大医 尚学
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2024
创新 超越
首站定位 全程导检
体检者到达体检中心后，首先根据预约时段，在体检自助机登记并打印体检指引单。登记后，导检系统将持续指引体检者前往各个项目的检查科室，直至体检完成，解决了体检者不知道先到哪个科室，后到哪个科室检查的问题。
公平有序 候而不乱
导检系统通过大数据分析和智能算法，根据体检者登记时间，优先合理分配第一检查科室和后续检查科室，最大程度做到了排队的公平有序和资源的有效利用，让体检者可以坐下来等候检查。杜绝了插队情况的发生。
空腹优先 人文关怀
导检系统根据体检项目分类，有效区分餐前（空腹）体检项目和餐后体检项目，指引体检者优先检查空腹项目，对有需求的体检者尽可能体现人文关怀。
多重指引 避免漏检
通过体检指引单、微信导检、分科外屏等多种方式提示并指引体检者当前和下一站去的检查科室，方便体检者较快完成各项检查，降低了体检者随机排队造成的漏检风险，提升了现场分科检查完成率。
导检系统或叫号屏显示过号、锁定怎么办？
过号是指相应检查科室两次呼叫后，体检客户未到指定科室，系统默认过号，过号客户会自动后移五位后即可正常呼叫。
锁定是指体检客户连续两次过号，系统会自动锁定。可手机扫码自行解锁，或者到各楼层导医台由导医协助处理，解锁后客户排号不变。
老人没有智能机或者不会操作怎么办？
陪同人员可以手机微信扫体检单左上角二维码，查看排队情况，进行相应操作。各楼层有导医协助处理。
全流程智能导检系统以体检客户为核心，在您到达健康管理中心获取体检单后，通过AI运算，为您规划最合理的路径、最短的等候时间，指引您进行各项检查。
微信导检的应用，体现了自主性、个性化、参与性和趣味性。从被动的安排检查到体检客户可以根据自己的需求自主调整的变化，每位体检客户可以参与到流程中，整个流程更加人性化。
全流程智能导检系统的上线，为体检者营造了一个安静有序的环境，标志着健康管理中心智慧化建设迈上新台阶。接下来，我们将持续优化，为体检客户提供更便捷、更舒适的体检体验。
（来源：健康管理中心支虹辉）
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编辑 | 夏冰涛
二审 | 陈 瑜
三审 | 陈 亮
