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问个问题：
会说话，或者把话说得极其漂亮，是高情商吗？
基本没啥错。
但你总会感觉差了点什么东西。
但是具体差个啥呢？
又说不上来。
先说一个肯定句，高情商绝不仅仅是口吐莲花，舌战群儒。
或者也可以这么说：一个人口吐莲花，舌战群儒的人，绝不能单纯的把它归结到高情商的范畴。
因为这不仅仅需要情商，还需要智商、口才、胆识、以及过硬的专业知识。
来三个角色。
第1个角色：
假设，
你朋友开车时被一名老太太讹上了。
你朋友没有撞到老太太，但是老太太的儿子不依不饶，还找来了一大堆看起来不太好惹的朋友做目击证人，找你朋友要医药费。
你朋友找你出面帮他解决。
那么，你会怎么解决？
第2个角色：
假设，
你开车时被一名老奶老太太讹上了你。
你没有撞到老太太，但老太太的儿子不依不饶，还找来了一大堆看起来很不好惹的朋友，作为目击证人，找你要医药费。
这时，作为当事人的你该怎么办？
第3个角色：
假设，你是一名律师。
你的客户开车时被一名老太太讹上了，你的客户没有撞到老太太，但老太太的儿子不依不饶，还找来了一大堆看起来不好惹的朋友作为目击证人。找你要医药费，精神损失费.......
这时，作为律师的你会怎么处理？
.......
首先，
处理以上问题大概会涉及到哪些技能呢？
情商？
毋庸置疑，这是需要的。
智商？
当然也必须。
口才？
必须有，要不咋说？
对法律，对社会认知的专业知识或者是基础知识？
这更不能缺。
处理以上问题，大概就是需要这5个方面的缺一不可。
那，
以上5项品质真的一定是缺一不可吗？
我们分别剥离来看：
第一种：
有情商，有智商，有口才，有胆识，前面4项品质都有，但就缺少第5项：专业知识。
这会出现什么状况呢？
最后这件事儿大概率要么花钱摆平，要么就得吃亏，因为你不知道社会的指向以及法律的规则，这还怎么玩？
当然，
一个情商、智商、口才、胆识都在线的人压根都不会傻到自己不懂专业知识，却不会找一个专业的律师，基本这一种状况是不太存在的。
术业有专攻。
每个人都不可能精通每一项专业知识，无论这个人的情商智商多么的在线。
但情商、智商、口才、胆识都在线人，解决这些问题大概率都能圆满。
第二种：
有情商，有智商，有口才，还有专业知识，但是缺四4项：胆识。
那这个组合会是一种什么状况呢？
这种组合大概率只能遇到文明人，讲道理的人。一旦需要硬碰硬的，不讲道理的，那所谓的狭路相逢勇者胜这个概念就体现出来了。
缺少胆识就是，宝宝容易被吓到哦。
当然，
一个智商、情商都在线的人，自己没胆识难道不知道找一个有胆识的人吗？
当然不会这么傻。
那，这里还有一点：没有胆识的情商智商，怎么都差点味儿。
第三种组合：
有情商，有智商，有胆识，有专业知识，但缺啥第3项：口才。
这个组合呢，大概率就是憋着一肚子话，憋着一脑袋的想法，但就是讲不出来。急死自己，便宜别人。
但是，还是和上面一样：一个智商情商都在线的人，自己口才不好，不知道找一个有口才的吗？
所以，这要解决不了，表面上来看是缺口才，实则智商情商都有缺。
第4种组合：
有情商，有口才，有胆识，有专业知识，但就缺第2项：智商。
这个组合呢，大概率就是比较容易反应不过来。
这并不是指口才反应不过来，而是对于事情的看法是缺角度的。
但通常真要是一个缺智商的人，情商也一定缺失的。
绝不存在智商低情商高的说法，也就是说，一个情商高的人智商绝不会低。
第5个组合：
有智商，有口才，有胆识，有专业知识，但就缺第1项：缺情商。
这种组合大概率就是显得比较愚笨，迟钝。
但情商低，还能有好口才，这其实也是一个不可能的事情。因为好的口才和情商属于一个必然关系。
所以很多说情商低，但还有好口才，这是不成立的。
但智商高，情商低，这种外化表现却是存在的。
因为智商极高的人，有的醉心于自己的技术领域，压根不会分一点智商来搞情商的事情。
典型的如韦神。
所以，
通常能处理好上面这个事情，这五项品质缺一不可。
在这种事情上，这5项品质具体是怎么展现的呢？
来，我们看视频
👇
以上视频清晰的向我们展示了以上5项品质的展现。
具体分解：
👇
老太太儿子恶狠狠的说：“我妈现在身体不舒服，需要看病。”
潘岩问道：“老太太具体哪儿不舒服啊？”
——这一段是有效沟通。
需要情商，智商和口才。
“耳鸣。”
“我们朋友都没撞到您母亲，她耳鸣跟我们没有关系。”
——这一段是无效沟通的示范。
为啥无效呢？
看下面一定会被的回怼。
老太太儿子说道：“没关系？没关系你们来这儿干嘛？没关系，你留什么电话？”
——没关系哪凉快哪呆去，这上来干嘛来了？
潘岩赶紧招呼道：“唉唉，跟我说跟我说.....呃，该看病还得看病。”
老太太儿子：“看病需要钱呀...”
潘岩：“您这边需要多少钱？”
老太太儿子：“您看着给。”
——这一段是有效沟通。
尽可能了解对方的全部意图。
需要情商，智商和口才。
另一名律师：“对不起，我们没有理由给你钱。”
——这是来衬托的无效沟通。
老太太儿子：“我提醒你一下呀，我们可有人证，他们可都看到我妈被撞了。”
——这么多人证，你看着办吧！
潘岩：“那我也提醒各位，依据按照现在的程序呢，如果出庭作证的话是必须要到法院的，如果到时候被发现是做伪证的话，那可能要承担相应的法律责任。”
——借力打力。
——展现专业水平。
需要情商，智商，口才，专业知识，以及胆识。
老太太儿子：“你叫什么来着？”
谦和的笑着答：“潘岩。”
——就这个回答就需要胆识。
老太太儿子：“那就是爬山呗，我记住你了。”
潘岩：“是，如果您想爬的话叫我，我陪您，您要是找不到啊，你就找那个监控录像，现在都是高清摄像头，拍的可清楚了，准能找着我。”
——有效沟通。
情商，智商，口才，胆识，专业知识全在线。
“是。”
——这是情商。
“如果您想爬的话叫我，我陪您。”
——这是情商，智商。
“您要是找不到啊，你就找那个监控录像，现在都是高清摄像头，拍的可清楚了，准能找着我。”
——这是专业和胆识。
最终外化展现的就是好口才。
老太太儿子：“我问问，你们赚多少钱啊，这么拼命？又不是自己的事儿。”
——开始服气的语言表达。
潘岩：“是，话虽这么说，可如果以后也有那么一天，您有求于我们，我们也一样为您拼命。”
——用情商，智商，口才，胆识向所有人再次展现自己的专业度以及负责任的态度。
这不，最后还来了意向客户。
以上就是这5项品质，最终外化展现为我们通常所理解的高情商，好口才。
而实际高情商的展现这5项品质却缺一不可。
就像很多刚进【沟通训练营】的部分小伙伴总是问我：
一个月能不能变得侃侃而谈？
一个月能不能识别别人背后的意图？
有没有速成的技巧？
有没有什么方法让我快速改变？
.......
这就是为什么你上了很多课程，听的时候好像都懂了，用的时候啥也不会了？
为什么你学了很多技巧，听的时候都明白，用的时候还是讲不出来？？
其实道理很简单，我举个例子你就能明白。
沟通是一项技能。
和跳舞，跑步，游泳，画画，写字，烧菜，开车.......
一个道理。
你看别人跳舞很好看，别人也告诉你了跳舞的技巧，路你会走，手你会动，但你去跳就是跳不了，为啥？
你看别人跑步、游泳很有活力，别人也告诉了你跑步游泳的技巧，但你去跑步就累的像狗一样，下水就呛，为啥？
以上你大概很清楚为啥知道但做不到的原因。
沟通也一样。
和游泳、跳舞、跑步、写字、画画......一个道理，没有大量的基础练习，哪怕你如王语嫣，精通了所有武林秘籍，但一个也用不出来。
一项技能的外化展现，需要的是台下十年功；
一次事情的圆满解决，需要的是以上5项品质，情商、智商、口才、胆识、专业知识的集体涌现。
所有的技能，所有的问题解决，都需要牢固的基础，牢固的品质，在危机出现之时，不需要先思考，而是常年的肌肉记忆直接给出条件反射。
否则，
走路都累，如何跑步？
下水都怕，如何游泳？
笔都握不好，如何写字？
话都讲不明白，眼神都闪躲，声音都像蚊子一样，何谈技巧？
外化展现的沟通技巧，基本功一个都逃不掉；
外化展现的高情商，5项品质一个都不能落下。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
想要变成自己的，唯有练起来。
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研究沟通技巧，人际关系；
解决创业问题，销售难题。
一起学习，一起进步。
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