乔哈
里窗
Johari Window
01
你是否有过这样的经历？
在与同事，同学相处的过程中，他们突然指出你的某个习惯或者行为，但是你却从来没有意识到过。或者你内心隐藏着许多想法，却从未向他人透露，生怕别人误解你。
这种“我以为你知道”“你永远也不懂我”的矛盾，常常让人际关系变得复杂微妙。
这种现象可以通过“乔哈里窗”模型来解释，帮你理解自己与他人之间的信息沟通。
乔
哈
里
窗
乔哈里视窗（Johari Window）是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现——反馈模型”，中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。这个理论最初是由乔瑟夫和哈里在20世纪50年代提出的。
视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为4个区域：开放区、隐秘区、盲目区、未知区，人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。
而不同区域的大小体会体现这个人的性格特点。
02
经典理论
四个区域
开放区
是自己知道、别人也知道的信息。例如你的家庭情况、姓名、部分经历和爱好等。开放区具有相对性，有些事情对于某人来说是公开的信息，而对于另一些人可能会是隐秘的事情。在实际工作中的人际交往中，共同的开放区越多，沟通起来也就越便利，越不易产生误会。
盲区
这是一个有趣的区域，是自己不知道、别人却可能知道的盲点，比如你在讲话时总是不自觉皱眉等。
隐私区
是自己知道、别人却可能不知道的秘密。例如你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密，以及好恶等。一个真诚的人也需要隐藏区，完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。但在有效沟通中，适度地打开隐藏区，是增加沟通成功率的一条捷径。在某些情况下你的真实性别，性取向等等也属于隐藏区。
未知区
是自己和别人都不知道的信息。例如某人自己身上隐藏的疾病。未知区是尚待挖掘的黑洞，也许通过某些偶然或必然的机会，得到了别人较为深入的了解，自己对自我的认识也不断的深入，人的某些潜能就会得到较好的发挥。
03
运用技巧
在公开区
他的信息他知道，别人也知道，这会给人什么样的感觉呢？善于交往的人、非常随和的人。这样的人容易赢得我们的信任，容易和他进行合作性的沟通。要想使你的公开区变大，就要多说，多询问，询问别人对你的意见和反馈。
在盲区
如果一个人的盲区最大，会是一个什么样的人？是一个不拘小节、夸夸其谈的人。他有很多不足之处，别人看的见，他却看不见。造成盲区太大的原因就是他说的太多，问的太少，他不去询问别人对他的反馈。所以在沟通中，你不仅要多说而且要多问，避免盲区过大的情况发生。
在隐私区
如果一个人的隐藏区最大，那么关于他的信息，别人都不知道，只有他一个人知道。这是一个内心封闭的人或者说是个很神秘的人。这样的人我们对他的信任度是很低的。如果与这样的人沟通，那么合作的态度就会少一些。因为他很神秘、很封闭，往往会引起我们的防范心理。
为什么造成他的隐藏区最大？是因为他问的多，说的少。他不擅长于主动告诉别人。
在未知区
未知区大，就是关于他的信息，他和别人都不知道。这样的人，他不问别人对自己的了解，也不主动向别人介绍自己。封闭使他失去很多机会，能够胜任的工作可能就从身边悄悄溜走了。
所以每一个人要尽可能缩小自己的未知区，主动的通过别人了解自己，主动的告诉别人自己能够做什么。
LAST：
每个人都有四个区域：公开区、盲目区、隐秘区和未知区。要想和朋友更好地相处，多分享自己的想法和感受，也多听听别人的心声。
让我们了解彼此，减少误会和矛盾，建立更健康的人际关系。
END
文案｜彭菲雅 黄小素
初审｜韩改田
终审｜王岩 赵凯
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