“零缺陷”不仅仅是一个质量管理的标准，更是一种工作态度和企业文化。何部和刘部助跟我们详细探讨了“零缺陷”的四项基本原则。强调质量即符合要求，而不是主观的“好”。这一观点提醒我们，在工作中必须严格遵循标准和规范，避免个人主观臆断影响产品质量。质量的产生源于预防而非检验，意味着在生产过程中就要注重每一个细节，防患于未然，而不是等到问题出现后再去补救。一次把正确的事情做对，要求我们在工作中保持高度专注和认真，避免重复劳动和浪费。质量的衡量标准是PONC，即不符合要求的代价，而非传统的指数评估。在工作中，我们要始终保持高度的责任感，将零缺陷的要求贯穿到每一个细节，只有这样，我们才能不断提高自己的工作质量。
这次“零缺陷”分享给我们思维上带来了很大的转变。首先，我们要树立正确的质量观念，明确质量不是检验出来的，而是生产过程中每一个环节共同努力的结果。其次，要强化预防为主的意识，从源头上控制质量问题，减少不必要的返工和报废。最后，要全面提升员工的品质意识和责任感，让“零缺陷”理念真正融入每一位员工的心中。
让我们共同践行零缺陷管理理念，从理念到行动，开启一场管理变革的征程，为创造更加美好的未来而努力奋斗。
文字：杨双霞
排版：光学酱
审核：王 芳
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