在积极探索社会矛盾纠纷化解路径的过程中，为了让调解和公证的功能得以充分发挥，从而更好地落实新时代“枫桥经验”。将乐县高唐镇人民调解委员会与将乐县公证处携手，通过构建并运用“人民调解与公证”衔接机制，成功处理了一起复杂的遗产继承纠纷，彰显出“人民调解+公证”模式在解决家事纠纷方面具有的显著优势。
案情回顾
“‘为民服务暖人心、排忧解难似亲人’，这面锦旗承载着我满满的感激之情，送给调解员和公证人员再合适不过了。”苏某诚挚地说道。
2024年9月30日，马某向高唐镇人民调解委员会提出调解申请，由此拉开了这场遗产纷争的序幕。原来，马某丈夫陈某于2014年11月因病去世，其在银行存有9万余元存款，且未留有遗嘱。如今，在提取使用这笔存款时，却因遗产分配问题陷入了僵局。
调委会受理纠纷后，受委派的人民调解员立即联同公证人员迅速行动起来，开展工作。公证人员通过查询银行记录、了解陈某与马某的婚姻财产状况相关信息，结合法律条文，与调解员共同分析判断。他们通过将“面对面”沟通和“背对背”调查相互结合的调解模式，了解到逝者陈某现有亲人有父亲陈某甲、养母代某、妻子马某、与前妻之子苏某、与马某之子陈某乙，并很快掌握了纠纷的焦点：一是逝者陈某于2014年离世后，其未支付苏某的抚养费、学杂费，是否可以从遗产部分扣除；二是该笔存款是否属于陈某与马某的夫妻共同财产。
调解员与公证人员经走访调查，并依据《中华人民共和国民法典》相关规定，向苏某和马某解释法律条文，确认存款为陈某与马某婚后共同财产。苏某在了解法律规定后，同意扣除属马某应得的共同财产后，再对剩余遗产进行分配，但他要求从遗产中支付自己3岁至15岁的抚养费。
调解员和公证人员随即换个角度，从人情世故方面做几人的思想工作，指出苏某从3岁至15岁均未收到抚养费，跟随母亲独自生活确实不容易，剩余的遗产全部对其进行补偿都不足以支付期间的抚养费及学杂费，但两位老人现一人92岁、一人72岁，已无劳动能力，理应予以照顾，若能折中处理，不仅能够解决此次分配纠纷，也能更好的维系亲情关系。
案情点评
Case qing reviews
这起遗产分配纠纷的成功调解并非易事，因涉及多方利益和复杂背景，处理不当极易激化矛盾，导致家庭成员关系紧张，增加了调解的难度。此案例通过实施“人民调解+公证”的多元化纠纷解决协同机制，有效结合了人民调解与公证在情感沟通和法律说服方面的优势，达到了从源头上预防家事矛盾、并在初期阶段就有效化解纠纷的目的。
将乐县各人民调解委员会将会持续强化和县公证处的对接与协作，汇聚力量，深入推动“人民调解+公证”多元解纷机制的实施，为老百姓打造一站式的纠纷解决方案，通过多样化的措施加速矛盾纠纷的解决进程，助力纠纷化解进入高效通道。
作者：范秋花
编辑：李 静
校对：张建峰
审核：黄起程
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