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招聘前台秘书时，如何通过面试有效评估候选人的技能和潜力?本文将分享些实用的面试技巧，并通过案例分析帮助您提高招聘效率。
前台很重要的一个工作就是要处理一些公司的琐碎的事务，比如说很多的文档的管理。
招聘面试时，可以通过设置不同颜色的文件夹来测试候选人的文件管理能力，例如，摆放白色、蓝色和黑色的文件夹，每个文件夹内文件的内容和保密程度各不相同。
在面试现场，向候选人介绍每个文件夹的作用，比如，这里面我摆了4个文档夹，分别是白色的、蓝色的、黑色的，每1个文档夹里面放的文件内容，以及我们对这些文档的文件保密程度都不一样。
提问：请描述每个文件夹中文件的类型、用途和保密等级。
他未来的工作就是跟这些东西打交道的，在面试现场就看他现场是否能够准确的回答，或者是重复你的内容，其实像这样的考核面试方法蛮多的，我们的结论是现场试探性的教授候选人一项工作技能或者知识，你就看他如何反应。
我们的关键行为分别是眼神、是否倾听、是否准确记录、是否不耻下问。
在校园招聘中，可以询问候选人在过去一段时间内阅读的书籍，以及这些书籍与未来工作的相关性。
这个问题对于刚刚毕业的学生还是比较适用的，这个问题关键点在于，我们后面的追问：
为什么选择这本书？
从阅读中收获了哪些知识？
是否阅读过其他相关书籍？
并不是候选人答的书越多越好，而是看他选择看的这些书的种类，或者是看的这本书跟他未来的工作是否相关。
你会发现，80%以上的同学很难答好这个问题，主要原因有很多，我认为其中一个主要原因就是大家上了大学以后，学习心态，学习的动力，学习的意愿其实并没有普遍的提升，反而有普遍下降的趋势。
当然，还是有一些同学有危机和紧迫感的，他们会去看一些跟自己未来工作相关的书籍。
如何考察候选人他的表达和沟通能力？
通常我们会把表达沟通放在一起，但我今天要说的是，表达是表达，沟通是沟通，两个还是不一样的。
表达其实就是，说话对方能不能听懂？听明白？喜欢听的，看的是这个人他说话是否有逻辑、有重点、有层次。
所以在校园招聘考察表达的时候，重点看这个人三个特点：
第一，他的说话是否能够让对方听懂；
第二，他说话是否让对方愿意听；
第三，他说话是否让对方喜欢听；
但是如果说到沟通可能有更多的要求，比如说，他是否善于倾听，说话时候语速和语调怎么样，跟人说话的时候有没有眼神、表情，包括肢体动作跟别人有互动的这种情绪互动能力。
如果遇到有这样眼神特点的人，我可能就不会考虑了！
首先，我跟候选人说话，我看着对方，但是对方不看我；
这样的同学我一般就不要了，因为面试官跟你说话，那么重要的场合，你不看面试官你干嘛？如果我把你招进来，你未来的领导跟你说话，你不看领导，你会让领导感觉到你是领导还是我是领导？
其次，对方在回答我问题的时候，他只回答他的内容，但是他并不看我，或者他看我的时间少于50%的时间；
这样的人，一般我也不要，其实第一种和第二种他们的毛病就是，在人际互动的过程当中，是一个建立信任的过程，而建立信任很重要的是眼神的交流，没有眼神交流，就很难建立信任，没有信任了，你说什么我都不信，或者是我感觉到怪怪的。
所以第一类和第二类这样的同学，他在情绪互动中，眼神是致命伤。
最后，当我问到这个同学一些敏感问题的时候，对方眼神飘忽；
比如说期望的薪酬是多少？在实习期间拿到的薪酬是多少？实习期领导和同事对你的评价是什么？将来想找什么样的工作，对未来领导的要求又是什么？等等这些问题。
如果这个同学经常性的表现出眼神走开、回来、走开、回来，我就基本上可以判断他想的跟他说的不是一回事儿，那这样的人我也不会要。
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