快捷高效！瑞安市卫健局审批窗口获点赞
政务
2024-11-12 16:23
浙江
“瑞安的办事效率真高，这样的服务太令人满意了！”近日，一位门诊部负责人将写有“服务热情周到，审批快捷高效”的锦旗赠予市卫健局审批窗口，并对审批窗口经办工作人员孙鸿展的专业服务表示诚挚的感谢。![]()
据了解，该门诊部申请卫健行政许可时一次性高效通过审批，不曾遇到流程不明确、材料准备不足、审批时间长等问题。这得益于市卫健局审批窗口创新推进的“事前指导和全过程增值服务”，以需求导向促进放管服，以便民服务开展新举措。该服务为服务对象提供清晰的审批流程指南，确保服务对象在申请前对办理事项全面了解，更好地备齐所需材料，大幅减少因材料不合格导致的审批延误；并通过开展专业事前指导，在事前的筹备、选址、建设、装修等环节，提前面向服务对象开展指导，避免后期因不符合规范而返工造成的人力财力损失；此外，还通过推进全过程增值服务，从申请提交到审批结束，主动提供全程跟踪服务，实时更新审批进度，及时发现并反馈问题，定制个性化解决方案。据悉，自该服务实施以来，市卫健局审批窗口已开展事前指导78场次，办事周期显著缩短，有效提高了审批的工作效率，获得服务对象的一致好评，为瑞安营商环境优化提升“一号改革工程”贡献了卫健力量。来源：天瑞地安
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