口述｜豪仔
编辑｜茹曼怡
我叫豪仔，澳门本地人，今年33岁，身高180cm，在同事中不算高，在澳门娱乐场做安保，准确来说，是监控室里的保安。
娱乐场里客人丢一个码，即使是500块，都给你找回来，红500万还可以直接送你到家。
一般的安保的月薪好的时候，会在葡币1万5左右，折合人民币也就13000左右，在高消费的澳门，并不算高收入群体，与娱乐场里的荷官差不多。
如果是在永利旗下上班，不管是什么职位工种，都会高一些。
我是在监控室的保安，工资也比中场的保安要高。
在澳门娱乐场当保安，也是有硬性条件的：
身高需在175CM以上。
体重最好不低于140斤。
当过兵，或者当过差优先。
会说国语，粤语，英语。
懂得娱乐场里所有的玩法和规则。
最好是本地人。
前几年娱乐场的安保人员，多为尼泊尔或者菲律宾人，也就是在中场里看到皮肤比较黝黑的保安，后来澳门为了提高本地人的就业福利，提高了本地人的应聘名额比例。
很多人印象中的娱乐场保安，应该是肥头大耳，西装骨骨，带有耳麦，其实目前很多保安都是身材匀称，比较年轻，又显机灵。
在娱乐场的保安，大家可以看到的，基本都是在中场活动的，负责巡逻，给玩客提供必要的服务，维持秩序。
如果遇到游客在中场里拍照，录像，也是需要前去劝阻，所以大家去娱乐场参观，最好不要拍照，以免造成不必要的误会。
而我主要是在监控室里，一个神秘的地方。
娱乐场的监控室，在我们行业内称“电视房”，主要负责看监控，也叫“CCTV”或者“天眼” ，预防有人出老千，粤语也叫“出古惑”。
如果某一张台的荷官在一局中，发牌发多了或者发少了，我们也是需要调出监控，以示公允，并告知客人本局无效。
在娱乐场中场里，每一张百家乐的台面顶上，都会有9个摄像头，全天候360度无死角监控，还可以拉近拉远去看。
可以在电视房看监控的保安，我们都是非常细心，专业，谨慎，一个人就可以同时看着两三张台的监控画面，包括了客人下注，发牌，结算等等行为。
因为在整个娱乐场里，有差不多上万的摄像头，除了卫生间内部，哪里有问题，凭借我们的经验都能第一时间发现。
这些摄像头几乎一段时间就会换最新款，而且要经过测试验收后才投入使用，像素点已经不局限于8000点。
你的一个弯腰动作，皱眉，嘴角上扬，神态变化，这些细微的动作一切都在监控之下。
毫不夸张地说，拉近后连客人的毛孔都看得清。
娱乐场每天流水都好几十亿，可想而知我们的工作强度和压力也是非常大。
所以有什么其他的想法，还是趁早打消。
曾经试过有一位游客，在地上捡了1000的泥码，把它放进了口袋，然后再去到一张台下注，最后还洗白了。
有客人跟我们求助，说一个1000的泥码掉在地上找不到了，我们通过摄像头找到了捡到的这名游客，逐帧逐帧地寻找那1000泥码的下落，最后还耐心劝说她把失物还给失主。
她一开始并不承认自己捡了一个筹码，以为下注了我们就不知道，我指了指头顶上的监控，她马上明白是什么意思。
她告诉我们，她已经下注了，为了不造成麻烦，最后她也乖乖地赔了对方1000块港币，这件事情也算过去了。
所以大家在娱乐场中场捡到筹码，最好就是通知安保人员，找到失主，不要动歪心思。
因为在澳门这个地方，捡到东西是需要还给对方的，特别是贵重物品，占有己有可能会受到处罚。
如果捡到的物品价值超过3万，还可以让澳门司警过来解决，拾遗不报，可能面临着被拉入黑名单，禁止再进入澳门的限制。
如果是捡到失物主动上交，对方还会给你一定的小费，以示表扬。
我们处理一些在中场遗失的筹码，特别是吸烟区，经常会发生客户不注意把筹码落在那里。
一些客人直到我们把筹码归还给他，他才意识到自己不见了一个筹码，这种情况也是时有发生。
所以在中场内，弄丢了筹码根本不需要担心，一般只需要几分钟，就能找出是谁捡到了，或者掉在哪了，然后再通知中场的保安去处理。
如果你是在厕所捡到，拿去下注了，我们查证的难度就会大一些，毕竟没有监控，不过也是能解决的，所以不要抱侥幸心理。
只要是从你手上丢失的筹码，除了在台面上洗白的，都能给你找回来，这就是专业。
有人说我们电视房的安保的工作这么好，看监控工资又高，还可以偷懒。
有这个想法的人就错了，在我们电视房，也有监控，也有另外一拨人在监督着我们工作呢，如果消极怠工，或者偷懒睡觉，同样是会被公司处理的。
我们安保可不仅仅是会给客人寻找筹码这一件事情，我们还要维护娱乐场的秩序。
在每家娱乐场里，正规从业人员除了荷官，叠码仔，公关外，还有一些另外的职业，比如“去去妹”，“扒仔”。
他们并不属于正规职业，只是依靠娱乐场的人流，做着他们的生意，面对这些群体，如果有影响到客人的行为，我们是要进行驱赶的。
先来说一下“去去妹”，她们大部分都是在角子机附近聚集，因为那里客人少，她们也是在等一些红了的客人，来找她们“去不去”？
每次我们安保人员前往角子机区域，她们就会象征性地玩个10块20块，我们也不好意思说什么。
“扒仔”们不是正式员工，却做着与叠码仔差不多的工作，给一些客人“放数”，甚至还有一些“扒仔”做起了换钱党，影响了我们娱乐场账房的运营。
还会影响我们娱乐场的声誉，特别是如果客户换到一些假的钞，就需要司警的介入。
做换钱党的“扒仔”们喜欢待在厕所里，询问客人是否有换钞的需求，还有就是在吸烟区，有的时候吸烟区10个有一半都是“扒仔”，他们在里面揽生意，不敢明目张胆出现在中场。
一些做法比较过分的“扒仔”，中场的保安就会请他们到保安室面壁思过4小时，这是合法合规的，到时间就让他离开，这是出于对娱乐场的管理。
一般在保安室里都会有十几个“扒仔”在面壁思过。
他们互相交流，度过这无聊的4小时，很多都是熟悉的面孔，老油条，他们赚的也不多，一天可能也就几百块钱。
换钱党中，部分人还不是本地人，如果情节严重，可能还会被驱逐出澳，处以限制1-3年，或者永久禁止入澳的处罚，得不偿失。
一般在晚上10点后，有经验的扒仔都会非常自觉地“低调”起来。
如果那个时间段被我们保安请进保安室，就有可能在十一点多澳门司警过来巡查的时候，带走几人更深入盘查。
这些做换钱党的，都是非法的行为，也希望大家在娱乐场里玩，不要跟他们交易，要去正规有经营许可证的换汇店。
我们的主要打击对象还是那些做换钱党的“扒仔”。
平时在娱乐场一些洗白了客户，有的扒在台面上痛哭，有的在地上打滚，还有的把怒气撒在荷官身上，撕烂纸牌扔向荷官，甚至还对荷官动手，或者和其他客人动手。
这种情况很少，但也还是会有。
我们安保人员会第一时间去处理，情节轻的，对他们进行劝阻，情节较严重的，把他们架出娱乐场，以免影响其他客人的心情。
情节特别严重的，我们需要控制起来，再通知司警过来处理。所以不管是在哪里，都要遵守当地的法律法规。
来过澳门娱乐场的人都知道，24小时营业，在里面你是几乎看不到时钟的。
抬头所到之处，无不例外都是金碧辉煌。
我们还会提供饮品，都是一些可乐，咖啡等提神，所以很多客户在里面，经常会忘了时间。
我们的娱乐场经常装修，并不是因为东西经常坏，可能老板觉得这样寓意好，粤语中装修谐音“庄收”。
曾经遇到过一个客户，他在娱乐场玩了整整两天的时间，红了有500多个，中场很多人都对他投去了羡慕的眼光。
那些眼疾手快的公关，一拥而上，争着给他办理黑卡，给他提供优质的服务，包酒店套房，包娱乐场里所有的餐厅美食，只希望可以让他再多留两天。
他那天光派小费就派了好几万，连我们的清洁阿姨都有份，整个娱乐场的工作人员都非常开心。
不过他后来要回去了，娱乐场还可以给他存起来，下次继续玩，他说要拿回去，我们娱乐场也给他办理了海关的审核通道，几百个他都可以全部拿走。
我们派了几个安保，让两地牌车直接送他过关直到家里，确保他的安全，并欢迎他再次光临。
在他回去后，我们的公关人员也会不定时联系这些豪客，如果客人时间定下来，她们还会提前给客人订机票，免费提供套房，并按客人喜好布置好。
对于很多这样的豪客，是我们娱乐场的活招牌，他在澳门的一切，我们都会安排好，出门也会有埃尔法，甚至劳斯莱斯。
满足他们一切与之身份不匹配的顶级服务。
不过这样的客人终究还是太少。
很多人即使了红了几十个，上百个，也是全部洗白才肯离澳。
在澳门娱乐场，能有定力的人还是太少，在这里，只有庄和闲，没有1500的铁塔纯真爱情故事，红只是过程，洗白才是结果。
