最近笔者在某数字化转型群里聊到一个颇具争议的话题:“与企业老板聊企业架构就是找死!”。
笔者认为,这一现象,反映了在企业管理中,CIO或技术专家与老板及高层管理者之间在沟通上可能存在的巨大挑战与障碍。
下面笔者就这一现象进行多角度分析,后面会给出一些建议,供读者参考~
1、沟通鸿沟:
企业架构作为高度技术性和专业性的领域,其复杂性和细节往往超出了非技术背景的高层管理者的理解范围。这种专业知识的鸿沟导致了沟通上的困难。
高层管理者可能更关注企业的战略方向、业务成果和财务表现,而对企业架构的具体细节和技术实现方式不太关心或难以理解。
2、沟通方式不当:
有时候,技术专家在与企业高层沟通时,可能过于注重技术细节和术语,而忽视了高层管理者的关注点和兴趣点。这种沟通方式不仅无法引起高层的共鸣,反而可能让他们感到困惑和厌烦。
有效的沟通应该根据听众的背景和兴趣点来调整内容和方式,用简单易懂的语言和生动的例子来解释复杂的概念。
3、缺乏共同语言:
企业架构的规划和实施往往涉及多个部门和团队,包括IT部门、业务部门、财务部门等。由于各部门之间的职责和关注点不同,他们可能缺乏共同的语言和视角来理解和讨论企业架构。
因此,在与企业高层沟通时,需要找到一种能够跨越部门界限、连接不同视角的共同语言,以便更好地传达企业架构的重要性和价值。
4、高层认知偏差:
有时候,企业高层管理者可能对企业架构存在认知偏差,认为它只是IT部门的事情,与自己无关或关系不大。这种认知偏差导致了高层对企业架构的忽视和轻视。
要改变这种认知偏差,需要让高层管理者认识到企业架构对于实现企业战略、优化业务流程、提高运营效率等方面的重要作用,并让他们参与到企业架构的规划和决策中来。
解决方案:如何让企业老板接受并认可企业架构的价值?
在快速变化的商业环境中,企业架构作为企业战略与执行之间的桥梁,其重要性日益凸显。这在CIO或技术专家眼里已形成正确的认知和共识。
然而,对于许多企业的CEO及高层领导而言,架构的概念可能仍然显得抽象且难以把握。为了让这些关键决策者更好地理解和重视架构在企业中的关键作用,笔者认为可以从以下四个关键点出发,向企业高层进行深入的解读与阐述企业架构的价值。
1、架构是一种思维
首先,架构是一种思维方式,它融合了系统思维、工程学思维和模型思维。系统思维要求我们从整体出发,考虑各个组成部分之间的相互关系与影响,确保整个系统的协调运作。工程学思维则强调问题导向,通过科学的方法和工具来分析和解决复杂问题。而模型思维则是将复杂的现实世界抽象为可理解、可操作的概念模型,以便更好地进行规划与设计。这种综合性的思维方式,使得架构能够成为指导企业变革与发展的重要工具。
2、架构是一种资产
架构不仅仅是一种理论或构想,更是一种具有实际价值的资产。通过架构的规划与实施,企业能够形成一系列可复用、可移植的架构组件和模式。这些架构资产不仅能够提升企业的IT开发效率和系统稳定性,更重要的是,它们能够帮助企业更好地适应市场变化,快速重构业务流程和IT系统。此外,架构资产还具备较高的市场价值,能够为企业带来持续的竞争优势和商业回报。
3、架构是一种变革
架构的引入与实施,往往伴随着企业全方位的变革。这种变革不仅限于业务和IT层面,更深入到企业的战略规划、经营模式和组织结构之中。通过架构的引导,企业能够清晰地认识到自身的优势和不足,明确未来的发展方向和目标。同时,架构还能够促进企业内部各部门之间的沟通与协作,打破信息孤岛,实现资源的优化配置和共享。最终,这种全方位的变革将推动企业向更加高效、灵活和可持续的方向发展。
4、架构是一种语言
架构还是一种形式化、结构化的语言,用于描述企业的核心工作和业务流程。这种语言不仅具有高度的准确性和可理解性,还能够跨越不同的部门和层级,实现信息的有效传递和沟通。通过架构语言的使用,企业能够更好地传达自身的战略意图和业务需求,确保各个部门和员工都能够按照统一的规划和标准来开展工作。同时,架构语言还能够为企业提供一种标准化的评估和改进机制,帮助企业不断优化和完善自身的架构体系。
结语
综上所述,架构在企业中扮演着至关重要的角色。它不仅是一种思维方式、一种资产、一种变革的驱动力,更是一种形式化、结构化的语言。
为了让企业老板及高层领导更好地理解企业架构的核心价值,CIO及技术专家需要努力提高自己的沟通能力,学会用简单易懂的语言来解释复杂的技术问题。
同时,企业也需要建立一种跨部门的沟通机制,促进不同部门之间的交流和合作,以便更好地理解和实施企业架构。
此外,通过培训和宣传等方式,提高高层管理者对企业架构的认知和重视程度,也是解决这一问题的重要途径。
由此可见,作为CIO或技术专家,要学会讲好企业架构,与企业老板聊企业架构并非必死无疑,但需要采取合适的沟通策略和技巧。通过清晰的解释、共同的语言和展示架构的价值与影响,可以建立有效的沟通渠道,推动企业的数字化转型和持续发展。
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