几大电商巨头先后将大促时间提前，玩法更是花样百出，火药味渐浓。快手也是今年最早开始备战双11的电商平台之一。早在9月19日，快手电商就召开双11商家大会，宣布提供200亿流量补贴、20亿用户红包以及10亿商品补贴红利，助力商家和达人伙伴获得确定性支持，握住高质量增长的关键杠杆。自9月19日开始，快手电商便进入双11筹备期，一个月后的10月19日，快手电商的这场年度狂欢也正式拉开帷幕。![]()
实际上，在当下不确定性弥漫以及用户消费意愿待提升的环境里，所有平台都在不遗余力的寻找新的增长点和确定性。站在双11全面爆发的前夕，我们试图通过快手双11的重点动作，探寻一些相对系统且务实的双11新解法。
电商行业“卷”到今天，“营销套路”已被消费者和商家所诟病。在2024快手电商引力大会上，快手电商曾明确提出“用户为先”战略，强调平台将与商家携手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同增长，丰富低价好物供给，助力商家跟随消费趋势变化，抓住消费新机会。今年双11，快手电商喊出“件件甄选、多买多省”的口号，在玩法机制上更是推出了多重活动玩法。在10月19日-11月11日的双11大促正式活动期内，用户可以通过参与多样的活动，获得更高优惠和更多福利。其中，“大牌大补”是快手电商双11期间的核心频道之一，主打“大牌正品，好物低价”，可以理解为快手电商自己的“百亿补贴”。今年双11期间，快手“大牌大补”覆盖全网热销的2200+品牌及2500+品类，且享有正品保障、现货现发、假一赔十等多重权益，用户可以更放心地买到更有性价比的补贴好物。为降低用户参与活动的门槛，快手电商还推出了一系列“简单粗暴但福利满满“的活动。比如“签到抽金豆”，用户在快手签到即可瓜分价值2万+金豆大奖，下单有机会抽更多；“三单挑战”则更简单，用户在快手下单越多折扣越高，一单立享9折，二单立享8折，三单立享5折，最高可享1折优惠。在商城和直播间的不同场景，快手电商也分别有专属玩法。其中商城有“商城抽免单”活动，主打买爆款商品抽免单，每天会有超过200款爆款商品，每日单笔至高可免15000元。直播间场景则可以预约直播抽“直播锦鲤”，整个双11期间，快手电商将有超过100场超级大场，用户有机会瓜分200万+现金红包。特别值得一提的两个玩法是“购物团”和“万人团”。这是快手电商今年最新推出的大促玩法，也是具有快手平台特色和优势的玩法。其中，“购物团”玩法则是让老铁0元入团，即可享受超多炸场福利和千元抽奖惊喜，解锁入团有礼、专属红包、专属优惠、专属抽奖、专属爆品等福利。作为快手在电商场景下的粉丝私域经营工具，“购物团”也有助于帮助商家提升观播、进店、下单等经营目标。“万人团”则是商家或主播为商品设置冲单目标，众人成团返现、买贵立退差价，帮助老铁们多买多省。今年快手818上新季期间，开通购物团功能的主播超过5000位，购物团用户相比非购物团用户的人均订单量高25%。万人团的成团商品中，单品最高GMV达400万，同类商品在使用万人团后的订单转化效率提升55%。可以看到，这些玩法不仅增加了用户参与双11大促的趣味性和优惠力度，也为商家达人的大促经营和销售带来了直接助力和提升。
玩法之外，如何确保“用户为先”并非一句空洞的口号？让用户以低价放心买到优质商品，便是最有力的题中之义。这其中，一定少不了爆品的参与。今年快手双11期间，快手商城推出了百万爆品计划，将拿出立减优惠、流量补贴等多重资源，打造5000个百万级单品。10月10日-18日，快手商城大牌大补已经率先开启预售，并联合上千个品牌为老铁们带来超强补贴的好物，确保老铁们能以更低的价格享受高品质的体验。活动覆盖类目包括数码家电、美妆个护、男女服饰、茶酒、食品百货、珠宝等多个类目。
针对消电类目，快手电商早在今年9月就上线以旧换新政府补贴青岛站活动。冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、油烟机等8大品类商品均在补贴范围，其中2级及以上能效或水效商品补贴15%，1级及以上能效或水效商品补贴20%，每件最高补贴2000元。![]()
在青岛站之后，宁波、杭州、广州等城市的活动也在快手双11期间陆续上线，国家补贴叠加平台优惠省更多。
在面向用户发放更多补贴和福利之外，快手电商针对大促另一端的达人和商家也推出了一系列扶持和助力。此前，快手电商宣布将面向商家提供全年超1000亿的新商启航计划流量和超700亿的扶摇计划流量助力商家冷启成长及大场爆发。今年双11大促期间，扶摇计划流量将覆盖单场GMV超30万的商家，为商家带来更具确定性的流量扶持。达人侧，快手电商将针对头部达人推出专属大促挑战赛。针对腰部达人，快手电商将帮助达人策划个人专属BigDay，致力助力上百位达人实现年度业绩突破，打造超千场百万级GMV大场。对于小达人，平台将提供流量券等扶持助力更多小达人参与大促。除了流量扶持，在备战期，快手电商还在杭州、广州、南通、沈阳、合肥、鞍山等全国多个城市举办了多场针对女装亲子、个护日百、消电家居、生鲜食品等不同行业的双11招商会，商家、达人齐聚一堂，共同探讨行业发展趋势和双11备战策略，帮助商家达人提前布局大促。通过商家达人双选会的形式，快手高效促进商家和达人的洽谈合作，助力商达在双11大促中实现生意增长。![]()
随着双11临近，很多主播已经开始陆续开播。从10月12日开始，一只璐、老板娘原创设计、蛋蛋、周周珍可爱、徐小米、瑜大公子、大鸭梨、童装王老师、超级丹等快手电商达人已经陆续开启双11大场直播。此外蛋蛋、周周珍、辛选等达人和机构也发布了双11备战视频，这也表明了达人对于今年双11的信心。![]()
快手2023年财报显示，快手电商总GMV超过1.18万亿，正式迈入万亿阵营。今年上半年，快手电商月均买家数增长至1.31亿，月均动销商家数同比增长超60%，同时二季度的泛货架GMV占比超过25%。快手电商的用户群体和动销商家数量都在持续增长，同时泛货架的增量空间正在加速打开。今年双11，在用户为先和全域经营的战略下，相信快手电商在满足消费者“低价好物”需求的同时，也将通过从直播、短视频、泛货架等场域协同发力，赋能商达全域销售爆发，并为商达带来更多生意增长。
