今天唠点闲嗑,说点八卦。
五月回北京,第一件事就是剪头发。
芬兰的洗剪吹还是有些贵的。20多欧(150rmb)还只是快剪,不给洗头的那种。
稍微好些的,30欧挡不住。
他们喜欢那种,千篇一律的“一刀齐”。
咱这一生都追求氛围感的中年女人,实在是接受无能。
所以我几乎都是能拖就拖,拖到回国。
上次去的是一家三里屯的潮店,是个年轻时尚貌美的姑娘介绍的。
1.
店面不太好找,七拐八拐地藏在一个经营不太景气的老商场里。
不知道的,以为是一家10元快剪。
但一进屋,那可就不一样了。
满屋子都是又瘦又美的精致小姐姐。
瞬间有一种错觉,
小某书美少女博主,聚众剪头!
那一刻突然理解了一个词,
“互联网容颜焦虑综合征”。
再瞅瞅我自己,勃肯大拖鞋,阔腿牛仔长裤,背心衬衫帆布包。
素面朝天不说,披头散发还有点出油。
和我一起走过去的,是一个“香港阔太”。
普通话里带着点港腔,
高挺山根,深邃的平行双眼皮,巴掌大尖尖的小脸,高挑的身材很有气质。
“叫你们Kelvin过来。”
跟在一旁的小帅哥,礼貌的点头鞠躬。
“好咧,您稍微等一下。”
突然也能理解,为什么我的tony老师,斜了我一眼,还带着一丝轻蔑。
以他20年的从业经验,
想必是给我迅速打了个低分。
人家好歹一个高级创始合伙人,还要接待我等平民,必然是有点“下嫁”了。
所以连寒暄和笑脸都省了,直奔主题。
“今天想做什么项目?”
“剪个头发,然后想再染一下。”
“你这个头发,看起来很久没剪了。发色很乱,层次也很多。”
“是,上次剪发和染发都是半年前了。
后面我自己买了染发膏,补了发根。”
不出意外的话,
他心里早已翻了无数个白眼。
简单沟通了一下颜色需求,
直接掏出一张报价单,
“你看看染发要选哪一个。”
我知道,前面都是试探,
此刻见真章,
是骡子是马,拉出来溜溜。
一张赫大的A4纸上,就三行。
欧莱雅 1000
xxx 2000(我确实忘了是啥)
资生堂 3000
看完我脑袋嗡了一下,咱平时用的欧莱雅,在这都是踩在脚下的小弟了。
千钧一发之际,
已经不是欧莱雅,还是资生堂的问题了。
是关乎尊严的问题,关乎能不能被这小子高看一眼的问题了。
你还别说,就那么一瞬间,
我为了面子,竟然想选第二个。
虽然我连第二个是什么,都不曾记得。
真的,永远不要试图考验人性,
因为它就是这等脆弱不堪。
就在我犹豫,面子值几个钱的时候。
旁边的“香港阔太”来了句,
“我就用资生堂,不用每次都问。”
“好咧,姐。”
人家的Kelvin笑意盈盈地打点去了。
而我的小tony有了神助攻,略显得意。
“那你呢?”
哎我说,这小子连姐都懒得叫我。
我提了下嗓门,
“欧莱雅,就够了!
平时我就在超市买欧莱雅,挺好的。”
差点被灌了迷魂药。
我拎清了两点:
1. 不要掉入别人的,对比陷阱。
2. 面子没那么重要。
2.
别看报价单上只有三行,
但是他们是懂人性和心理的,
因为这里设下了对比陷阱。
一般情况下,最低和最高都是陪衬。
他想让你选的,是中间档。
就像我的即时反应一样,
中间的选项是什么,我都没记住。
但我条件反射,就想选它。
但你再琢磨琢磨,
如果他们的起步款是600块的某品牌,
那么欧莱雅就不会显得那么low,
自然很多人会趋之若鹜,
但结果是,拉低了店铺的平均消费。
心理学有个术语叫锚定效应,
说得就是这个事儿。
人们在进行决策或判断时,往往会过分依赖于最初获得的信息(即“锚”)。
即使这些信息不一定相关或准确。
这种最初的信息(锚点)对后续的判断产生了强烈的影响,使得
人倾向于根据这个锚点调整他们的决策,而非独立思考。
咱们就以直播为例吧。
看看这几句话耳熟吗?
原价1899,不要!
半价999,不要!
关键是599,还不要!
你以为是299吗?不要!
今天给大家申请到的是,199!
1899、999、599,
他们用这个价格真正销售过吗?
大概率是没有。
但它们的存在是诱饵,
是让消费者记住的锚点。
主播念出这些数字的时候,
听者自然而然地产生对比,
头脑一热,就来了一场冲动消费。
忘记是今年啥时候,我在某音上刷到一个明星直播珍珠。
话术夸张到让我,浑身起鸡皮疙瘩。
具体金额有误差,我就写个大概。
明星主播,带上了一条富贵珍珠。
助播开始说话了。
“这款珍珠,我们给日本某品牌供货,
一条大概6万块。
就和我手里的这条一样,
但同等品质的珍珠,我们只要5999!”
明星上演现场砍价戏码。
“5999可不行,3999能不能给?”
“3999真的很为难,让我想想。”
“不行,3999也太贵了,我要999!”
“您这是太为难我了,怎么可能!”
“那我不卖了!”
“行行行,999!只有20条。”
你还别说,我都有点被感动了。
差点没忍住下手,
我特想看看,这6w一条的项链,卖到999到底长啥样。
不过我向来不喜欢太过浮夸的直播间,当然这个女明星也不讨喜。
我顺手滑了一下,
直接跳到了这个珍珠品牌的自播间。
主播小姐姐,
带着和女星一样原价6w的项链,
直接999上链接,数量不限。
3.
显然1000元起步的欧莱雅,
没换来我的面子,更没换来Tony的笑脸。
我确实有那么一刹那,
尤其是众目睽睽之下,
为了博他一笑,动了那么一丝“歪念”。
但回过神来琢磨一下,
凭什么他的修养,需要我来买单?
我不需要对他,做任何“自证”。
因为他,并不值得。
面子是给别人的,
里子才是自己的。
一边看着他不太耐烦的给我理着发,
一边心想说算了,
下次还是买超市里12欧一盒的欧莱雅吧,好歹也是个铂金尊享版,还不用遭人白眼。
洗剪吹染,总算是大功告成。
Tony嘀咕着,
因为我,他的下个客人都等了8分钟了。
我寻思着,可别耽误人家大生意。
赶忙快步走到前台。
一打眼,瞧见一个20多岁的大个子姑娘,披着一头直直的长发,穿着浮夸中性风的西装外套。
带着墨镜板着脸,大女主范十足。
我的Tony老师小跑着跟了上来,笑眯眯地俯下身子,一个膝盖快跪在地上了。
“我的姐,今天咋穿得这么帅!
都是我的错,让你等了这么久!
来,快给我姐倒杯咖啡啊!”
结账的时候,前台小姐姐给我介绍如何充值入会员,能打折还积分。
我说,“不好意思,银行卡里钱不太够。”
End.
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