胸外科护理团队在护理部的指导下，积极拓展专科护理服务内容，创新护理工作模式，从专业特点出发，设身处地为患者实际需求着想，为患者提供全程、专业、优质的护理服务，不断满足广大患者多元化的服务需求，从多方面、多层次、多角度为患者提供一个舒适、安心、愉悦的就医体验。
入院护理 建立良好的护患关系
患者入院时，护士会面带微笑起身迎接病人，带领患者进入病房，以缓解患者入院时的紧张情绪，然后为患者介绍主管医生、责任护士、病区环境等，建立良好的信赖关系，是护理关键的开始。
提供安心舒适的就医环境
一日之计在于晨，责任护士每天早晨为患者整理床铺，为术后患者及时更换床单及病服，酌情选择开窗通风，保持室内空气清新，护士在整理床单元，会主动询问患者昨晚睡得怎么样？疼痛比昨天减轻了吗？早上吃的什么呀？了解患者的基本情况，观察患者饮食是否合理，同时给予患者相关指导，使患者感受到晨起的温暖，增进护患感情。一位患者说：“每天看着你们来给我收拾得干干净净，我的心情都好了许多。”
做好患者的健康教育
服务无缝隙，护患零距离。传统的健康宣教方式不易理解，容易忘记等缺点。因此，护理团队推出扫码健康宣教这一服务举措。患者只需打开微信扫一扫就能了解与自己疾病相关的健康宣教内容，内容生动、通俗易懂，让患者接受度更高，还可以把二维码分享给身边的朋友，有效地延伸了健康服务的长度和深度。
病房细节管理 提升患者满意度
为了确保患者能及时完成检查和治疗，杜绝安全隐患，科室专门制作了温馨提示卡片挂在床头醒目位置，通过提示卡得到提醒，不但方便了护理人员日常工作，也让每一位患者及家属更直观地掌握护理注意事项，有效增加护患沟通效果，减少了患者在治疗过程中的疑问，提升优质护理服务质量。
中医护理 促进疾病恢复
胸外科患者术后大多会有局部疼痛、便秘等并发症。科室联合中医科开展耳穴压豆中医特色护理服务。通过耳穴压豆，对术后小腹憋胀、小便不畅可起到行气利尿的作用，深受患者的一致好评。
优质护理服务永远在路上，四平市中心人民医院胸外科护理团队将新知识、新技术运用到临床护理工作中，拓展护理范围，以点带面逐步提升护理质量，为患者提供优质、高效专业的护理服务，造福四平地区百姓。
作者丨孙 鹤
编辑丨宋 潇
校对丨张 玥
投稿邮箱 | xcb8102@163.com
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
官方微信公众平台（订阅号）
挂号缴费免排队
报告结果手机查
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
预约支付平台（服务号）
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
官方抖音
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
官方视频号
居家服务 扫码预约
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
延伸服务中心
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
骨科疾病诊疗中心
定期体检 健康你我
点击下方图片直接预定体检套餐
☝☝☝
『 四平市中心人民医院 』
健康管理中心
▲
敬请关注
