11月6日,扬州分公司召开“5G百日攻坚大会战”表彰大会。公司党委书记、总经理仇建梅出席会议,总结经验并部署冲刺季的重点工作。
本次“5G百日攻坚大会战”活动中,扬州公司全体员工齐心协力,奋力拼搏,取得了优秀的成绩。截至10月底,扬州分公司5G活跃号卡数量已达到5万张,不仅超额完成了原定的必成指标1.78万张,且完成率高达154.5%。
会上,分公司大众事业部针对此次活动的成效与各项工作举措作全面的汇报总结。公司对活动期间表现突出的主攻团队、助攻部门以及区县公司进行了表彰。
组织重视与精细管理相结合。主要领导亲自抓,分管领导牵头,将指标分解,责任落实到个人,同时每天公示数据报表进行跟进和分析,确保每一项工作都能得到有效推进。
驰而不息,久久为功。5G号卡是一项常态化的主业营销工作。宝应分公司在5G宣传侧,进一步加大力度,利用户外大屏、员工车贴等多渠道宣传;同时加强5G信号测试优化工作,提高用户体验感,为业务发展保驾护航。
助攻变主攻,期成当必成。我们对业务办理数据进行了深入剖析,经研究发现,用户主要可划分为四类:一是追求高品质服务的高端人群;二是对资费敏感的低收入人群;三是流量需求大的年轻群体;四是需要贴心便捷指导的老年人群。了解这些人群特点,有助于我们更好地发展业务。
集众融合,深挖5G业务。明确发展5G是部门转型的重要抓手,我们多措并举,协同作战,专属定制了“智慧扬州”乐享行5G青春礼包,将5G卡带入了高校校园。
站长既是指挥员,也是战斗员。每个人都是流动的放号平台,我们不光利用地推进行线下宣传,还在生活中留意可供宣传的社会渠道。我们制作了100张宣传牌,放在传达室、小区物业、超市、快递站等人流量大的地方,吸引了众多关注广电业务的路人。
强抓业务,时刻宣传。服务是业务的门面和形象,也是开展业务的基础,唯有用户对服务满意,业务才能走得长远。我们每天提问业务知识,确保员工对业务牢记于心,以切入的风格,突出“价格低,流量高”的优势,抓住一切可能的营销机会进行业务宣传。
抓住日常机会,发展陌生人市场。我在去银行等场所办理业务排队时,和周围人闲聊,随后巧妙引入广电5G话题。对感兴趣者深入交谈,对不感兴趣者仅作宣传。在业务办理中我还发现,年轻有为的老板们对吉祥号兴趣浓厚。
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仇建梅说,没有不可能,只有不作为,要想成功,必须把不可能变为可能。本次活动中,分公司从团队到个人,都展现出了非常强的执行力,公司5G号卡业务的活跃用户和arpu值的都呈现了非常好的态势。就接下来的工作,她提出三点要求:一是要总结经验,复制推广。业务办理要用心,应主动出击,不能守株待兔。二是要坚定信心,乘胜而上。虽然本次百日攻坚活动获得了阶段性成功,但我们的脚步不能就此停下,我们要继续向下一个小目标努力,做实业务,才有未来;三是要多端发力,再创佳绩。利用自有渠道和社会渠道进行广而泛的宣传,集众融合,改变大众认知,消除畏难情绪。同时,公司将总结成功案例,形成营销宝典,分享给一线员工,助力业绩再攀高峰。
年终将至,扬州分公司全体员工将秉承百日攻坚的锐气与势头,发扬敢打敢拼、善作善成的精神,全力以赴,为2024年书写精彩篇章,画上圆满句号。