专访嘉健身创始人：做健身需要稳扎稳打

访谈嘉宾：嘉祺 Shine 嘉健身创始人

Yubing（莱美中国市场部经理）：Shine你好，非常感谢来到莱美中国，接受我们的专访。

Shine：你好，余冰。很高兴受邀，和大家一起分享我的一些经验和感想。

Yubing：我们知道，嘉健身在蚌埠当地做出了一点成绩，一路也是非常不容易，请先给大家介绍一下嘉健身。

Shine：大家好，我是嘉健身的创始人嘉祺，也是莱美认证教练。嘉健身是致力让更多人去接受并喜欢上运动的一家综合工作室。课程内容丰富，有团操课、精品小班课以及一对一的私教课，同时提供教培服务。我们的课程和门店的经营方式不同于传统健身房模式，嘉健身实行按次消费。也就是，客户来一次，消费一次。因此，无论是健身小白，还是健身爱好者，都可以根据自身情况，合理灵活地选择适合自己的训练。相信大家也略有耳闻，嘉健身在蚌埠当地算是一个网红的健身场馆。

Yubing：你个人从莱美教练，到创立嘉健身，成为健身品牌创始人，是怎么转型的？

Shine：我作为莱美教练已有12个年头，成立嘉健身也已经6年。我一开始是健身小白。因为喜欢运动，偶然进入到一家健身房，惊讶地发这么多人一起上课，还这么整齐，被这有趣且充满活力的课程氛围所感染。后来打听到，这是世界知名的莱美课程。虽然我目前主要被大家熟悉的是教授莱美的舞蹈课程，但我当年接触的第一个项目其实是BODYCOMBAT，认证的第一个项目是BODYPUMP。

经过几年授课，我对莱美课程有了一份更深的爱和执着。之后根据个人职业规划，决定成立自己的工作室。从2018年开始成立嘉健身，到今年2024年12月，嘉健身即将迎来六周年生日纪念。由于我比较懂团课、懂莱美，因此工作室的主推产品是团课。在这六年间，我把莱美课程运用到极致，让更多的消费者和团课用户有地方体验莱美课程；同时，会员们在这些课程中也获得了巨大益处。可以说，对健身的热爱，对项目的钻研，对未知的挑战，对美好的渴望，帮助其他人的成就感，就是我一路走来的动力。

Yubing：可以展开讲一下莱美课程在嘉健身的作用吗？以及如何使用莱美课程的？

Shine：莱美在嘉健身确实起了至关重要的作用。首先，莱美课程的品牌影响力。我们是蚌埠首家莱美授权合作门店，当我们使用并宣传莱美品牌后，门店就快速地引流和拓客，获得了第一批用户，这是因为会员们希望拥有更高质量的莱美课程。然后就慢慢累积会员，产生转介绍，一步步做起来。

其次，莱美课程的特性。莱美课程非常专业，又符合大众化的需求，是能够帮助我运营精品团课工作室的课程产品体系。我和我的教练都从莱美课程培训中获益良多，之后我们再把这些好的东西传递给广大会员，形成良性循环。现在的会员，对课程要求都很高，不局限于单一的健身，还希望获得情绪价值和快乐。莱美课程能够把这两点完美结合在一起，很奇妙。

目前我们使用四个莱美课程是从这两点出发：第一点，考量课程本身，根据会员对课程的热爱的程度，或者是这个课程能否有利于我们更快拓展新会员。比如今年我们买了LES MILLS DANCE这个新课程的授权，也是希望吸引到更多新会员来了解和体验，因为现在的年轻人喜欢有新鲜感的东西。再结合莱美经典的王牌课程，像BODYPUMP之类的课程。所以嘉健身的课程既有训练也有舞蹈类，双管齐下，辐射更多会员群体。

第二点，考量教练员本身，术业有专攻，评估教练员业务水准，挖潜培优，从而打造有鲜明个性的明星教练，形式一支师资雄厚、技术过硬、具有人格魅力的教练团队。在嘉健身，不光会员是我的家人，团队中的每一位都是不可或缺的家人。我希望为我的教练搭建成长的平台，也希望他们拥有可以独当一面的底气。

总之，我认为每个区域每个门店的选择肯定有所不同，因店而异，因会员而异。

Yubing：作为健身品牌创始人，可以跟我们分享一些遇到的经营上的困难吗？

Shine：说实在的，做健身门店真的很不容易。创立初期，想法还是比较简单的，就是希望把热爱的东西做好。但是经历了这几年后，尤其前两年的疫情，以及大环境的下滑，一直坚持到现在，我也很佩服我自己。一方面，我们当时也面临资金链这一严峻的问题。另一方面，受大环境的影响，造成消费者们普遍对健身房信任不高，存在偏见和误区。因此，我们的宣传效果和转化率也受到很大影响。

之前也提到，嘉健身要走一种比较特殊的经营模式，另辟蹊径。一方面这是一种差异化，有别于传统俱乐部，也可以形成自身的风格和特点。另外一方面，就是要大声地告诉所有人，我们没有任何套路，按次消费，所买即所得！

Yubing：非常棒。但单次收费的模式对于现金流也好，还是运营也好，会带来一些挑战，你是如何面对和解决这些挑战的？

Shine：没错，说没有现金流压力是不可能的。首先就是不忘初心，力求把课程做好。我对于嘉健身的团课质量要求还是很高的。我们任何一个课程，都会不断打磨，呈现给会员的一定是我们满意的课程质量。因为一旦课程质量做好了，之后的一切都会有。另外就是用心的服务，真心地去对待会员和消费者，让他们能够感受到我们的诚意，以及热爱。我们用这种方式去影响我们的会员。

嘉健身目前主要的获客方式是口碑和转介绍。我们没有销售。有时候我和会员开玩笑说，你们就是我的销售，一直在外面帮忙宣传嘉健身，带身边的朋友过来上课。我们就是这么一路走到今天的。

Yubing：作为经营者，每一年你和团队会用多少时间和精力去充电，你的学习渠道是哪些？

Shine：从团体课程来说，因为跟莱美合作，这些年也一直主打莱美课程，我们可以直接通过莱美的各种培训来学习。也感谢莱美给到我们的帮助，以及让教练员拥有提升的机会。

从私教来说，我们有专门的私教经营团队，我们也像莱美团课一样，每三个月考核和提升一次。我们也提供了一定的费用让教练员去学习和充电。未来，我个人会参与更多的经营管理类的学习，把品牌做大做强。

Yubing：现在对6年前刚刚创业时候的嘉祺想说什么？

Shine：谢谢自己的坚持和努力，让自己通过这六年，成立了嘉健身这个品牌并站稳脚跟。从教练员的身份转到了创业者、老板这么一个角色，经历了很多。这几年不光是因为大环境的改变还有角色的改变也让自己成长了很多，对于我来说是一大笔财富。

Yubing：从健身经营者和一线实践者的角度来看，你觉得之后的健身行业的机会在哪里？

Shine：我觉得很有机会，而且是有很大潜在机会。现在是优胜劣汰，健身行业正在经历洗牌阶段。但需求没有减少，可能还在增加。你能留下来的，或是在若干年后能留下来的，一定是有能力和根基，有机会获取更高的市场份额。但前提是做好最重要的两点：专业和服务。

广大的消费者有更多的需求，也有更多的条件去参与任何一项体育运动，你怎样去吸引他来你的场馆健身就很重要。你需要更多更专业的课程产品，以及你这个门店的人文情怀，能够给会员提供什么样的情绪价值和附加值。

Yubing：可以给正在寻找机会去创立健身品牌的朋友们一些建议吗？

Shine：我想对想创业的或想进入这一角色的教练员或者朋友们说，创业需谨慎，也要大胆的尝试，这并不矛盾。我觉得健身行业是非常有前景的，是朝阳产业。但现在开店本身不那么容易，因此前期一定需要做好规划。另外，一开始不要给自己设立太大的目标，做健身需要稳扎稳打。比如从做一家小一点的工作室开始，把模式跑通，把数据做出来，然后再慢慢扩张。刚开始来讲，专业和服务是基础，但一定要有自己的特色。有了特色之后才会无限去放大，才可能成功。我觉得健身这个行业是非常好的，路会越走越宽，但前提是一定要有“料”。我也希望看到更多的教练朋友们能加入创业，并获得成就。

Yubing：听说我们马上要六周年庆了，有什么想对你的会员们说的吗？

Shine：当你第一天踏入嘉健身的那一刻起，无论是坚持了六年，还是刚加入嘉健身，你们都是我的家人。在每一年，我都会说了两个同样的词：“感谢”、“感恩”。谢谢每一个支持嘉健身的会员，正因为有你们，我才会走到现在。我经历过很多的困难和挫折，是你们在推着我往一步一步脚踏实地地往前走，也正是因为有你们，我们才会更好。

今年的六周年，其实我的想法是更多的是回馈，把更多的爱，更多的内容回馈给到我们的家人们。所以也希望所有的未来能成为家人的你们，能够去了解我们，加入嘉健身。一起手牵手地往前走，在这个大家庭里面产生无限的空间，无限的畅享！