大学生绝大多数都很抗拒去做销售工作,而我认为第一份工作是销售的话,会让你终生难忘和终生收益!
让我用猎头的视角告诉你我的见解:我看到的职场人的层次分三层: 技术员( Technician), 销售员(Sales),市场战略家(Strategic Marketer),具体怎么解释呢?
技术员 Technician
初入职场第一步就是练就做好自己本质工作所需的技术能力,例如: 若你是会计,那你就把账做好做平做细,月底关账不差一分一厘;若你是HR部门招聘专员,你就需要不断锻炼人才搜索技能,不断提高面试技巧,从而提升综合招募能力。
所以这个跟工厂焊接工、车工的基本技能训练一样的,职场最初这几年就是依靠你不断提升自己的基本功来站稳你的本质工作,因为这个阶段你还主要是个靠自己能力的“个体贡献者Individual Contributor”,所以技术是你赖以存活的关键,职场的第一台阶一定要成为一个“出色的技术员”。
销售员 Sales
当你在职场发展到第二阶段,成为一个管理者或项目组主要成员时,你就必须踏上成为一个“成功的销售员”的台阶。
在我面试的很多职场中层人士中,这第二个台阶是个分水岭。
举例来说: 销售是把东西卖给其他人,HR是把HR部门的服务、价值和理念卖给其他人,这当中包括自己部门的团队成员,包括老板,包括跨部门的公司同仁,所以这当中既有向下管理,也有平级管理和向上管理。很多HR在走过第一台阶后就把自己的角色固化定型了,很难完成从一个“技术员”到“销售员”的转型和升级。要么因自己“专业”而清高,不愿倾听那些“不专业的想法”;要么比较害怕主动性沟通,以及深度沟通可能造成的对人际关系的伤害。这里存在大量“销售员”每天必须面对的恐惧,惰性和思维框框,也存在“销售员”必须具备的销售能力和技巧。
在这个台阶做的成功的HRD,CFO和CTO我也聊过很多,不像我们传统思维上定义的人力资源、财务和技术的专业人士画像, 他们简直就是个销售专家,自己的目标清晰,敢于社交和主动沟通撞击(无论是内部上下左右各级),影响力和说服力强(不是强势),敢于合作探索,乐观积极,行动派,敢于借力打力(调动内外资源),坚强有毅力。
这样具有销售特质的非销售职能的中高层深受老板喜欢,一些人还走到了业务方向担任“总经理”甚至“亚太区CEO”角色。这些都得益于成为一个“成功的销售员”的转型。
市场战略家Strategic Marketer
第三个层次是“市场战略家”,这个需要职场人更像一个高端品牌的市场负责人一样前瞻性地去思考公司的业务、产品、客户和员工等一个生态圈,需要建立一个体系性的收集信息、分析信息、前瞻性的规划和避免问题的工作,他/她营销给上下左右更多的概念和理念,去潜移默化地影响内部和外部,其实所有的人都是他的潜在客户。他/她就像消费品行业市场总监一样,分析看清消费者的需求,找准趋势后,带领市场团队在具体某一消费领域,锁定消费人群,开始计划有步骤的在各大媒体曝光,开始洗脑,运营树立品牌,指导销售进行市场渗透,直到目标完成。
总结和建议
学生乃至每个职场人要想在职场快速发展且长远发展,“销售”是必经之路,而且是最关键的一个台阶。三个层次对技能和思维的要求是不一样的,培养这些素质也不是依次建立的,而是很综合地融合在每个阶段,所以千万不要以为做好了“技术员”,再开始慢慢练就“销售技能”,而是从一开始同步就要着手训练销售意识和能力了,而且做销售越早越好。
所以大学生朋友在校园内实习或踏入社会第一份工作,我强烈建议去做“销售”,从一开始就打下职场必需的素质和能力。
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