拒绝形式主义!销售如何写日志?

文摘   2024-09-06 11:45   江苏  

上周三,一位朋友咨询我如何写日志。

我在老东家是公认日志写的最合适的同学,所以我也简单分享一下我的经验,仅供参考

首先我认为写日志的工具不是核心,钉钉、飞书、企业微信、金山文件共享,甚至在工作群编辑发送都是可以的。

日志的核心就两部分:结构和批阅!

接下来,我将以周报为例进行分享,但这些原则同样适用于日报和月报。

Part.01

 日志的结构 

周报的撰写是职场中一种重要的沟通和自我管理工具,它不仅帮助个人回顾和规划工作,也是团队协作和管理层监督的重要手段。一个结构完整、内容丰富的周报通常包含以下三个核心部分:

上周工作回顾:这是周报的开篇部分,旨在回顾上周的工作计划和实际完成情况。在这部分,应该清晰地列出上周计划中的每一项任务,并在每项任务后面标注其完成状态,如“完成”或“未完成”。这种标注不仅为管理层提供了直观的工作进度,也为自己提供了一个反思和评估的机会。如果任务未完成,应简要说明原因,并将其顺延至下周的工作计划中。

下周工作计划:在这部分,你需要根据上周的工作完成情况和团队的整体目标,制定下周的工作计划。这包括即将开始的新任务和上周未完成的任务。一个好的工作计划应该具体、可行,并且与团队的长期目标保持一致。同时,它也应该具有一定的灵活性,以适应可能出现的突发情况。

支持与协助需求:这是周报中的一个重要环节,它涉及到为了更好地完成工作,你可能需要的资源、支持或协助。这部分内容可以帮助管理层了解团队成员在执行任务时可能遇到的挑战,并提供相应的帮助。这不仅包括物质资源的需求,也包括对策略、信息或技能的支持。

对于销售岗位的员工,周报的内容可能会更加聚焦于销售业绩。在这种情况下,管理层可能会倾向于采用一种更为简洁的方式来呈现信息,即直接报告销售额的进展,而不是详细描述具体的销售行为。这种方式虽然直接,但可能会牺牲一些细节,因此需要在简洁性和信息完整性之间找到平衡。

Part.02

 日志的批阅 

撰写周报后,确保有相关人员对其进行审阅是至关重要的,这一步骤甚至比撰写本身更为重要。

如果一个人长期撰写周报却得不到任何反馈,那么这份周报最终可能会沦为形式主义,甚至难以持续执行。

此外,我还有一些小建议。我认为,一位卓越的管理者应该尝试为整个团队撰写周报,向下属明确团队的目标,这不仅有助于团队成员了解整体方向,同时也是树立榜样,让团队成员感受到我们对工作进展的重视。

总之,周报的撰写和审阅是一个双向的、动态的过程,它需要团队成员之间的相互沟通和协作。通过有效的反馈和持续的改进,我们可以确保周报不仅仅是一份文档,而是团队协作和沟通的有力工具。


Part.03

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内容

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②如何制定管理目标及工作规划;

③如何做好下属的培训和带教;

④如何提高沟通效率,保障交付结果的时效性

⑤如何设计合适的奖惩制度;

⑥如何快速搭建自己的团队

⑦如何快速建立稳定的办事处;

⑧销售产生缺口,如何治理;

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