一个充满活力的团操房是俱乐部成功留住会员的关键所在。而这背后，经过科学设计的课表是基础。下面是打造一个让会员「流连忘返」的课表的七个步骤。
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01.
数据统计必不可少
想要充分挖掘您的团操房的潜力，首要任务是对其进行性能评估。正如管理学大师彼得·德鲁克所言：“若不衡量，则无法管理。”通过审视现状，识别出自己的优势和短板，然后利用这些信息来确定您的发展方向。
在业界，顶尖的俱乐部运营者通常会将60%至80%的开放时间用于安排课程，包括现场直播和在线虚拟课程，正如Gold's Gym所实践的那样。
如果您的俱乐部尚未有团体训练的出勤率数据，可以通过计算每节课的平均参与人数并乘以每周的课程总数来初步估算。通常来说，每周的团体训练出勤率应接近您的会员总数（例如，一个拥有4,000名会员的俱乐部，目标应设为每周4,000次课程出勤）。而那些表现卓越的运营者往往能做到每周的俱乐部出勤人数是会员总数的两倍（例如8,000次访问），其中团体训练的参与度占据了半壁江山。
在纽约的Gold's Gym和Middletown，管理合伙人Don Murphy强调了他们提供的多样化课程对于俱乐部持续成功的重要性。他说道：“众多研究一致显示，团体健身活动是提升会员忠诚度和吸引推荐的关键因素。在我们的顶级课程中，常常有70人同时参与，这已经成为了常态。但我认为，我们行业中的许多运营者还没有完全意识到团体健身对业务所能带来的深远影响。”
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02.
质量 & 数量
要让团操房成为会员训练的核心，需要提供足够多样的课程来迎合他们的不同口味。调查显示，64%的Z世代健身爱好者表示，他们热衷于尝试不同的训练方式，并乐于探索新的运动形式。
在这个充满选择的时代，现代健身会员在做出消费决策时，追求更多的个性化和灵活性。莱美中国学院的《健身管理者的8门必修课》GFM团操培训，就像一盏照亮团体健身界的明灯，其八个核心模块——设定目标、招聘、激励、培训、排课表、设计操房、市场营销、回顾目标和成果汇报——构成了一套完整的体系，就像八度音阶，按照这套曲谱，团课部门乃至整个俱乐部都能奏出成功的交响乐章。
每位运营者都对自己的会员群体有着深刻的了解。关键在于，在接受了这些专业的指导之后，要细致地关注课堂出勤率的统计数据，以此来调整和完善时间表，使之更贴合您俱乐部的会员特性。最成功的健身设施通常会提供包括力量与重量训练、有氧运动、循环训练、身心平衡、武术、普拉提/核心强化/塑形、舞蹈和高强度间歇训练（HIIT）在内的八种主要团体训练类型。下面的图表详细说明了每种类型的益处，以及它们如何满足您会员中不同个性类型的需求，为确定时间表上的潜在缺口和优化课程安排提供了有力的参考。
03.
单车的魔力
在那些业绩突出的俱乐部中，如果单车课程安排得恰到好处，且单车数量充足，它们通常能占据团体训练总参与度的25%。
美国巴尔的摩的Brick Bodies健身中心，其团课总监Sara Keller通过打造一个充满活力的健身社区，成功地推动了单车课程的热潮。她谈到：“我们非常重视在单车课程中引入挑战元素。尤其是在秋季，当健身热情可能有所减退时，我们会举办里程挑战活动。单车课程对我们而言始终占据着重要地位，我们将持续投入，因为这是社群凝聚力的来源，而社群精神是我们品牌的灵魂。就在昨天清晨6点，我们有53名会员参与了单车课程，每一辆单车座无虚席。据了解，我们的会员中，有一半是单纯为了训练而来，而另一半则是因为他们享受与朋友们一起健身的社交乐趣。”
04.
排课“大局观”
选择恰当的课程组合对于吸引会员至关重要，但同样重要的是提供多样化的上课时间，以迎合现代会员对灵活安排的渴望。定期检查并调整课程表是必不可少的，但关键在于横向扩展课程安排，而不是单一地增加课程数量。横向安排课程能够让您的健身房在满足会员需求的同时，更有效地赢得他们的青睐。
横向安排课程表——就像下面展示的案例——赋予了您调整时段的灵活性，这不仅非常关键，而且有助于拓宽吸引会员的广度。如果每晚您都在相同的时间安排力量训练课程，可能会忽略那些无法在那个时段参与的会员，或者那些如果有更多选择会更积极加入的会员。为了应对这一挑战，尝试每周至少为每个核心课程安排两到三次，每次分布在不同的时间段，持续一到两小时。这样的安排能够让会员根据自己的日程，更容易找到合适的课程，从而提高参与度和满意度。
Natasha Vincent，作为新西兰奥克兰莱美健身房的团课经理，分享了她对课程表调整的策略：“我们之前并没有将所有受欢迎或参与度高的课程纳入课程表。我们有意识地选择了一些课程，同时放弃了其他一些，专注那些在高峰时段附近的课程。我们仔细分析了一周内各类课程的数量和分布，以优化我们的课程安排。”
她继续解释说：“例如，如果每天固定在晚上6点开设BODYPUMP课程，我们就会考虑在某些日子将这个时间段的课程替换成其他类型的课程。因为许多会员可能只能在晚上6点来健身，我们希望确保他们在这个时间段有多种选择。目标是横向审视课程表，确保每天都有丰富的课程选项，让会员在任何一天的同一时间段都能找到适合自己的课程，从而获得全面而有趣的健身体验。”
05.
让效率翻倍的短时课程
对于那些日程紧张的人士来说，能够灵活安排、随时投入的健身课程正是他们所寻求的。在快节奏的现代生活中，快速健身课程因其便捷高效而日益受到追捧。除了常规的45分钟或60分钟课程，增设30分钟的精练课程，能够吸引那些追求时间效率、希望快速完成锻炼的新会员。
这种「见缝插针」式的健身方式，不仅满足了现代人对速度和效率的需求，也为那些时间宝贵、难以抽出长段时间来健身的人士提供了理想的解决方案。通过精心设计的短时课程，会员们可以在忙碌的日常中，轻松找到属于自己的健身时刻，享受健康生活的同时，也不失生活的灵活性和丰富性。
快速课程的安排巧妙地填补了标准课程之间的空隙，不仅提升了空间的使用效率，也成功吸引了更多寻求便捷健身方式的爱好者。对于日程繁忙的家长们，这些课程缩短的时间恰好能让他们及时完成孩子的学校接送任务，在紧张的日程中也能享受到健身的便利；而午间的短时课程，为那些希望在工作日短暂休息时保持活力的职场人士提供了完美的解决方案。
短时课程同样是一种吸引和培养新会员的有效途径。这种精简而高效的课程非常适合作为新会员的初次体验，让他们在轻松的环境中快速感受健身的魅力。此外，也为那些已经习惯在线健身的人士提供了一个无缝过渡到线下健身环境的机会。
研究指出，许多美国人现在定期参与的健身课程，最初是他们在网上发现的。众多一流的俱乐部通过提供免费试课，鼓励现有会员推荐新朋友，让他们在充满动力的课堂氛围中，享受社交健身的乐趣。
06.
创新思维
通过引入莱美智能健身盒来辅助您的高峰直播时段，不仅能让您的课程内容更加丰富多彩，还能显著提升工作室的使用效率，轻松实现60-80%的利用率目标。这一策略巧妙地避免了为了填补课程间隙而支付额外教练费用的情况。
对于那些刚刚踏入团体训练领域的新手，或者希望避开高峰时段紧张氛围的会员，虚拟课程提供了一个温和而友好的起点。它不仅降低了参与门槛，也为会员们带来了更加个性化和舒适的健身体验。
通过这种方式，我们不仅优化了资源配置，还为会员提供了更加灵活多样的健身选择，确保每位会员都能找到适合自己的训练时间和方式，享受健身带来的乐趣和益处。
Willows Health Group的集团首席执行官Troy Morgan引入了莱美智能健身盒，以此来促进工作室的扩展和效率提升。Troy分享说：“我们发现，虚拟课程吸引了很多新会员，他们之前不太习惯面对面的健身体验。”
“关键在于将虚拟课程融入您的整体服务中，并清晰地传达它如何补充会员和员工现有的健身习惯。明确的沟通对于消除团体健身教练对失业的担忧至关重要——这当然是我们最不希望发生的情况！”
Troy还提到，Willows Health Group已经从这一创新中获益：“我们的单车工作室有22辆单车，自从引入莱美虚拟课程后，在前五个月里访问量就增长了26%。我们对长期的效果充满期待，尤其是最近我们还在能容纳30人的主操房中增加了虚拟课程。”
07.
保持课表的新鲜感
一个周到设计的课程表和精心规划的健身空间构成了工作室成功的基础，但真正激发会员热情的，是那些充满活力、多元化的课程——它们全方位地丰富了会员的健身体验。在追求新鲜感和变化的今天，定期为课程表带来创新和潮流新元素，不仅能够激发讨论，也是提高会员参与度的关键。莱美特色课程系列汇集了时下最流行的训练趋势，涵盖了力量训练、塑形等关键健身领域，这些课程不仅易于推广，而且受到了广泛的赞誉。世界各地的顶尖俱乐部已经通过这些项目实现了显著的效益，不少俱乐部还通过创新的方法开辟了新的收益渠道。
荷兰的Lifestyle and Health Club Magic最近推出了LES MILLS STRENGTH DEVELOPMENT，这是莱美全新推出的精品小团体力量课程，旨在帮助会员在工作室和健身房中提升力量、掌握正确技巧，并在力量训练中建立全面的自信心。
机构创始人Scott Elder巧妙运用这个项目，为会员打造了一种独特的小团体训练体验。除了标准的会员费用外，每节课程会员还需支付额外的249欧元。Scott强调，课程中的自由体操部分为参与者带来了一种前所未有的升级体验，它巧妙融合了私人教练的个性化指导和团体训练的互动氛围，这种结合让会员们一次又一次地回归。
Scott提到：“我们的力量发展课程每节仅限12名会员参加，确保每位参与者都能获得量身定制的指导，这不仅为我们的俱乐部增添了一项极具吸引力的增值服务，而且在会员中引起了极大的兴趣，同时也为俱乐部带来了额外的收入流。”通过这种高端的、个性化的小团体训练，Scott Elder成功地将俱乐部的服务提升到了一个新的水平，为会员提供了非凡的健身体验，同时也为俱乐部的财务健康和品牌价值增添了新的维度。
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