加拿大,有爱的国度
从突然而来的大病
了解加拿大医疗体系
文图:芯蕊
平时总是充满喜乐和自信的杉杉来加拿大十多年了,虽然加拿大有免费的英文课堂,可她就是不愿意学习英语。为什么呢?因为出门到处都可以见到中国人,中国超市,中国饭店,银行柜员机也有中文系统。政府部门有配备的中文翻译服务。到哪里去只要告诉别人你不会讲英文,立刻有人给你找一个中国人来帮你。
孩子长大成人了,杉杉决定回国去和发小们一起享清福。房产卖掉,整理行装,订好机票,等待出发。
等待期间,平时自认为很健康,不做定期健康检查的杉杉,在朋友的建议下,决定享受一下加拿大的免费医疗。约了家庭医生做全面体检。一星期后,医生打来电话要再次复查,同时医生告诉她可能健康有问题,需要转专科。
经常听人说加拿大治疗过程等待期很长。于是杉杉打去电话问医生能否尽快把结果告诉她。家庭医生告诉她已经约了专科医生,必须等专科医生约见后才能知道结果。两天后接到专科医生的电话,一周以后去见专科医生。在加拿大见专科医生真的是挺难的,通常都要等一个月或者几个月,一星期就算短的了。
眼看可以回国了,改签的机票也要到期了,检查结果还没有出来怎么办?是回国去治疗,还是留在加拿大?杉杉最后做出决定,退了机票耐心在加拿大等待。
不会英文的杉杉在好友的陪伴下去了医院。这家医院可是很难找到讲中文的翻译。杉杉每次去医院要有朋友陪同做翻译。新冠期间,医院不允许家属陪伴,但是因为杉杉不会讲英文,医院为她开了绿灯,每次可以翻译陪同。姊妹们踊跃帮忙。专科医生做了进一步检查、活检结果出来医生告诉她是管状乳腺癌。约好两个星期后做手术,手术当天就回家。化疗师告诉她这是癌症中比较活跃的癌细胞。化疗师就好像是杉杉的亲人,她亲自打电话安排化疗前的各项检查,周日和节假日都安排上了,为的是尽快要各项结果出来后开始化疗。
我深深的被化疗师的敬业精神和人道主义所感动。在国内找不到熟人,花不到大钱,不考虑金钱和费用,绝对不会这样顺利接受治疗。在这里首先没有经济负担,不用托人不用送礼找关系,去医院所有费用全免。医生急病人所及急,不需要病人选择用药,或者征求病人意见选择治疗方案。而是告诉病人这是最好的治疗方案。化疗前,护士会把治疗过程中详细告知病人,并且把各种不良反应和应对措施告知病人。
没有了翻译陪同的杉杉,虽然连自已的生日都不能流利回答,只好借助打电话给朋友,让朋友与医生护士交流。病人不住医院、化疗之前很多检查项目,都由朋友帮她记下时间。听她说,当医生知道他讲中文的时候,医院的心电图机器,CT检查,核磁共振机器竟然都设置成能讲中文。在检查的时候,机器会让她把手向上举深呼吸吸气与出气…...,连进医院登记的地方自动注册机器上也有中文服务。
经历了六个化疗阶段,放疗师是不同的医院,化疗结束前,放疗师便主动联系杉杉,说明放疗的步骤,注意事项和时间安排。放疗结束后开始为期一年,每三周一次的靶向治疗。
在整个治疗过程中,杉杉告诉我,医院的医生护士都特别的和蔼可亲,总是面带笑容,动作轻柔,就好像家里人,真的把你当病人。她感到了很多的温暖,我从未见她面带愁容出医院大门。
在开始第一次化疗的时候杉杉打电话告诉我,有一个人和她讲话,说什么也不知道。我便和那个人通话,原来是这个社工问杉杉有没有需要,问了很多问题,你是自己住吗?有没有家人和你在一起?你是不是因为生病而有抑郁?需不需要人来帮助你开导?当问过问题之后,她知道杉杉一人在这边也没有收入,于是便帮助杉杉登记。很快杉杉开始每个月拿到政府的福利金,免费取药,并且还有交通补助。
至此杉杉不仅没有支付一分钱医药费,而且开始享受省政府的工作补助金。
后来又有加拿大癌症协会主动打电话,问杉杉有没有需要帮助,加拿大癌症协会提供了出租车服务,每个星期三次,如果需要去医院,他们会帮助预定并支付所有的Uber服务。当他们知道彬彬不会讲英文,就用中文发来了服务信息的短信。
从杉杉检查结果确认,专科医生,化疗师,放疗师和医院护士到朋友们的帮助让杉杉没有一丝担心和顾虑。医生护士总是把的治疗方案,时间安排,用药方法,剂量,每次治疗后的副作用,饮食注意事项等等详细的告知病人。你会觉得他们像家人一样为杉杉安排每一步的检查,每次治疗社工也会来问有没有困难需要帮助解决。
当得知杉杉没有交通工具时,护理机构经过多方联系,最后安排了护士每周的上门服务。护理机构会提前打电话,把需要的器材先送到家门口,然后会有护士联系,每周提前打电话,按时间来帮助做输液埋管的清洗工作,同时他们还会安排专人来家把用过的针管和用品回收拿走。
有一次,化疗之前验血发现杉杉血糖高达30,医院立即派了糖尿病专科医生和护理师为她检查和咨询。原来化疗药物后使血糖升高,而杉杉头天晚上为了给自己增加营养,吃了很多高糖食物。虽然后来血糖降下来,但是杉杉开始定期得到糖尿病医生的跟踪检测和咨询……
目前杉杉已经渡过了化疗,放疗。现在已经在靶向定位治疗中。她已经恢复了正常的体能。据她了解靶向治疗在国内没有列入医保的。以前听说过病人因昂贵的医药费无法负担而放弃治疗。在加拿大,医生一定会用最好的医疗器械和药品以及服务对病人进行治疗的。
通过杉杉的治疗,为能感受到加拿大人性化的医疗体系而称赞,为医院医务人员的敬业精神而敬佩!愿人人健康,愿人人无病,愿人人无忧!
就用加拿大国歌结尾吧:
啊,加拿大!我们的祖先土地,
光荣的花冠戴在你头上…
爱@加拿大
文图:芯蕊
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