为有效降低社会物流成本，集团公司以服务实体经济和人民群众为出发点，不断丰富铁路物流产品，打造精品货运班列，提高铁路运输服务品质，进一步优化货运产品供给，为增强企业核心竞争力、加快构建新发展格局提供有力支撑。
集团公司统筹用好各站运能运力，发挥全疆铁路一盘棋运输功能，最大限度用好粮食主产区石河子、奎屯、塔城、额敏、伊宁等地区装运能力，梳理全疆各站玉米运输需求，将粮食装车纳入每日重点物资运输计划，保障粮食市场平稳运行。拉平集装箱与整车铁路运价，继续给予粮食主产区集装箱运费优惠政策，在给予出疆玉米运力倾斜的同时，继续保留产区玉米的集装箱运价下浮政策，引导产地玉米集装化运输，提高粮食运输效率，定期召开粮食发运企业运输协调会议，宣传讲解铁路运输政策，通报铁路各站运能运力情况，收集并协调解决客户提出的粮食发运相关问题，保障粮食出疆运输。
坚持市场需求导向，深化铁路运输供给侧结构性改革，集团公司打造精品货运班列，以珠三角、长三角、沿海港口为节点，形成了以棉纱、棉布、粮食为重点开行的乡村振兴列车和以煤炭、矿石为重点规模化组织的点对点循环货运班列，货运班列线路达到22条，规模化开行货运班列，便于高效精准投入运力，形成协同效应，积极开发跨局多式联运班列等个性化产品，以实际行动为降低全社会物流成本、服务实体经济发展贡献力量。
为提高货运服务水平，集团公司组建煤电、石油、冶炼、化工、农资企业联盟，共享产、销、运信息，大力开展物流总包业务，累计签订物流总包合同29份、协议运量达2860万吨，合同进度兑现率112%。首次在全国试行集装箱多式联运“一单制”运输，实现货物全程“一次委托、一单到底、一箱到底、一次结算”，主动协调地方政府和企业，积极推进铁路专用线建设，打通铁路运输“最后一公里”。
同时，集团公司实施货运业务全流程网上办理和集中办理，精准把控物流全程的关键节点，严把交付、增票开具等重要环节，确保货物准时安全交付。不断优化交付、理赔工作流程，使客户能够充分享受到便捷、高效、顺畅的线上+线下优质服务，从货运记录编制到理赔服务，实现全流程线上办理，提供7*24小时全天候服务，让客户可以随时随地通过网上办理各项货运业务。
内容来源：融媒体中心 陈蒙蒙
部分图片：乌鲁木齐铁路物流中心融媒体工作室
封面图：段文凯
编辑：姚芳
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