来源:华营管理私塾(ID:hyglssh)
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直播主题及导师
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互动问答&QA
Q1:每年关键任务都能定出来,但是总是完不成,现在大家都不太重视关键任务了怎么办?
A:对于关键任务要有正确的认识,关于关键任务的严肃性,我们说关键任务依赖激励。明确责任人是确保任务成功的关键一步,他要承担责任。一般公司级责任人就是公司高管,事业部级就是主管。关于主管的晋升机制,会有相应的考核目标,并且很严肃。
关键任务是否完成也要让群众监督,比如关键任务没完成,不是只有老板知道,而是全公司都知道,这样的话对于责任人会有一定的压力。
所以一个是激励,一个是压力,在关键任务讨论的过程中,不是领导拍下来的,而是大家讨论出来的。每个人都知道关键任务的重要性和严肃性,同时充分考虑共识和可落地性等要素,这样关键任务才能发挥价值。
Q2:小公司没有人专门管关键任务该怎么办?怎么做好过程监控?
A:如果是小公司,就需要老板亲自来管,或者公司几个副总共同承担。不管是几个亿的公司,还是十个亿的公司,相比华为的几千亿,几百亿都是小公司。一个亿的公司总有百号人,总有管理架构,关键任务就是战略,三分战略七分执行。
很多关键任务都有依赖,比如做市场可能对研发有依赖,做研发可能对供应链有依赖,做供应链或者做流程质量改进可能对市场也有依赖,那这时候提出来,通过关键任务也可以很好地把公司团队协同作战的人凝聚在一起。
所以公司再小也一定要重视关键任务的讨论和管理。每个月可以开一次关键任务会议,比如经营会议,专门讨论关键任务,哪怕讨论半个小时也是有效的,把大家对于关键任务的重视、理解、壁垒打通。
Q3:关键任务太多,到底应该怎么判断哪些是最核心的关键任务?
A:可以回顾下今天讲的关键任务定义、制定步骤和标准,最终每个关键任务都由公司领导或者一个核心人员承担,每个人承担1-2条,不可能一个人承担3-4条,因为关键任务之所以关键,是因为执行起来是有难度的。因此一般情况下不会超过10条。
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