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对方答应的事情反悔了怎么办？
说好的事情对方又不同意了怎么办？
谈好的事情被其他人搅黄了，你又怎么办？
又怎样在各种场合的沟通中解决棘手的问题呢？
今天这篇，讲一讲我之前遇到的故事。
几年前，我终于抽出长假去了心心念念的西藏，除开了常规的几个地方，我想走阿里线。
朋友在拉萨开民宿，在朋友的安排一下，和另外4名游客一起拼车去阿里线，加上司机，三个90后，3个80后，4女2男。
头一天，朋友让我去和司机以及另外4个小伙伴一起见一面，聊了聊，大家觉得都还不行，于是去定下来，第2天出行。
我呢，因为还在高反中，剧烈头痛在第2天的出行中，我就一个人坐到了后排，在后排躺睡了一天。
晚上6点多，到了地方后，他们去吃晚饭，我因为头痛不想吃，就在房间里继续睡觉。
没一会儿，电话响了，是我在拉萨开民宿的朋友打过来的，他问我，我们今天是出了什么事儿吗？
我一脸懵说：“啥事儿啊？不知道，我在睡觉，今天就睡了一天，他们出去吃饭了，我现在是啥也不知道。”
接着，朋友就告诉我说：司机给他打电话，说明天就回来，阿里线不去了。
我说：啥？一觉起来不去了，啥情况？
朋友说：我就是不清楚具体啥情况，想着问问你呢！
“好吧，我这会完全不知道，待会儿吧，他们吃饭回来我问一问情况，完了我再告诉你。”
挂完电话没一会儿他们就回来了，两个小伙伴就来告诉我说：可能这次阿里线走不了了。
我说：为啥呀？
她们俩说：“因为同行的有一位是老师嘛，她觉得今天一天哪也没去，就坐车上花还了几千块钱，啥也没看到，还累。我们给她讲了，西藏去哪里都远，一开车都是开一天的。但她就在那里很不高兴不开心，然后司机也说不去了，明天直接回去。”
我说，你们这一顿饭的功夫就要散伙了。
我问道：“你们呢，怎么想的，你们还想去吗？”
她们俩都不约而同的表明，哪怕明天回去了，阿里线还是要去的。另一个帅哥也是同样要去的。
那我也是一定要去的。
我们快速达成了一致，无论明天回还是不回，阿里都要继续去，回去了也要继续再去。
那，问题就是现在咋办呢？回去了又重新来吗？还是在这里等？显然，在这里等是不可能的。
而且我们一致都觉得这司机还不错，线路熟，车技好，人也不磨唧。
确定这个方向之后，我就说：行吧，我去找司机聊聊。
想一想，
在这种情况下，你会怎么沟通？或者叫做怎么说服呢？
思考一下，你的思路。
找到司机，我寒暄了几句，司机也问我头疼好些没。
接着，我就开门见山的问了司机今天的这个事情，司机明确的说：“明天回去，那个老师不都说了不划算吗？不去了，这么去着也没意思。”
面对这样的吐槽，我当然要站到司机这边了。
于是，我认同的说道：“阿里线本来就路途很远，而且不是说‘最美的风景都是在路上’吗？你看我这还高反着在后排睡了一天，偶尔抬头看一看都觉得好美，好纯净。”
司机的气儿还没消呢：“明天先回去，到时候你们再找xx（开民宿的朋友）给你们组队来呗。”
我：“行啊，到时候来还是找你，你看你多好，不磨叽，对路线又熟，重点是开车的技术好，这个很重要啊，安全第一嘛，反正到时候我必须找你一块儿来。”
司机听完，裂开嘴乐了，说：“那得看到时候我出车没，还有，绝对不要那老师同行。”
我问道：“除了老师，我们4个人没让你觉得讨厌吧？”
“你们4个倒没啥，啥人，啥性格，我基本上这么一相处就知道了。”
“对呀，我们4个都觉得你人老好了，车还开的这么好，我就听xx（开民宿的朋友）说你是老司机啊，你看今天我睡后面一天，愣是一点都没颠簸。这种路要是给我开，你们估计全都得被我摇吐。你这开车最少也开了有十几年了吧。”
司机又笑着说：“二十多年了，这条线都开了好几年了。”
我继续说道：“看吧，我就说你路线超级熟，有你带路啥都不用操心了。给我讲讲怎么开这种了不颠簸的呢？你觉得开这种路最需要注意的地方是啥呀？”
于是，
司机就开始给我一顿科普和传授经验了.......
讲完后，我又问：“你是怎么做到开车一天不瞌睡的呀？我就不行，我开一个多小时就想睡觉，什么咖啡，红牛，我最多能顶俩小时，停车我就能原地睡着，你这个可以每天都开这么久，是不是有什么秘诀呀？”
然后，司机又给我一阵讲述.......
讲完后，我又问到：“那你开这么久的车，是不是自己都可以修车了，那些小问题自己都可以解决，什么加水呀，换轮胎都没问题了。”
然后，司机又一阵给我讲述他遇到的一些各种问题，然后自己是怎么解决的........
完了之后，我又问司机:“这阿里线你觉得最美的地方是哪里呀？”
司机又继续讲述........
继续问：“听说阿里线上一天可以体验4个不同的季节，好神奇，这是在哪段路上呀？”
司机又继续讲述........
我继续：“阿里线你开了这么几年，你开着从来不厌烦，最喜欢的是那一段路呀？”
司机又继续讲述........
我：“哇哦，现在好想去，第几天可以到达那条路啊，到时候那条路让我来开开，过过瘾呗！”
司机继续：“可以呀，有一条笔直的通天路，跟美国公路的感觉是一模一样，特别有感觉，还会经过沙漠，到时候带你们去旁边的沙漠上玩漂移........”
我：“哇，太好了，我就说你车技好，人还耿直又靠谱吧。那这样，明天呢，不管老师要不要去，我们4个都继续，老师不去呢，这里有回去的车吧？老师就坐车回去，然后你就带我们4个人继续向前。费用呢，就我们4个人来出，可以吧！”
司机说：“中。”
河南人。
（是不是还可以继续聊）
从不开心的情绪到开心的情绪，从不想再带我们到愿意带我们，就这样搞定了。
现在，请小伙伴思考，搞定这个问题，以上的对话中所用到了怎样的沟通技巧呢？
估计有小伙伴已经看出来了，这里面用到了赞美。
对的，赞美，情绪价值给个够。
那，
除开赞美之外，还用到了什么沟通技巧？让对方滔滔不绝绝不冷场呢？
这个技巧就是
——找到对方感兴趣的话题。
找到这个点。
让对方滔滔不绝，侃侃而谈，那就必须找到对方感兴趣的话题，最好是让他既感兴趣又自豪的事情。
显然，围绕司机的车技切入是完全OK的事情。
再到他对这条路线的熟悉程度，对于我们来说，这都是让我们崇拜的事情，再切入。
自己讲述得很开心了，之前那些不愉快的情绪自然就没有了，更何况那些不愉快的情绪还不是因我而引起。
自然，我们继续往下走，就是很简单的事情了。
这里我就想到我之前写过一篇情绪价值——成为一个让人喜欢的人（点击蓝字可阅读）有小伙伴在下面留言说：为什么要让别人喜欢，为什么要去讨好别人？
之前没有回答，这里我就回答一下吧。
在有选择的情况下，
关于游玩：你会选择一个让你喜欢的人同行，还是你会选择一个让你讨厌的人同行呢？
关于工作：如果你是老板，其他条件相同的情况下。你会选择一个让你喜欢的员工，还是会选择一个让你讨厌的员工呢？
关于恋人：你会选择一个让你喜欢的人成为你的恋人，还是你会选择一个让你讨厌的人成为你的恋人呢？
关于合作：同等条件下，你会选择一个让你喜欢的人合作呢？还是你会选择一个让你讨厌的人合作呢？
我相信，在有选择的情况下，谁都愿意选择一个沟通愉快让人喜欢的人，而不是选择一个让人膈应让人讨厌的人吧！
解决上面那个问题的技巧是
——切入对方感兴趣的话题。
我知道有小伙伴又要问了
——怎样才能知道对方感兴趣的话题？
——怎样才能找到那个点？
先消化今天的内容，这两个问题留到下一篇我们继续......
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
想要变成自己的，唯有练起来。
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研究沟通技巧，人际关系；
解决创业问题，销售难题。
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