前天，一个老粉丝跟我抱怨，说现在的日子越来越难混了，不光要完成明面上的KPI指标，还要应付数不清的“隐形KPI”。
这也让我想起了这些年，遇到的众多不成文的规定和潜规则。
01
"隐形KPI"背后的秘密
来看看这些场景是不是很熟悉，熟悉的配方...
领导说今年没有宽带指标，但每周例会都要通报宽带发展数据；说好的不搞内部营销，每次活动都要求员工先认购；明明是自愿培训，可就是不去又不行。
这些都是最基础的“隐形KPI”。
还有更头疼的，这些指标还在不断翻新。
比如现在的5G套餐、云服务、数字化转型等新业务，表面上说是“鼓励发展”。
但到了基层，哪个不是硬性任务？
02
这些"隐形KPI"为什么会存在？
根本原因在于运营商的考核机制。
上级领导为了业绩，会把各种指标分解到下面。但又不能太明显，就包装成“自愿”“倡议”的形式。
久而久之，这些“软性要求”反而比正式KPI更难完成。
最让人无奈的是，这些“隐形KPI”还带来了连锁反应。
员工为了完成任务，不得不去寻找各种“创新方法”。
有的靠亲友圈消化指标，有的通过内部营销完成任务，更有甚者直接自掏腰包。
03
怎样应对这些"隐形KPI"？
聪明的员工都知道要学会“察言观色”。
领导说的每句话背后，可能都藏着一个隐形指标。
与其被动应对，不如主动出击。
记住一点，在运营商里，有时候找准领导的痛点并努力去做，远比埋头苦干见效要快。
不要总期待领导对你多好，毕竟阶层不同，思维方式和角度都不一样。
说到底，“隐形KPI”就像是职场里的一道道暗门，你不去推开它们，永远不知道背后藏着什么。
但只要你学会了这门艺术，就能在职场中游刃有余。
这些问题不是一朝一夕能解决的，但至少我们要认清现实。
在运营商这个大舞台上，台上是KPI，台下是PK，明里暗里的考核从来没有停止过！
