为进一步加强医疗护理员规范管理，促进医疗护理员队伍建设，提升专职陪护人员责任意识和安全照护能力，8月27日，2024年钦州市第二期医疗护理员（病患陪护）专项能力培训开班仪式在钦州市妇幼保健院举行。钦州市人社局、钦州市卫生健康委员会等单位代表及40名来自市级各三甲医疗机构从事病患陪护工作的医疗护理员参加。开班仪式由钦州市妇幼保健院党委副书记、院长郑达武主持。
钦州市卫生健康委员会党组成员、副主任劳春红出席开班仪式并致辞，强调医疗护理员培训和规范管理工作是一项系统工程，需要各部门、各单位的密切配合和协作，形成工作合力。希望钦州市妇幼保健院加强医疗护理员培训和规范管理的实践探索，共同推动医疗护理行业的健康发展，力争形成可复制、可推广、能持续的试点经验。
钦州市人力资源与社会保障局党组成员、副局长陈建统表示，市人社局和卫生健康委将强化协同合作，建设打造专业扎实，技能过硬的医疗护理员队伍，为人民群众的健康事业贡献更多力量。
钦州市卫生学校副校长陈庆介绍了本期培训的课程安排及目标，强调了培训的重要性及期望值。
钦州市妇幼保健院党委委员、副院长何浏铭作项目阶段性汇总反馈分享。
加强医疗护理员培训和管理是实施健康中国战略、积极应对人口老龄化促进高质量充分就业的重要举措，更是今年自治区为民办实事的重要工程。钦州市妇幼保健院作为全市试点医疗机构之一，将继续加强培训与教育，为被照护人群提供更专业、更规范、更高质量的服务，进一步提升全市医疗护理员的技能水平，强化医疗护理员的队伍建设。
此次开班仪式，广西新生活公司常务副总裁黄水莲、区域总经理李丽花及相关项目负责人，作为陪护机构的代表参与会议。
钦州市妇幼保健院是自治区首批试点单位之一，也是钦州市唯一的试点单位。作为广西沿海地区首家集保健、医疗、康复、科研、教学、托育指导及辖区妇幼健康工作业务管理为一体的国家三级甲等妇幼保健院，一直以来都致力于为广大母婴提供最优质的护理服务。自试点工作启动以来，钦州市妇幼保健院与广西新生活公司紧密合作，共同推进医疗护理员项目，取得了显著成效。
全员持双证上岗，确保专业服务。钦州市妇幼保健院的医疗护理员全员持有《病患陪护》和《母婴护理》双证上岗，这一举措极大地提升了服务的专业性和针对性。经过严格培训和考核获得的双证，使护理员在面对母婴护理和病患陪护工作时更加得心应手，为患者和母婴提供高质量的护理服务。全员进行体检并持有健康证，为服务对象的健康安全提供了坚实保障。
持续开展培训与技能大赛，提升服务水平。坚持做好岗前、岗中持续培训，为护理员不断更新知识和技能。成功举办医疗护理员技能大赛，以赛带训，激发了护理员的学习热情和竞争意识。通过技能大赛，护理员们在实际操作中不断提升自己的专业技能，同时也促进了彼此之间的交流与学习。此外，组织开展了医疗护理员礼仪专项系列培训，也进一步提升了护理员的服务形象和职业素养。
小程序联动，提供便民服务。医院小程序与新生活爱护宁小程序联动打通，极大地提升了就医便民服务。患者和家属可以通过小程序方便地预约医疗护理员，了解服务内容和价格，同时也可以对服务进行评价和反馈。这种便捷的服务方式，提高了患者的就医体验，也为医疗护理员的工作提供了更好的平台。
1.关注钦州市妇幼保健院微信公众号
2.点击护理-选择陪诊陪检项目
或者通过爱护宁小程序预约
长按以下图片识别图中二维码
开展院内陪诊服务，满足患者需求。服务内容涵盖不可自理群众陪诊、半自理群众陪诊及可自理群众的个性化陪诊，对老、弱、残、孕、儿、急以及其他特殊需要帮助的人群到医院就诊时提供陪同就诊、陪伴检查、协助办理住院手续等服务，提高群众的就医体验。在患者就医过程中，可以通过医院小程序或者新生活爱护宁小程序预约，方便快捷解决就医难题。
线上+线下服务满意度评价，促进服务改进。通过线上+线下服务满意度评价，及时了解患者和家属对医疗护理服务的意见和建议。根据评价结果，不断改进服务内容和方式，提高服务质量和满意度。
教材助力，有力支撑。新生活爱护宁职业培训系列教材《基础照护知识与技能》作为照护指导丛书，获得客户推荐。这本教材内容全面且实用性强，为护理员的培训提供了有力的支持。护理员们通过学习这本教材，能够更好地掌握专业知识和技能。
同时，新生活服务的钦州市中医医院也全力按医疗护理员规范培训和管理模式推行中，全员持证上岗，做好岗前、岗中持续培训，组织医疗护理员技能大赛及礼仪培训。
未来，广西新生活公司将继续与钦州市妇幼保健院及钦州市中医医院深化合作，不断探索创新医疗护理员服务模式，持续提升服务质量和水平，为广大患者提供更加优质、专业、便捷的医疗护理服务，为推动医疗护理行业的蓬勃发展贡献更大的力量。
