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二十多年前，我在戴尔·卡耐基的《语言突破》一书中，读到一句话，对我影响深远：“这个世界是如何看待我们的？你是谁？你看起来像谁？你说什么，你是如何说的？你做什么，你是如何做的？”
我们可以自我包装，比如精修非常靓丽的照片、绚丽多彩的个人MV、措辞华丽无比的个人文章介绍……但很少有人去问自己的内心：我给到客户的真实体验和感觉，是否像我们所宣传的那样？
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人和人影响的最大媒介就是“语言”
昨晚，我读到一本很破旧的书——《升级》。
书中卡尔·马龙的一句话让我深思：“我们无意成为榜样，但事实已经如此。
唯一的选择是当一个坏榜样，还是一个好榜样。”他讲述了一个让我感触颇深的故事。
他说，有一次在亚特兰大的乔治亚穹顶体育馆演讲，一个站在体育场入口附近的人与几位听众聊了几句后，向我走来。
他伸出手说：我是一个巴士司机，其实并没有受到邀请来听您的讲座，但我还是不请自来在后面旁听，我喜欢听演讲因为可以学到新观念。
我希望你知道，你确实给过我很大鼓励，我是一个发明爱好者，我发明了一种新坐垫，人们到体育场参加今天这类活动正好能用得上，我同意你说的一切，你的话一直激励着我，让我不断地尝试。他总结说，主办单位对自己当天的讲座很满意，但最大的回报不是自己得到的报酬，而是来自一个本不该在场的听众的认可与反馈。在这个世界上，人与人之间总是相互影响，不是你影响他，就是他影响你。而影响的媒介正是语言。如果你想成为一个正向积极的人，你永远都要非常注意你的言行举止，尤其是你表达的内容。因为你永远不会知道有谁正在一旁倾听、注视着你的一言一行。其实，我们的生活也就像一场演讲，对我们的同事、客户、家人，你说话的姿态、表情、声音，以及你的眼神，对他们的内心和情绪都有极大的影响。很多时候，我们不只是影响到他们当下的心情，更严重的是影响一个人一生对自己的看法和态度。![]()
前行之路：互为灯塔
我们有一位非常年轻优秀的商业《总裁演说训练营》的同学，她1995年出生，从事新媒体工作。她说：从小爸爸就是用暴力来教育她，导致她的性格非常暴躁也非常好强，很多事情她明明知道自己做错了，也要硬着头皮去逞强，从不认错。但突然有一天，她说要成为余歌演说的梦想合伙人。我当时有些惊讶，因为她的说话方式和整个状态都变得非常柔和，又充满了激情，而且，这是一笔不小的费用。正当我纳闷的时候，她自己先开口了：“老师，你知道吗？你在课程中的话语彻底唤醒了我。“在这个世界上，如果连你都不爱你自己，谁还会爱你呢？”“低头需要勇气，抬头需要实力。”“你相信你是谁或者未来可能是谁，比你现在是谁更重要”。您的这些话语像一盏灯，在我迷茫的黑夜点亮了我。还有，老师，我很谢谢你非常真实地介绍了自己自卑胆小的过去。我觉得你很真实，让我从你身上看到了我也可以更好地成为自己的希望。我听了非常感动，她的回馈给了我无比的力量和温暖。这也让我更加坚定地去践行一直以来所倡导的余歌演说的价值观：每一个人的声音都值得被温柔以待，每一个人的故事都值得被聆听，每一个人的梦想都值得被尊重。欢迎走进余歌《演说思维》训练课，一起成为一个眼里有光、心里有爱、语言有温度的人。备注：余歌老师《每日分享》
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