一份投保合同，困扰了一位母亲整整10年。河南郑州的蔡女士为儿子投保时，被告知交10年保费就能领15万。然而10年后，保险公司的一句话让她愕然：这是身故保险金，孩子必须身故才能领取。
案情回顾
2013年，家住郑州的蔡女士在某保险公司业务员小王的推荐下，为5岁的儿子小明购买了一份人寿保险。
“每年交1万元，交10年，到期后可以拿到15万元。”业务员小王向蔡女士介绍保险时这样说。蔡女士觉得这是一个不错的理财方式，当即签下了保单。
10年间，蔡女士按时交纳保费，从未间断。2023年保险期满后，蔡女士兴冲冲地来到保险公司准备领取保险金。
然而保险公司工作人员的回复让她如同当头一棒：这份保险的15万元是身故保险金，只有被保险人身故才能领取。
“我当时都懵了，哪个做父母的会给孩子买这种保险？”蔡女士回忆道。她立即找到当年的业务员小王，但小王早已离职。
蔡女士随后向保险公司投诉，要求退还全部保费并赔偿损失。保险公司则表示，保单条款中已明确写明这是一份定期寿险，保险责任就是被保险人在保险期间身故的赔付。
法律分析
根据《保险法》规定，投保人在订立保险合保险公司应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当以书面形式向投保人提出，并作出明确说明。
本案中，虽然保单条款确实载明了保险责任，但业务员在销售时存在明显的误导行为。业务员作为保险公司的代理人，其行为应当由保险公司承担相应责任。
《民法典》规定，因重大误解订立的合同，受误解方有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。本案中，投保人对合同的基本内容产生重大误解，且这种误解是由保险公司代理人的不当行为造成的。
法院判决
法院经审理认为，保险公司在销售过程中存在重大误导，违反了诚信原则。最终判决：保险公司退还蔡女士已缴纳的全部保费10万元，并支付3万元补偿金。
案件启示
对此案件，网友们纷纷表示：“业务员为了提成，什么话都敢说”、“买保险一定要仔细看条款，不要轻信口头承诺”。
购买保险时，建议：
1.仔细阅读保险条款，特别是保险责任部分
2.对销售人员的承诺要求书面确认
3.选择正规可靠的保险公司
4.如有疑问及时咨询专业人士
对于这起案件，你怎么看呢？
