一位女子不小心刮蹭到了前方的车，一个男子从车上气冲冲地站到女子车门外，质问为什么会刮蹭到他的车。这时候，女子并未着急回答，而是跟副驾驶的同伴说，“天呐，他长得好像彭于晏啊”。男子微微一顿，立即说，“你别跟我搞这套，该赔多少赔多少。”女子对男子先是道了歉，然后又继续跟同伴夸赞男子的帅气。男子在一声声夸赞之中，语气也渐渐好起来。从一开始的强硬理赔，最终却自己打电话给保险公司走车险渠道。女子见状，又继续夸到，“不仅长得像彭于晏，而且处理事情这么干净利索，好有男子气概。”虽然这可能只是一则段子视频，但视频中女子的做法让男子从一开始的怒气冲冲，到最终愉快再见，值得我们学习。试想你在生气时，如果对方一个劲地夸你，是不是也会“破功”呢？这其实是心理学中的阿伦森效应，它告诉我们，拿捏一个人最好的方式并不是谈条件，也不是画大饼，而是多多夸赞对方。有位著名心理学家曾做了这样一个实验，他将参与实验的人们分为四组，每组分别给同一个人不同的评价，随后询问这个人对四组的好感度。其中，第一组始终夸赞这个人，第二组始终贬损这个人，第三组先夸赞再贬损，第四组先贬损后夸赞。
实验结果显示，人们普遍对第四组的好感度更高，而对第三组最反感。
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阿伦森认为，这背后是“挫折感”所导致的。当一个人经历了从赞赏到贬低时，心中的挫折感会不断增强，从而引起内心的不适和反感。这就是阿伦森效应的来源，即人们总是最喜欢那些赞扬自己的人，特别是经历了先贬后的赞赏，而最不喜欢那些贬损自己的人。
因此，想要“拿捏”对方，最好的方式就是多夸赞对方。
这是因为，当人们受到过度夸赞时，会处于一种飘飘然的状态，无法清楚地做出判断。也就是说，我们带有指引性地夸赞对方，就能达成我们的目的。相信大家都曾有过这样的经历，当我们寻求别人的帮助时，我们会说“XX你这么善良/帅气/美丽，一定会帮我的对吗？”心理学中的赞美效应认为，当我们被对方夸赞时，除了能使我们身心愉悦之外，还能增强我们与对方的合作意愿。
谁都喜欢夸赞，无论是在职场中，还是在亲密关系中，阿伦森效应都可以帮助我们成为主导者，更好地“拿捏”别人。
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在职场中，无论是面对上司或者客户，好话总比恶语更能促进合作，“和气生财”就是这个道理。马克·吐温曾写过一篇小说叫做《羊皮手套》，讲的是一位先生去店里买羊皮手套的故事。推销员拿了一副蓝色手套，这位先生拒绝道，我并不喜欢蓝色。推销员却说，您戴蓝色真的很好看。在这样的夸赞中，这位先生忍不住想试一下。然而，这个蓝色手套的尺寸并不合适，先生带了一次并没有戴上。在这样的夸赞中，这位先生硬生生戴上了尺寸太小的蓝色手套。这时，推销员说道，只有您才能配得上这个手套，这羊皮手套都是老板才能戴的。就在推销员的一声声夸赞中，这位先生买下了这双并不合适的手套。相信大家看到这个故事觉得很熟悉，我们买东西时，往往会遇到这位先生遇到的情况。虽然推销员的手段未必值得我们仿效，但从中却能看出阿伦森效应的巨大力量。当我们不断夸奖对方，给对方“戴上高帽”时，对方就会不自觉地按照我们的想法行事。很多女孩失恋之后，经常会说的一句话，“他没有之前那样对我好了”。许多恋爱，往往从男生的猛烈追求开始。在这一阶段，男生往往会用甜言蜜语和各种礼物，赢得女生的芳心。当追求一个人的权力掌握在男生手里时，其实对方也掌握了这段关系的主导权。因为这时候，男生在这段关系中往往是给予者，而女生是接受者。给予者可以随时收回给予，从而对接受者造成影响。因此，要想成为一段关系中的主导者，用“好听的话”给对方戴上“高帽”是一种不错的方式。尤其是在孩子的成长过程中，父母越夸孩子，孩子越能做的更好。美国心理学家贝科尔曾提出了标签效应（label effect），他认为人们被贴上某种正面标签之后，就会自己进行形象管理，以符合这个标签。
需要注意的是，在具体实施中，标签的描述越具体越有效。
“我就知道你有当学霸的潜力，只是以前没有找对方法”。“这次进步只是一个开始，下次考试一定能取得更好地成绩”。孩子被夸奖之后，心里也会觉得自己一定要在下次取得进步，从而获得了内驱力。相信大家小时候都有这样的感受，当父母跟我们好好说话时，我们做事就会更加积极。而当父母带着指责、命令的语气说话时，我们会更加不情愿，原本可以做好的事情也会做不好。我国教育学家李玫瑾曾说，“父母的打骂，往往是孩子堕落的根源。”
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经常被鼓励的孩子，往往更加自信。而经常被打骂的孩子，做事则畏手畏脚、瞻前顾后。
总而言之，阿伦森效应告诉我们，夸赞比起恶言更能让对方心甘情愿地实现我们的目的。![]()
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