魔飞在跟初入职场的大学生的沟通过程中,经常会遇到一个问题,学生的职场沟通表达能力普遍比较欠缺,导致听者很难快速理解到对方的意图,沟通效率低下。
这可能跟学生在学校的成长环境有很大关系,在大学时不必跟太多人进行交流协作也没影响,但是职场中每个人既分工明确也需要相互协作,沟通在职场中尤为重要,好的沟通不仅让对方快速理解你的需求以便给予帮助,也能帮助自己在职场中快速的发展,下面是职场新人沟通技巧:
无论是说话还是书写,清晰传达出你的信息和目标是第一步,无论是从口头语言上,还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连你自己都不确定,对方就更难确定你的意图了。
如果你想让对方更加明白你在说什么,就要去除不必要的信息。不要绕来绕去,能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达。
描述一些必要的细节和事实(少量、有重点),让对方更能够理解你所描述的事情。
这里的准确,指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差。
你的表述需要具有内在的逻辑性,你所说的所有要点都要能够连接起来,服务于你所阐述的主题。
如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如,当你阐述了一件事情的背景后,还需要告诉对方需要去做什么,以及Ta做这件事需要具备什么条件、做好什么准备。
礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的,而且还是开放、真诚的,不存在暗藏的否认和侮辱,也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时,已经对Ta的意见进行了充分考虑和尊重。
以上七点是职场新人沟通技巧,希望大家掌握并运用在日常工作和生活中,平时也留意一下自己沟通有没有让对方快速理解你的意图,让Ta更懂你,使沟通更高效。
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