工具比人靠谱,这里有一份中小商家抖音电商双11打法指南。

创业   科技   2023-10-30 19:59   上海  

这是太火梁一的第129篇文章
 【有关直播电商的一切】第112篇 


专注直播电商运营

所有经验和数据均来自一线实践

那些花钱也买不到的真实体验

都在这个公众号里

双11之前我打算多发几篇文章。

跟大家分享有关今年双11流量、运营、工具、营销等各个方面的最新信息和我梳理的方法论。

我觉得这个双11对很多中小商家很重要,特别是上半年经营未达到预期的商家。

年末这个节点是流量和生意爆发的抓手,也是逆转局势的关键时刻。

大家都有大干一场的决心,但是普遍缺乏认知和方法。

距离大促爆发还有十几天的时间,这段时间我们如何抓大放小,借助外力来实现突破?

今天就通过这篇文章给大家一一解答。

一、高明猎手,擅用工具。


我非常理解很多中小商家备战双11复杂的心情。

一方面对业绩爆发有期待,一方面又感觉自身能力不够,担心做不好。

大品牌资源多,人也多,所以在重要的大促节点常常主动出击,面面俱到。

最典型的表现就是他们会拉满开播时长,同时会花大量营销费用来投广告。

中小商家就不一样了,做所有事都要精打细算,要考虑性价比,考虑短期和长期利益。

因为资源有限,所以要有策略和方法,集中精力科学分配资源做最重要的事。

说白了就是要学会抓大放小和借力

那么第一个问题是,策略和方法哪里来?

一般来说科学的营销策略往往由专业团队提供。

他们需要具备专业的行业经验以及数据挖掘和洞察的能力。

这种能力和服务往往价格不菲,非中小商家所能企及。

所以大部分商家们的现状是,因为缺少营销方法和科学决策,做所有判断都靠猜。

也就是我们常说的靠天吃饭。

什么货能卖爆,靠猜,需要备多少库存,靠猜,投什么广告效果好,也靠猜。

这样下来往往很难拿到确定性的结果,猜错了还会给自己带来不必要的损失。

我之前写过很多文章跟大家分享,高效借力工具是解决中小商家靠天吃饭的重要手段。

今年双11,我非常推荐大家使用巨量云图极速版-大促作战室来帮助自己完成科学营销决策。

巨量云图极速版是为中小商家提供科学营销决策的平台。

它在双11期间推出了大促作战室,针对性的给出有关大促经营和营销策略的指导。

相当于不花一分钱请了一个专业数据挖掘团队和资深的营销顾问。

还有什么理由不用起来。

第二个问题是,最重要的事情是什么?

双11期间要做的事情很多,但是对中小商家来说,最重要的是解决两件事——

货品策略和场域策略。

前者是指如何选品、备货、为不同产品的爆发准备好营销预算。

后者是指如何加强不同场景承接流量的能力,以及如何通过营销和工具组合把产品卖爆。

一个是解决跟消费者产生链接的核心,一个是最大程度扩展跟消费者发生交易的场景。

为什么这两件事情靠自己做决策和判断很难?主要原因如下:

1.每个商家都处在动态竞争的环境里。

因此做决策不仅要考虑自身情况,还要结合同行的动作和数据来做准备。

2.资源只有全盘规划才具备科学性。

不管是货品策略还是场域策略都牵扯到人力和资本的投入,牵一发动全身。

因此只有具备全面思维才能打赢这场仗。

恰巧,巨量云图极速版-大促作战室的货品策略和场域策略都可以指导商家做好以上事情。

二、做好“新活潜爆”,跑赢今年双11。


想要做好货品策略,首先需要具备一定的货品运营知识。

在抖音上,我们根据产品不同的销售量级,把产品分为四个层级——

【新活潜爆】,也就是新品、存活品、潜力爆品、爆品。

对于商家来说,货品运营的终极目标就是打爆品。

有数据显示——

  • 在抖音不到1%的爆品贡献了40%的GMV。

  • 月GMV突破10万的生意,约50%以上都是来自爆品。

但是,每个产品在成为爆品之前,都要经过“新-活-潜”的路径。
所以对于商家来说,需要为大促做的货品策略有——
1.识别每个层级的产品有哪些,设计出自己的大促货品结构。
2.对每个层级的产品做出业绩目标预估和备货量预估。
3.针对商品做卖点提炼和优化,增加产品转化率。
4.针对不同场景的产品转化率做复盘和运营迭代。
以上货品策略做完,我们就有底了,因为能卖多少货,要准备多少库存都从设想变成了确定性的事情。
但是对于中小商家来说,想要做好以上事情非常难,但是好在我们可以用巨量云图极速版获得指导——
首先,系统可以根据大促GMV拆解各层级商品数量。
大促业绩的达成不是拍脑袋实现的,而是要靠精细化的目标拆解去完成的。
比如我们一共想卖掉1000万的货,那么我们就要把这1000万做个科学的货品拆解。
【新活潜爆】每个层级的产品有多少,GMV占比是多少,客单价是多少,这些都能做到一目了然。
说到这里,就不得不说系统工具的优越性,因为它通过整合行业数据帮我们做出科学预估。
相当于用上帝视角做决策,这是系统数据最大的价值。
其次,系统可以根据单笔订单的广告成本,合理做出投放预算预估。
因为每个产品的转化率和销售业绩在系统里都是有明确参考的,因此完全可以倒推出我们需要的营销成本。
有了货和投放预算,就相当于有了充足的子弹来打赢这场仗。
中小商家再也不用靠天吃饭,靠猜赚钱。
然后,系统可以根据同行商家的货品结构帮我们优化货品转化。
主要表现在通过对比自身产品和同行商品的结构趋势,帮我们下钻价格带,优化卖点和商品创意。
总而言之,相当于我们一直可以对标同行抄作业,还可以查缺补漏及时发现自身弱点和优势。
最后,系统帮助我们拆分不同渠道的货品转化数据,指导运营优化。
不同的产品在不同场景下的转化率分别出现哪些问题,在哪个转化漏斗出现问题,都是我们做商品优化的关键。
在平时,我们需要一个全职的运营专注去做数据分析和复盘,找到优化路径。
但是现在,巨量云图极速版已经一一帮我们把短视频、直播间、商品卡不同路径下的曝光转化率呈现出来。
帮我们定位到具体转化渠道的具体转化问题。
发现问题以后及时优化,我们就能抓住时间窗口赶超对手。

三、做好场域策略,不浪费一个精准流量。


很多商家不理解什么是场域策略,说通俗点就是不同场景的经营和营销策略。
抖音生态下的场景经营策略是指短视频、直播间、商品卡和图文这四个渠道的内容运营安排。
包括内容数量、开播时段和时长选择等等,代表了商家通过内容触达用户的能力。
场景的营销策略是指短视频、直播间、商品卡和图文这四个渠道的投放策略。
比如该投什么内容和人群,选择什么投放工具来增加结果的确定性等等。
以上两件事情都非常重要,因为货品策略再完善,仍然需要场域策略来承接。
但是对中小商家来说,大促期间普遍遇到的场域策略难点有——
1.人力精力有限的情况下,不知道该把时间放在哪个场景重点投入。
2.大促期间该如何规划自己的直播时段和时长,以及如何策划大小场的安排。
3.投放工具这么多,该选择哪些工具可以省时省力实现业绩增长和人群扩圈。
别说中小商家了,就是很多大品牌也被以上难题困扰。
主要还是因为大家只能根据自身情况做出选择和调整,但是想要跑赢同行,仍然需要大盘数据支持。
在场域策略方面,我们可以通过巨量云图极速版完成以下工作——
首先,在经营方面,系统可以帮助我们夯实基建。
基建能力的提升,也代表商家触达用户,承接流量的能力提升。
系统已知我们为大促设置的生意目标,因此会帮我们合理规划大小场的安排,并一目了然展现我们的达成进度。
这就像有个闹铃一直在旁边督促你:为了考到100分,现在我们已经考了几场,考了多少分,还有哪些考试没结束。
不仅如此,系统还能根据同行的基建,给我们提出相应的基建优化建议。
也就是说再也不用被那些说自己“没复习要考砸了”的同学迷惑,因为他们的努力全都能被你看到。
平台为了督促大家好好备战也是操碎了心。
其次,在营销方面,系统直接告诉我们同行怎么做投放,我们应该如何投。
投放策略一直是中小商家的大难题。
所以涉及到花钱的事情,大家都会很谨慎,因为生怕亏钱。
每个商家都在追求用更少成本,换来更高业绩回报。
想要做到这一点,我们需要知道两件事情——
1.自己卡短图直该怎么投,预算该如何在这些渠道进行分配。
2.同行都在怎么投,每个渠道的投放占比是多少,转化率如何。
这两件事情巨量云图极速版都帮我们安排好了——
我们可以从后台直接看到自己和同行的投放渠道消耗分布,方便自己及时将预算投入到更有价值的渠道。
同时我们可以看到同行不同渠道的ROI榜单和不同渠道下的单个用户收入榜单。
有了这个工具相当于可以直接抄作业,因为这都是同行真金白银帮我们探出来的路。
因为我自己也在用这个工具,我直接给大家总结一下场域策略的两个核心关键点——
  • 卡短图直题材四开:商品卡x短视频x图文x直播,渠道叠加加速爆品破圈。

  • 巨量千川四开组合:直播托管x支付ROIx长周期转化x智能优惠券,提升爆品销量。

解决货品策略和场域策略,相当于解决了双11最重要的两个难题。
除此之外,通过我近期的使用经验,我还找到了巨量云图极速版一些其他重要价值——
1.新品加速:通过系统对高潜新品的筛选,通过一键功能实现一键动销和一键打爆。
2.人群破圈:系统通过大数据给出人群策略,帮助投放穿透高转化人群。
3.流量加速:通过识别高转化率搜索词,指导商家做出搜索运营,实现大促期间的流量拦截。

结语。


巨量云图极速版的大促作战室非常适合中小商家筹备双11大促使用。
它不仅有全面的数据视角,还有科学营销的方法,核心都是为了聚焦生意增长,帮助商家实现生意爆发。
最后希望大家都能尽快用起来,在双11期间把产品卖爆。
*本文提到的部分产品功能白名单开放使用。
点击阅读原文获取巨量云图极速版playbook。
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太火梁一
红兔互动CEO,太火MCN创始人,这里记录了一个创业者的观察、思考和偏见。
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