一、华为面向未来的供应链ISC+变革。
不同于华为以往从无到有，从0到1的供应链建设，ISC+变革是华为有史以来第一次进行业务层面的变革，这是从量到质的变革。大家知道搭起一个架子来是很容易的，我们国家在短短几十年就建立了良好的基础设施、公共医疗和教育体系。我们也开上车住上高楼，商场林立，餐厅酒店在中国大地上随处可见，好像一下子就过上与国际接轨的现代化生活了，看起来不输任何一个发达国家。可是这里面的细节、内容、质量，如环境污染、食品安全、产品质量、服务水平、法治水平、诚信体系等需要提升的地方还是有很多。
俗话说，魔鬼藏于细节，华为ISC+变革的意义也是如此。今天的我们正处于一个快速变化的世界技术成为驱动社会前进和进步的主要动力。随着5G技术、AI人工智能技术、大数据挖掘和智能分析技术、区块链技术以及物联网技术的发展和应用。
他们会给各行各业的供应链带来什么样的变化，给供应链带来什么样的发展机遇呢？
首先，数据和网络将无处不在，数字这样连接着这个事件并重塑这个世界。社交媒体的发达是个人与个人之间能够实现互通互联。比如我们每天使用的微信、微博、小视频，西方国家人喜欢用的Face book，Twitter，Youtube，Integram。
云存储和超级计算技术的广泛使用，以及企业全球化的发展，使得企业与企业间能够实时互通和共享信息。比如亚马逊的AWS、微软的云、阿里腾讯还有华为的云等，物联网、IoT工业机器人、传感器、自动化控制技术，将设备、机器和数据连接在一起，使我们能够迅速捕获和收集数据。
对工业化海量数据进行分析和运算，建立优化算法和模型，对事件运行结果进行仿真和预测。通过计算机告诉人类应该怎么决策，甚至代替人类做出优化决策，比如富士康，华为生产线上的机械臂、机械手，亚马逊、京东仓库的运输机器人无人机等。
金融的网络，因为数字货币、区块链技术应用将覆盖全世界的每一个角落，货币的借贷、支付和结算将会在人类居住的地球上，透过以往平台实时完成。比如我们平时使用的微信支付、支付宝，还有比特币以及Face book即将推出的Libra。
物的网、人的网、钱的网、网网相同，万物互联，无疑是人类历史巨大的进步。在数字化、智能化的世界里，一定会是数字化、智能化的供应链，包括数字化、智能化的客户供应商，数字化、智能化的采购系统、生产系统、物流和库存系统，数字化的货币，还有数字化、智能化的人才管理系统，内外部资源管理系统等共
同构建起一个数字化、智能化的全生态产业圈。
从1998年到2015年，华为已经基本搭建好IT信息化管理平台，从集成供应链ISC变革到全球化供应链GSC变革，再到终端供应链CISC变革。华为已经系统性的构建起供应链的流程、IT系统和管理体系，支撑起华为在国内和全球的应用发展。如果将华为比作宫殿，这就好比是建好了一座传统的朴素无华的宫殿，面向未来智能化时代，需要对宫殿进行二次装修，到了改头换面加软装加智能装备的时候了，使供电能够满足数字化、智能化时代的要求。所以，华为需要对现有供应链进行变革，需要将自己装修得更加智慧智能，更加简洁利落，去迎接这次人类发展史上最伟大的数字化和人工智能的革命。
那么华为面临哪些现实问题呢？
第一点就是未来的世界也是不确定的，不可预测的。用任正非的话说，信息技术在5年以后怎么样，我自己也不清楚，未来30年人类社会会变成什么样子，根本不清楚。信息技术前30年积累的能量将在后30年爆发，这个洪水也会不会把华为冲得无影无踪还不好说，10多年前的人不可能想象我们今天的生活。庆幸我还在，所以我看到了今天，其实我还在，我也看不清明天。信息社会的发展这种汹涌澎湃谁也阻挡不了。所以为了应对不确定性带来的冲击，甚至是颠覆，就需要前瞻性的规划和部署，以变应变，提前做好准备使未来的不确定性对企业的冲击尽可能的降低到最小程度。
第二点是华为已经走在无人区的未来之路上，无人区意味着无对标可参，需要自己去摸索，去引领方向。华为过去的成功几乎都是对前人的超越，华为非常擅长于改良和追赶。现在得靠自己去开创先河了，从产品研发、技术更新、商业模式设计到内部管理、产业链生态的构建都需要华为进行原发性的设计、规划和布局。
第三点是华为还在成长，面临着供应链的巨大压力和挑战。由于华为业务还在持续增长，未来的业务体量会越来越大。2021年预计收入规模超过1500亿美元，未来10年可能超过2000亿美元。面对着2000亿美元的收入规模，1000多亿的供应规模，供应链的布局、供应安全和保障将是华为迫切需要解决的核心问题。任何一个元器件模组，任何一个芯片出现质量问题或供应短缺对华为都将会是灾难性的后果。华为需要与合作伙伴、供应商共同去思考。从创新、生产布局、供应柔性等方面提升竞争力，满足最终客户的需求。
2016年7月，原华为首席供应官，现华为董事长梁华提出了面向未来的供应链ISC＋变革是实现超越，成为行业领导者的战略目标。面向未来，华为对供应链体系提出非常清晰的变更要求，及通过业务与技术的双轮驱动，构建及时、敏捷、可靠的主动型供应链，使华为现有的供应链更简单、更及时、更准确，通过供应链ISC＋变革，华为希望实现六大转变：
第一大转变是将华为当前与客户以线下为主的业务模式转变为线下线上并重。
第二大转变是将原信息串行传递的工作方式，转变为信息共享的协同并行作业方式。
第三大转变是将大量手工作业的工作内容转变为IT系统自动化处理。
第四大转变是将依赖个人经验和直觉判断的决策模式转变为基于统一数据仓库和数据模型上数据分析式的决策支持。
第五大转变是将原来以深圳为中心的推式计划分配模式转变为预测驱动的拉式资源分配模式。
第六大转变是将原来的集中管理方式转变为由一线自主决策、总部机关提供能力支撑和监管的管理模式。我们知道构建一个数字化、智能化的供应链是个长期而艰巨的过程，需要夯实供应链系统的数据底座，实现业务规则的数字化，通过大数据分析、算法研究建立数学模型，逐步构建起具有人工智能的供应链，这就需要业务专家、业务分析师、数据科学家，数据分析师，算法工程师，IT工程师，协同工作，缺一不可，还需要合适的产品团队和持续的产品迭代，在数字化供应链中，数据科学家是宝贵资源，这就需要提前获取和培养。
二、华为是如何进行ISC＋变革实践的？
俗话说，高处不胜寒，站在巅峰之初的华为与业界优秀的公司正处于同一条起跑线上，没有太多领先的实践可以借鉴。所以对于供应链ISC＋的变革，华为只能采用愿景驱动的变革方法。根据华为未来的业务战略和愿景来反推当下场景。从客户和市场由外而内的视角来设计供应链，用数字化技术来引领这次ISC＋的变革。今天互联网的发展已经彻底改变了消费者的消费行为和消费方式，华为总结并提炼出ROADS作为用户体验标准及实时ｒｅａｌ time、按需on demand，全在线all on line，服务自助diy和社交化social这5个客户体验标准。供应链的变革将围绕着5个标准化展开，其中云服务用户体验和服务是关键。华为变革项目组与负责这次供应链ISC＋变革的艾森哲顾问一起构思规划书、未来的愿景和蓝图，结合华为的现状，对于现有能力进行评估，勾勒出供应链能力地图，对于变革项目和产品进行设计。
华为供应链ISC＋变革实践的第二步是围绕华为业务的两条价值链进行供应链变革。华为泛网业务通常有两种形态，一种是产品形态，还有一种是解决方案形态。作为公司级的变革项目，ISC＋需要兼顾这两种场景，两条价值链。不管是产品形态还是解决方案形态，都需要从客户体验出发，让客户与华为做生意变得更简单、更容易、更愉悦。
对于产品价值形态的供应链变革，要能够实现客户与合作伙伴直接在网上自助下单，订单生成后，直接对接到系统后端的供应链履行，整个订单履行能做到快速、高效且透明可视，在网上完成验收付款以及退换货处理。
对于解决方案价值链的供应链变革，要能够实现以客户网络为核心，实现客户与华为内部职能单位之间的高效协同，使华为与客户的框架合同能够在线呈现，网络规划能够在线配置，订单在线生成和下达，项目计划及供应能力能够在线配置，整个项目履行状态全程在线可视。
华为ISC＋变革实践的第三步是将公司的IT架构从集中化向模块化转变，从重型向轻型转变。过去以来，华为原有的供应链IT系统是在ERP以及跟ERP相关的系统里运行的，是一个复杂的单体大系统。信息是按流程节点串行传递的，无法做到快速和实时的支撑业务运作。比如计划从客户需求开始到把需求传递给供应商，最长需要一个月的时间。还有订单信息流跑不过物流，有时候甚至是货物到了信息还没处理完。ISC+变革就是要运用最新的互联网技术和互联网思维，将过去繁重的IT架构改为轻量级IT架构，遵循开放和敏捷，一切皆服务和面向用户体验的设计原则，对原有系统进行解耦和模块化设计，构建一个开放的平台和服务化的架构。这个供应链平台不仅可以被公司内部使用，还可以与供应商合作伙伴、客户共享，实现协同。有别于原来以ERP为核心的重量级IT架构，轻量级的IT架构，有面向用户和商业活动的前台和面向业务能力的中台，以及面向财经核算的后台系统组合而成，三者之间是相互独立、解耦的。前台设计讲究快速方便，要有好的用户体验；中台设计要灵活敏捷，模块化设计；后台设计必须要稳健可靠和安全。在供应链系统的前台、中台和后台的数据之间，还需要有人工智能的模型和算法。有了这些才能算是一个服务平台。让数据在三者之间流动起来，这就好像是一个人有了健全的四肢、身体和大脑还需要不断学习，掌握多种工具和技能，让自己越来越聪明，越来越灵活。我们在设计装配一个机器人时，除了让他拥有人的外形以外，还需要给他安装程序和软件，让它像真正的人一样思考和行动。
华为ISC＋变革实践的第四步是启动ISC＋变革的8个子项目，构建未来供应链能力。为了实现ISC＋的变革目标，华为围绕三大主线启动了8个子项目群，这三大主线，分别是简化交易的主线，以提升客户交易体验和一线工作效率为目标，从线下交易转变为线上交易，并与客户系统对接，实时响应客户需求。二是数字化供应链转型的主线，实现供应链从信息化向数字化的转型。从人工作业向自动化、智能化转型，从职能化向协同化转型。三是业务服务化和IP轻量化的主线。即从集中化的ERP管理系统向分布式的云平台转变。对IT系统结构解耦进行模块化设计。
华为启动的8个子项目群分别是：一是客户在线协同项目；二是订单结构重构和生命周期管理项目；三是共享互动式集成计划项目；四是智能运营中心ICU项目；五是供应策略、供应路径和可插拔供应网络项目；六是多级供应商协同项目；七是数字化制造项目；余是轻量化IT架构项目。
通过这八大变革项目来构建实现华为ISC+变革愿景和蓝图所需要的关键能力。由此华为供应链ISC+变革的序幕正式拉开，变革行动开始有条不紊的向后推进起来。
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