年末了,如何系统梳理品牌战略?不依赖外部咨询,靠内部团队自己做?|深度干货

学术   2024-11-15 18:27   中国香港  


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临近年末,又到了一年一度的《品牌战略》时间,如何清晰的先复盘过往的品牌战略结果?如何清晰的梳理内部的品牌战略?如何避免PPT堆砌?避免花活?如何避免落地一团乱、碎片化、难以落地?

然而,很多企业往往仅关注商业战略或企业战略,却不了解品牌战略。还有很多企业,将“品牌战略”简单等同于“形象策略”、“营销策略”、或“定位升级”。

这些认知上的误区,导致每年年底的战略规划当中,只有财务思维、生意思维、却缺失了最最核心的品牌战略,从而浪费大量资金、业务碎片化、缺乏体系化效率。

品牌战略实际上是超越企业战略和商业战略的存在,是企业战略和商业战略之前必须首先明确的最核心战略。它不仅包含业务,还涉及组织架构的系统性规划,覆盖品类赛道选择、品牌资产、用户洞察、产品、营销、渠道、GTM等各个环节,是一个完整的、端对端的大工程。

今天HBG品牌增长研究院,继续拆解品牌战略的常见误区与落地注意事项。

品牌战略,远大于商业战略


许多企业常犯的一个误区,就是错误认为品牌战略小于企业战略。品牌战略实际上是超越企业战略和商业战略的存在,也是企业战略和商业战略之前必须首先确定的最为重要的核心战略。

首先,要区分清晰不同的战略。

我们必须明确区分品牌战略、企业战略、财务战略和商业模式战略。品牌战略是企业最底层的核心战略,它决定了品牌的长期增长和用户心智的建立。

只有当品牌战略清晰,企业才能通过产品、营销、渠道、业务和组织的体系化运作,知道钱从哪里赚、赚得是否有效率。

然后,企业再进入财务战略、企业战略和商业模式战略的具体环节。

其次,要警惕过渡财务视角的战略。

很多企业习惯从财务指标推导企业战略和商业模式战略,却往往都是因为忽视了品牌战略才是企业的核心。

没有清晰的品牌战略,财务数据从何而来?

如果企业没有用户基础,如何去算财务账?

企业的生意增长并不是由财务驱动的,财务视角只是中间过程。

当企业陷入单纯的财务视角时,往往会走下坡路。

即便是像宝洁这样全球化的大企业,若让财务视角主导生意增长,问题也会随之而来。事实上,每隔几年,当宝洁出现由财务背景的 CEO 时,其生意往往都会面临下滑。这是因为财务视角只关注短期利润,而不是品牌的长期价值和用户关系。

品牌才是生意的终极驱动因素。只有品牌能带来用户,只有用户能为企业带来收入和利润。因此,财务只是生意过程中出现的一个环节,而不是起点。

第三,商业模式只是品牌战略的延伸

在品牌战略的决策过程中,商业战略仅仅是第四个板块。它的核心任务是让品牌更高效地触达用户和实现盈利。商业模式只是品牌战略的一部分,绝不能凌驾于品牌战略之上。企业想要增长,并非仅靠一套商业模式就能轻易实现,品牌战略的执行、用户价值的交付才是赚钱的根本。

第四,缺乏品牌战略,一切都是空中楼阁。

如果企业不了解品牌战略与企业战略的关系,很容易陷入只制定财务逻辑的各种企业战略的误区,甚至会沦为逼迫员工努力“追求数字”的困境中。财务战略、商业战略和企业战略没有品牌的底层支撑,就像空中楼阁,既缺乏稳固的基础,也没有系统性逻辑来支撑长期发展。

这种情况下,企业还容易过度依赖外部咨询公司,陷入盲目照搬的困境。


品牌战略,不能凭空产生


品牌战略不是拍脑袋想出来的,也不是靠直觉和口号决定的。

首先,品牌战略不是凭空拍出来的。

太多企业在制定战略时,充满了各种猜想和所谓的直觉、拍大腿、喊口号,这些都是典型的凭空决策。

或许在过去的静态市场环境中,拍脑袋方式的问题不大,因为市场还能给我们充足的时间和空间去纠偏,但如今这种环境已经不存在了。

如今的市场竞争激烈,变化迅速,时间成本变得非常高。现今的创始人都非常专业和理性,已经没有那么多时间让我们凭空拍脑袋,然后再花半年时间逐步纠偏。所以,千万不能再依赖直觉和拍脑袋。

其次,战略洞察是品牌战略的基础

在品牌战略 BSM 模型中,第一步就是战略洞察。品牌战略必须基于深刻、全面、系统的洞察,而不是凭空产生。大家可能在很多战略书籍中看到过“五看三定”等内容,这些具体技巧都不重要,重要的是战略洞察的底层逻辑逻辑,不必拘泥于具体的形式。

重要的是明白,品牌战略的形成需要深刻的战略洞察。没有数据和洞察支持的品牌战略,就像空中楼阁,很容易导致品牌无法在市场上取得成功。企业应通过系统性的品牌洞察模型,了解市场趋势、用户需求、竞争对手和行业动态,结合自身的品牌现状,制定出具备执行力的品牌战略。

第三, 品牌战略洞察要全面,5大维度。

在进行战略洞察时,要区分清楚不同的层面。品牌需要从市场、用户、竞争、行业品类、以及自身五个维度进行全面的洞察。

现实中,很多企业特别擅长搬运大数据和大报告,但这些数据往往脱离实际,缺乏对自身的实战理解。仅仅依赖咨询公司的报告,可能头头是道,数据一大堆,但实际上并没有用,因为战略的洞察必须结合自身的实战经验。

第四,要小心竞争视角。

还有一个常见的误区是,很多企业在做品牌战略时,特别喜欢关注竞争对手,却忽略了对自身的洞察。这种做法非常危险,因为企业对竞争对手了如指掌,却对自己一无所知,最终容易制定出所谓“遥遥领先竞争对手”的策略,而非基于实际情况和用户需求的战略目标。

第五,忽视长期趋势的洞察。

此外,很多实战派的企业也容易陷入短期执行的泥潭,忽视了对行业长期趋势的洞察。

在当前复杂的政治、经济环境下,如果我们只顾眼前的一亩三分地,缺乏对行业未来3到5年的洞察,那么即便制定了战略,也只是执行计划,无法成为长远的战略规划。

忽略宏观环境的洞察也是企业经常犯的错误。宏观经济和政策变化对行业有巨大的影响,这不仅适用于房地产和金融行业,所有行业都只是宏观环境中的一部分。所以,作为企业家,必须时刻关注宏观经济和政策的变化,一定要站在更高的角度,洞察未来3到5年的行业趋势,才能制定出真正有效的战略。


品牌战略,不要依赖外部咨询公司


品牌战略落地时候,许多企业误以为必须依靠外部咨询公司来制定。

然而,依赖外部咨询公司是一个重大误区。花上千万去依赖外部咨询公司不仅浪费了资源,更浪费了宝贵的时间,而时间成本对创始人和操盘手而言才是最昂贵的。时间窗口一旦错过,企业可能会付出远超过几百万的代价。

品牌战略完全可以不依赖外部咨询公司,在企业内部完成。内部团队可以自己从0到1梳理清晰自己的品牌战略。越是依赖外部,越容易踩坑。

品牌战略BSM落地的前提:品牌认知


品牌战略的落地,首先要求对品牌有一个系统性且深刻的认知。

品牌=用户+心智。

做品牌,就是做生意,是从头到尾端对端的系统工程。

做品牌,不是单点碎片化的定位策划、不是营销广告、不是slogan、不是VI形象升级、不是品牌故事的包装,而是涵盖从用户洞察、品牌资产、产品创新、大单品开发到营销与渠道渗透的整个系统过程。

品牌的终极壁垒,不是单点,而是系统,是品牌体系化效率。

所以我们今天提到品牌,一定要牢记:品牌不是营销、不是广告、不是咨询,而是系统性的企业经营,是系统性大工程。做品牌,既然要做生意渗透、也要心智渗透。要达成这目标,就要构建品牌体系化效率,要把生意底层逻辑因果关系拆清楚,不要仅仅依赖某一个单点,而是各板块要素都及格凑一起效果才好。

品牌体系化效率可参考HBG品牌增长研究院总结的HBG系统品牌六力模型,是体系化的能力,不是单点能力。


  1. 战略选择板块的体系化

  2. 品牌力板块的体系化

  3. 产品力板块的体系化

  4. 内容力板块的体系化

  5. 渗透力板块的体系化

  6. 组织力板块的体系化


正因为品牌是一个端对端的系统工程,不是某一个局部板块的简单组合。因此,企业在制定品牌战略时,一定要跳出这些误区,真正理解品牌战略的系统性。

品牌战略BSM4大板块


在品牌的落地规划中,品牌战略规划的 BSM 模型中有四大板块。

  1. 战略洞察

  2. 战略规划

  3. 战略落地

  4. 战略复盘


这四个模块不是凭空拍脑袋的简单决策,而是基于系统性洞察和数据分析的理性推导。要特别注意避免拍脑袋制定战略,因为这种做法大多是短视的,缺乏科学依据。

品牌战略洞察的5大维度


品牌战略不是拍脑袋想出来的,也不是靠直觉和口号决定的,而是要基于充分全面的战略洞察。

首先,品牌战略不是凭空拍出来的。

太多企业在制定战略时,充满了各种猜想和所谓的直觉、拍大腿、喊口号,这些都是典型的凭空决策。

或许在过去的静态市场环境中,拍脑袋方式的问题不大,因为市场还能给我们充足的时间和空间去纠偏,但如今这种环境已经不存在了。

如今的市场竞争激烈,变化迅速,时间成本变得非常高。现今的创始人都非常专业和理性,已经没有那么多时间让我们凭空拍脑袋,然后再花半年时间逐步纠偏。所以,千万不能再依赖直觉和拍脑袋。

其次,战略洞察是品牌战略的基础

在品牌战略 BSM 模型中,第一步就是战略洞察。品牌战略必须基于深刻、全面、系统的洞察,而不是凭空产生。大家可能在很多战略书籍中看到过“五看三定”等内容,这些具体技巧都不重要,重要的是战略洞察的底层逻辑逻辑,不必拘泥于具体的形式。

重要的是明白,品牌战略的形成需要深刻的战略洞察。

没有数据和洞察支持的品牌战略,就像空中楼阁,很容易导致品牌无法在市场上取得成功。企业应通过系统性的品牌洞察模型,了解市场趋势、用户需求、竞争对手和行业动态,结合自身的品牌现状,制定出具备执行力的品牌战略。

第三, 品牌战略洞察要全面,5大维度。

在进行战略洞察时,要区分清楚不同的层面。品牌需要从市场、用户、竞争、行业品类、以及自身五个维度进行全面的洞察。

现实中,很多企业特别擅长搬运大数据和大报告,但这些数据往往脱离实际,缺乏对自身的实战理解。仅仅依赖咨询公司的报告,可能头头是道,数据一大堆,但实际上并没有用,因为战略的洞察必须结合自身的实战经验。

第四,要小心竞争视角。

还有一个常见的误区是,很多企业在做品牌战略时,特别喜欢关注竞争对手,却忽略了对自身的洞察。这种做法非常危险,因为企业对竞争对手了如指掌,却对自己一无所知,最终容易制定出所谓“遥遥领先竞争对手”的策略,而非基于实际情况和用户需求的战略目标。

第五,忽视长期趋势的洞察。

此外,很多实战派的企业也容易陷入短期执行的泥潭,忽视了对行业长期趋势的洞察。

在当前复杂的政治、经济环境下,如果我们只顾眼前的一亩三分地,缺乏对行业未来3到5年的洞察,那么即便制定了战略,也只是执行计划,无法成为长远的战略规划。

忽略宏观环境的洞察也是企业经常犯的错误。宏观经济和政策变化对行业有巨大的影响,这不仅适用于房地产和金融行业,所有行业都只是宏观环境中的一部分。

所以,作为企业家,必须时刻关注宏观经济和政策的变化。

这也是为什么一些创始人会提醒我们要关注新闻联播,要紧跟时事动态。你今天定下的战略,不能只局限于环境,一定要站在更高的角度,洞察未来3到5年的行业趋势,才能制定出真正有效的战略。


品牌战略的6大关键性选择题


在完成洞察后,下一步便是战略规划的关键性选择,这里面又包括6大核心问题

  1. 品类战略

  2. 产品战略

  3. 商业模式战略

  4. 品牌增长模式

  5. 用户战略

  6. 品牌建设模式


这些战略选择是基于之前的深度洞察得出的,而非简单的拍脑袋决策。

有了基本的战略选择后,我们才会涉及所谓的战略愿景和战略目标,所以其顺序是有先后之分的,并非先定一个长远目标,比如今年要做 130 亿,然后再去拆解如何实现,这种做法不可取。

我们要让品牌成为钢筋混凝土筑成的坚固建筑,而不是像乐高积木那样只是简单拼接。这其实是非常缺乏体系化逻辑,无法串联在一起的。


总之,清晰的品牌战略,远胜勤奋混乱的品牌执行。创始人不需要依赖外部咨询公司,靠自己内部团队,从0到1就可以清晰梳理《品牌战略》。要小心,品牌战略不是高屋建瓴的PPT,而一定要能拆解、好落地。品牌战略是数学题,是可以拆解成为落地具体工作。






麦青Mandy专栏
北大毕业,前宝洁品牌专家,HBG品牌研究院创始人。宝洁/安克/珀莱雅/全棉时代/谷雨/九阳等私教导师。10年+品牌操盘手,历经过百亿多品牌、操盘数10亿快速增长品牌,也搭建过从0到1,至今依然在品牌一线实战。著有《品牌大渗透》等。
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