河南鑫苑物业服务有限公司荣获“2024河南省物业服务力TOP50企业”、“2024河南省物业企业综合实力十强”、“2024河南省住宅物业服务力TOP3”、“2024河南省产业园区物业服务力TOP3”、“2024河南省品质服务领先企业”、“2024物业服务力郑州TOP5”、“2024物业服务力信阳TOP3”、“2024河南省物业服务力标杆项目:住宅·郑西鑫苑名家三期”及“2024河南省物业服务力标杆项目:综合体·信阳博林国际广场”奖项!
鑫苑服务,1998年发轫于郑州,作为中原首家港交所上市物企、中国物业管理协会副会长单位,致力于大物管产业元宇宙生态建设的美好生活服务。不断围绕客户需求,借助科技赋能,焕新服务体系,迭代服务能力,创新探索鑫Meta大物管产业元宇宙服务平台,率先突破零代码三维建模技术难题,聚焦“智慧物业”和“智慧社区”建设,围绕华中、长三角、大西南、珠三角、环渤海进行区域深耕,积极参与老旧改造、城市更新、养老服务等民生工程,拥有物管服务、商业管理、多经服务及科技服务四大业务板块,持续以科技力赋能产品力,以产品力打造专业力,以专业力夯实服务力,助力中国智慧城市服务升级。
河南鑫苑物业服务有限公司,作为鑫苑服务在河南区域深耕的子公司,同时也是河南省物业管理协会会长单位、郑州市物业管理协会会员单位,坚持深耕河南区域市场,目前服务涵盖住宅、商办、公建、产业园、工业园、学校、公共场馆、城市服务等多种业态,致力于河南城市化服务的持续升级。
根植河南,铸就标杆
河南鑫苑物业始终坚信品质服务才是物企生存之本。因此,始终聚焦客户、深耕品质、升级创新,构建全生命周期管理体系,每年开展“春风行动”“秋季焕新”“百日安全”“暖冬行动”等主题品质提升活动,通过四全服务模式、四享服务系列及五大体系社区文化等,持续为客户提供专业优质的物业服务,不断提高业主居住的舒适度、满意度、幸福感和归属感,赢得了良好的客户口碑。
树高千尺,根深在土。二十余年来,无论向外走多远,河南鑫苑物业深耕中原市场,以精细化、专业化服务能力,塑造出一系列标杆项目。
其中,郑西鑫苑名家三期作为“2023年度住宅物业服务质量示范项目”,日常落实公司“月月有主题、周周有活动”社区文化活动,定期开展便民服务、助老服务,不断提升业主满意度。
信阳博林国际广场作为“河南省红色物业示范点”“信阳市物业服务居住物业示范项目”,始终以党建引领,务实推进党业融合,通过在小区中开设“鑫火团校”“鑫火社区讲堂”“同鑫圆书记讲堂”,建好“先锋苑”“红心亭”“同心轩”,全面提升服务质量,营造良好和睦社区氛围,让家在物业服务中更有归属感,让物业服务成为提升居民获得感和幸福感的民生行业。其“戎光老兵服务队”在社区基层治理、矛盾纠纷化解、“一老一小”服务、突发应急抢险等工作中勇争先锋,为小区里的居民排忧解难。
此外,河南鑫苑物业借助科技力量,助推服务提质增效。其将鑫苑服务自主研发的鑫Meta大物管产业元宇宙平台技术,应用到服务和管理中,打造出的智慧社区样板-郑州鑫苑国际新城六号院,以第一名的成绩入选河南省首批智慧物业创新服务典型案例。
平凡微光,蓄势不凡
物业企业的稳健发展依托于优质的服务,而服务品质提升的关键核心在于人的有效管理。在物业行业高质量发展的进程中,涌现出诸多坚守初心的典型模范,他们以真诚为底色,以精益求精的态度对待每一个服务细节,用好服务坚守高品质,满足业主对美好生活的向往,推进行业健康持续发展。
从守护业主到相助路人,河南鑫苑物业鹤壁分公司总经理袁航凭借着专业的服务和危急时刻的挺身而出成功“出圈”,赢得业主和社会的双重认可。在园区服务方面,他从一线员工起步,精进到管理岗,组织开展园区品质提升、社区文化活动、暖心“敲门行动”等活动,不仅让家园更美好,也更让业主生活有品质。
而当社会责任的号角吹响,袁航同样冲锋在前,高速路上的惊险一幕,他挺身而出点亮舆论场,受到河南广播电视台民生频道、鹤壁新闻网、鹤壁融媒、后浪视频等10余家媒体报道,用实际行动诠释着鑫苑服务人的精神。
身为退伍军人与鑫苑服务的党务工作者,袁航在日常工作中积极发挥党建政治引领作用,坚守服务初心,勇毅奋进创新。不仅在自己的岗位上发光发热,获得“鹤壁市物业服务优秀个人”“全国文明城市创建先进个人”等荣誉,也带领分公司获得了“2023年度群防群治工作先进单位”,处处彰显着先锋模范的力量。袁航以自身为标杆,不断提升鑫苑服务在当地的品牌影响力。
结语:
根植河南,初心不忘。河南鑫苑物业将持续践行民生行业的发展定位,在河南的城市化进程中创新服务模式,迭代服务能力,用服务彰显能力、用业绩诠释价值、用发展捍卫品牌。
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