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市面上广泛流传着的关于lululemon的标签,大多都围绕着一个字:“贵”。
“一条瑜伽裤卖850块钱”
“瑜伽界的爱马仕”
“中产女性收割机”
△图片源自网络
lululemon能够在短时间内建立自己的品牌王国,离不开三个核心。
一是选对【赛道】
切中20世纪初从北美流行起的【瑜伽】运动,这让lululemon成功在第一时间抢占了一个新赛道里的第一,完成品牌定位。
二是利用【社区】
聚焦于一个瑜伽店或特定场所,定期开展主题运动,将社群经营以线下的模式,完成需求-购买-复购的闭环。
三是精准【人群】
创始人Chip Willson最初确定的唯一目标用户是“super girl”,即各个维度上都相对独立的新中产女性。在创始人离开、品牌进军中国市场后,lululemon的人群策略扩大,在女性业务的基础上,将男性定为增量市场。
△图片源自网络
lululemon的品牌王国,有着独特的品牌语言。短短数年,lululemon让人们将瑜伽服穿出健身房,穿到了日常场景中,因此,我更想从它的视觉角度,围绕赛道、社区与人群三个场景策略,观察它价值美感背后的增长路径。
营销是弓,产品是箭。二者都很强势的品牌,往往能够快速崛起。有瑜伽界爱马仕之称的Lululemon(露露乐檬,以下统称Lululemon),就曾经通过深受消费者喜爱的瑜伽裤等产品,以及出色的市场营销,而成为业界的经典案例。不过,经历了高光时刻的Lululemon,似乎正在走下坡路。2024财年第二季度,Lululemon更是交出了全球净营收同比增长仅个位数的“惨淡”成绩单。作为Lululemon的主战场,其美国市场的营收同比下跌了0.2%,曾经潜力十足的中国市场,营收增速也从前几年的超过60%下降到34%。整体来看Lululemon的这份成绩单,不难看出,Lululemon目前的挑战在于大本营市场北美加拿大的业绩,与此前势头强劲的中国地区的业绩此消彼长。而中国市场虽然增速可观,但是已经明显放缓,且占比较低。因此,短期恐怕难以担起Lululemon业绩增长的“大任”。与业绩对应的是,Lululemon近年的股价也随之下跌。那么,曾经让很多“中产阶级”为之“痴迷”的Lululemon,为什么不香了呢?
△图片源自网络
市场增速放缓
Lululemon发布了截至7月28日的2024财年第二季度业绩。报告期内,实现营业收入24亿美元,同比增长7%;净利润3.93亿美元,同比增长15%。在市场分布上,主要分为北美与加拿大、中国市场、其他国际市场等。不过,分地区来看,Lululemon在不同地区的业绩表现,却有喜有忧。例如,2024年第二季度,Lululemon的北美业务营收同比增长1%,国际业务营收同比增长29%。从营收贡献来看,Lululemon在美国和加拿大共有438家门店,该地区占到公司总收入份额的73%。不过,该收入份额相比一年前,已经下降了5%。由此可见,其主力市场已有失守之势。产品翻车,消费者不再买账
前不久,Lululemon Athletica宣布停售7月初才开卖的最新瑜伽裤系列Breezethrough,而停售的原因,是因为收到大量消费者投诉。在Lululemon推出了Breezethrough系列时,却宣称该款采用轻量快干布料,专为热瑜伽课和炎热的夏季天气而设计,而且腹股沟部位无缝连接。在设计方面,因为前面有一个V形腰带,后面有一个Y形接缝,而被视为最大的创新点,因此也承载着很多消费者的期待。该事件甚至导致Lululemon的股价出现了波动,一些证券分析师,甚至下调了其投资评级。消费者密集投诉该款新产品的原因在于,一些消费者抱怨臀部的Y形接缝不美观,看起来像丁字裤,被比喻为"鲸鱼尾巴"。除了产品设计遭到质疑外,Lululemon相对高昂的价格,也是消费者吐槽的重灾区。动辄千元价位的瑜伽裤,也频繁让Lululemon陷入“洗脑”营销、收割“智商税”质疑之中。公司首席执行官Calvin McDonald在财报电话会上罕见承认,Lululemon女装业务在美国已经放缓,核心原因是缺乏新款式,让其下装销售和在线收入受到了打击。赛道拥挤,涌现众多“平替”
随着消费者的消费心理越来越趋于理性,无论是一二线城市的精英女性,还是三四线城市十分注重生活品质的女性群体,也都希望在展示自己品味生活的同时,让这种消费性价比更高。因此,近年来崛起的国产瑜伽品牌,也跟着Lululemon的步伐,甚至使用相同的营销路数迅速成为了“Lululemon平替”。耐克、特步、蕉下、迪卡侬、Keep等知名品牌也纷纷加入瑜伽裤和运动服饰市场的竞争。这些品牌的入局,围绕产品力、性价比、品牌主张、社区氛围等几个维度发起挑战,不仅为消费者提供了更多选择,也使得市场竞争更加激烈。lululemon需要在保持品牌特色的同时,应对来自这些品牌的挑战。作为在全球乃至中国掀起瑜伽裤热潮的品牌,Lululemon几乎成了一个现象级的品牌。回顾其过去进击全球市场的发展史,Lululemon无疑是成功的。△图片源自网络瑜伽起家的lululemon一开始并没有男装线,直到2014年开始进入男装领域。而到今天,电话会议中Calvin提及更具体的数据:按商品类别划分,(这一季度)女装(收入)增长 6%,男装增长 11%,配饰增长 7%。男装业务得到增长,但传统的女装业务却出现了放缓。△图片源自网络Lululemon目前的定位让人捉摸不透。男装和配饰的增长确然是一种良好的态势,但失去重心和原有优势恐怕会为未来埋下隐患。“Lululemon不仅代表一种运动生活方式,也代表一种潮流,但是如果Lululemon想持续受到消费者欢迎,坚守一些原则,舍去一些欲望是必须的。”Lululemon目前的策略,不仅会让Lululemon定位失焦,而且很容易让Lululemon最赖以生存和发展的核心客户群体逃离,同时给竞争对手以机会。△图片源自网络
大家觉得贵吗?
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