办公室工作秘诀:“3条原则” “5个不让” “4个面向”

职场   2024-12-09 00:01   湖南  
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来源:东方市综治中心
牢牢把握“三条原则”(原则理念)

1.参谋不越位:发表观点直言坦诚,提出问题实事求是,当好参谋角色,到位不越位。

2.听话不传话:准确领会领导意图,正确传达领导指示,严格保守秘密,做到不乱传话,守口如瓶。

3.协调不主导:按照组织安排和领导意图协调落实具体工作,不以个人主观意志主导工作。
做到“五个不让”(行为理念)

1.不让领导布置的工作延误:领导布置的工作要按期保质完成,不拖沓、不推诿、不延误。

2.不让工作差错发生在岗位:工作积极负责,认真细致,精通业务,规范程序,严格依法依规办理各项工作,不出差错。

3.不让需要办理的文件积压:各类文件收发、传阅及时,按期督办,分类科学,并将文件办理情况定期通报。 

4.不让外来办事人员受冷落:外来办事人员到机关咨询办理业务,要做到来有迎声,走有送声,热情接待,耐心办事,让人满意。

5.不让单位的形象受到损害:举止文明,礼貌待人,作风严谨,办事公道,不利于团结的话不说,有损于形象的事不做。
始终坚持“四个面向”(服务理念)

1.面向领导:积极主动为领导服务,在文稿起草、调查研究、提供信息、督查督办、提出对策性建议等方面,当好领导的“参谋部”和“智囊团”,优质高效落实领导安排的各项工作。

2.面向部门:积极为部门开展工作服务,做好对部门的综合协调和后勤保障,帮助部门加强外部关系的沟通协调,有效地协调好各部门之间的关系。帮助部门完成重要专业会议、重大活动的策划组织,高效推进单位各项工作和部门工作顺利开展。点此加群

3.面向基层:发挥桥梁纽带作用,加强对具体工作的帮助指导,发挥示范导向作用,积极帮助基层单位协调重大关系,帮助反映和解决热点、难点、重点问题。

4.面向员工:全力为员工工作、学习、生活提供优质服务,持续提高和改进服务质量,创造健康、舒适、安全的工作环境。
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