7月23日，亚马逊日本宣布，将推出一项新服务，名为Amazon Pharmacy，可以翻译为“亚马逊在线药房”。该服务可处理从在线用药指导到处方药配送的所有事务。
亚马逊和日本最大的药房连锁公司Welci和其他8家公司运营的2500家药店深度合作，可提供在线用药指导，用户收到在线用药指导后，可以到实体店或通过送货方式领取处方药。
从流程上来说，用户首先需要在Amazon的app注册并上传电子版处方单，这个处方单一般是由医疗机构才能开具出来的。然后在线就可以选择药局，并选择配送方式。目前亚马逊的药品统一配送费用是最高600日元。儿童用药也可以同步配送。
其实这个网上售卖处方药的商业模式，在中国早就非常成熟了。无论是美团、还是支付宝淘宝、京东等一众电商平台，处方药售卖是N年前就已经宣告启动的业务。日本这个国家，在互联网上的尝试相对慢一点。
亚马逊开售处方药，在日本社会引起了较大的震动。这是大姑娘上花轿——头一回。日本用户首先需要到医疗机构去诊疗，并拿到电子处方笺，然后到亚马逊上选择一个药局直接上传该处方笺的图片，接着就有医师通过视频通话询问并指导用药，确认无误之后，就可以付款配送了。
日本社会对于这项服务的反应不一。大部分国民表示欢迎，认为到药局实在是麻烦，特别是第二次第三次去取药，特意跑一趟很不值得浪费时间和交通费。但是也有业内人士表示担心——如果该电子处方笺是假冒的又该怎么办？因为很多处方笺确认比较简单，又没有防伪功能，最后的医生视频通话确认环节，只要稍微懂一点症状和对应手段，很容易蒙混过关。
在日本，售卖处方药是必须需要资质的，没有资质售卖处方药就是违法行为。亚马逊自身也没有医疗机构的资质，但是通过跟专业机构的合作，导出流量并不违规。
日本业界对亚马逊开售处方药这件事情最大的担心还是——如果网络售卖处方药继续扩大的话，那些中小药局该怎么办？这种典型的日本式思维，就是害怕和拒绝新事物的轰然到来。
日本亚马逊的创新能力还是很强的！
如果我们只是把亚马逊视为一个电商卖货平台，实则是小看它了。亚马逊的目标应该是在“创造一种生活方式”——通过亚马逊平台，你可以让生活更便利、更高效、更省钱、更美好。
比如，亚马逊在日本除了CD、书籍、视频等传统类目强项之外，早就有了Amazon Fresh、亚马逊超市、亚马逊次日达等一系列创新服务。此次推出亚马逊药房，更是把乐天、雅虎这些竞争对手压过一头，从创新能力上来说，实在是应该佩服亚马逊的执行力和目标愿景。
作为全球电商霸主，又是美国企业，亚马逊在进入日本以来，稳扎稳打，不断融入日本社会，服务日本消费者的需求和痛点，业务不断创新。从长远来说，亚马逊的流量和用户黏度只会越来越高。
期待亚马逊日本的下一个新业务！
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