干部梯队建设要“未雨绸缪”

财富   2024-11-10 21:02   北京  

2024年已接近尾声,各企业也到了总结今年和明年规划的阶段。在做差距分析的时候,会发现目标未达成的因素往往在于“人”,尤其是作为“火车头”的干部队伍。如何将合适的人在最佳的时间,放在最佳的岗位,创造最佳的价值,获取最佳的回报?是值得企业深思的问题。


来源:领导力工作坊

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干部梯队建设要“未雨绸缪”


华为早期在人才和干部管理方面面临一系列挑战:


第一,紧急而非未雨绸缪。在出现岗位空缺后,匆忙想着选谁、任命谁,平时并没有主动、有序地盘点人才;


第二,愿景与现实的鸿沟。虽然在主观上想关注干部队伍建设,但是在客观上缺乏系统的工具和方法;   

 

第三,视野的局限。岗位空缺的紧急关头,难以洞察到组织内部的高潜力人才,更难以发现部门墙外的人才;


第四,难以打破“部门墙”。跨领域、跨部门的干部流动十分困难,很难突破“部门墙”,成长出一群“烟囱式”的干部。


华为借鉴IBM的经验,实施继任计划,确保关键岗位有即时的继任者,将合适的人在最佳的时间,放在最佳的岗位,创造最佳的价值,获取最佳的回报。


干部梯队建设之

——干部继任计划


干部继任计划(TSP)是干部管理的基础工作。TSP通过识别关键岗位、澄清岗位要求、提前盘点继任梯队,深入思考组织人才问题并制定解决方案。支持干部选拔、任用、发展等工作,满足业务发展对人才的需求。


TSP完成后,会梳理出几项工作:干部梯队和高潜人才发展、年度任用审视(AAR)、日常空缺时的任用、上岗后的转身,即如何让新干部快速适应工作。


01

干部继任计划需防范四大关键风险


  • 空缺风险:岗位不可空缺,否则将直接影响公司运营。例如,省区总经理职位若空缺一日,公司即损失一日,无人负责相关事务,因此必须避免此类风险。


  • 准备度风险:即使有合适的候选人,若他们缺乏必要的经验和能力,尚未做好充分准备,也可能导致风险。


  • 过度风险:新干部上任至转正期间可能存在适应性问题,新任者可能无法迅速适应岗位要求,导致工作脱节。


  • 任用风险:在不适当的时间任命不合适的人员,如经验不足或年龄过大等,可能导致岗位效能低下。


这里面最大的风险是空缺风险,这是继任计划中最为严峻的挑战。我们知道这个岗位很重要,但是如果长时间找不到合适的人选,将直接影响岗位的绩效表现。


在填补空缺的压力下,企业可能会急于做出错误的人选决策,而这种错误选择所带来的成本,往往超过了岗位空缺本身的风险。为了有效管理岗位空缺风险,我们必须深刻理解人才与战略之间的联系。这涉及到权衡不作决策与错误决策之间的成本。


关键岗位选取原则一般从三个方面考虑:对业务成败影响较大、内外可获取性差、空缺和使用风险高,这三者交叉的部分就是我们要识别的。


02

继任计划模板

继任计划的输出模板包括岗位名称、职级、业务特征与挑战、关键能力和经验要求,以及其它特质要求。模板还涉及现任员工的职级信息,以及他们的继任状态,分为“Ready-now”(立即可继任)和“One-job-away”(一两年内可继任)。对于“One-job-away”的人选,我们考虑本部门、跨部门和业界推荐。


岗位要求提示:

  • 明确岗位职责和定位,作为选人基础。


  • 考虑未来业务对岗位的影响,如无线产品未来三年的发展。


  • 简洁表达岗位选人的核心期望。


  • 参照公司干部标准,补充岗位特色描述,如具体形象特质,如:类似李云龙还是类似赵刚等等。


梯队人选填写提示:

  • 严格按岗位要求选择继任人选。


  • 关键能力决定能否进入梯队,关键经验影响梯队中位置的排列。


  • 多补充新鲜面孔,主动向外寻找人选。


  • 关注One-job-away团队的干部流动规则。


示例:全球销售总裁岗位要求:

业务特性与挑战:在销售模式转变、多行业、海量客户的环境下,需能迅速理解行业和客户,做好大客户选择,进入行业圈子,建立市场策略。


关键能力要求:战略思维、责任结果导向、激励与发展团队、系统性思维、建立客户与伙伴关系。


关键经验要求:担当盈亏的经验、业务经验、优先考虑具有开拓新市场经验者。、


特色要求:推动能力强、迎难而上、百折不挠。


03
制定继任计划时,需注意三个关键问题

  • 依据员工评价:优先从高潜人才池中选拔继任候选人。

  • 考虑继任周期:确保继任计划在合理时间内能看到进展。

  • 能力与业务发展:在确认继任候选人时,既要考虑当前能力,也要预见未来业务需求,具备前瞻性。


继任计划的集中审议应由各层组织,包括常董会,通过行政管理团队(AT)核心成员集体审议,在更大范围拉通人才梯队,实现人才的全球布局和合理配置,并落实形成具体人才的流动与发展计划。例如,鼎信的AT团队跨省区拉通人才梯队。


通过集体评议人才,识别高潜人才并进行曝光,即在高层中明确展示和讨论这些人才。


继任计划的报告流程包括:


  • 回顾:去年继任计划工作的总结。


  • 人才需求:根据业务战略解码,分析新业务对人才的新要求。


  • 今年计划:包括组织概览、高潜干部汇报、可输出人才及主要诉求、本年度继任计划总结。这是部门向上级组织的汇报内容。


04
华为对继任工作开展的五点要求


第一点,继任梯队干部在上岗之前就应该完成准备,包括满足岗位职责的能力要求、资格要求,资格里面就是包括经验和素质。每个岗位都要形成文档,每两三年梳理更新一次。

随着不断的梳理,岗位要求越来越清晰,将岗位要求公开,让所有人都可以到公司内网上查询到每个岗位的要求。要让人才有自己打上来的渠道,而不是层层地推荐干部。


第二点,实践经验是对继任梯队干部的必要要求,不仅要看能力,而且至少要有一个成功的实践事例,通过事例来看他的能力,检验他的能力。


第三点,严格控制专职的副职岗位。继任梯队干部要更多地在这个部门/业务蹲“啃”一个个难点,通过啃难点,积累解决实际难题的经验。


第四点,有计划地培养多梯次人才,建立多层次的人才管道,让每个岗位都有继任者和实战者。当一个人冲不上去的时候,换一个人继续冲锋。当碰到重大关键时机的时候,有将可选。


第五点,除了领军作战的人才,也要盘活基层人才——兵王,把优秀的新员工识别出来。继任计划要拉通人才交换,包括跨职能、跨部门的人员交换。跟随公司浴血奋战过的人,只要踏踏实实,认真负责,就可以去战略后备队参加专业的培训。以上为选拔和培养人才提供了一些可参考的实践路径。

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