开栏语
为推动全市各级各部门扎实巩固好“树立有解思维、提高工作标准、争创一流业绩”专题活动成果，在全市营造不为不干找理由、只为干成想办法的浓厚氛围，开设《“七大行动”典型案例》专栏，刊发各旗县区、有关市直单位和市属国有企业围绕“七大行动”理清卡点、疏通堵点、攻克难点的“有解思维”典型案例，帮助各级领导干部以万事有解的攻坚精神、精益求精的工作标准，认真履职尽责，主动担当作为，为全市争先进位持续蓄势赋能。
背景和起因
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为深入贯彻落实习近平总书记对内蒙古的重要指示精神，忠诚践行习近平总书记对我市作出的“一个创新、三个实现”重要指示，确保党中央各项决策部署和自治区党委、市委有关工作要求落实落地，市委办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持问题导向和结果导向，组织开展了“找问题、解难题”专项行动，围绕实施建设“两个稀土基地”突破行动、晶硅光伏产业提升行动等“七大行动”，通过组织干部深入基层、深入一线走访调研，精准查找发现制约我市经济社会高质量发展的堵点卡点问题和影响人民群众获得感、幸福感和安全感的突出问题，统筹协调、督促推动相关旗县区和市直部门单位及时加以解决，切实用实际行动为助力全市高质量发展和“七大行动”落实贡献党办力量。
举措和成效
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一是精心周密进行安排部署。为扎实开展好专项行动，市委办公室认真制定实施方案，建立完善工作机制，及时召开会议进行研究部署，为高质高效开展好专项行动打下了基础。精心制定实施方案。按照开展“找问题、解难题”专项行动的目标任务要求，认真研究制定了《关于开展“找问题、解难题”专项行动的实施方案》，明确由8位室领导带队，以21个科室干部职工为成员成立四个专项工作组，分别围绕建设“两个稀土基地”、晶硅光伏产业发展、战略性新兴产业发展、实施创新驱动发展战略、文旅产业升级、民生事业发展、生态文明建设和低碳发展七个方面工作确定行动方向。建立完善工作机制。为确保专项行动有序推进、取得实效，建立了“周调度、月推进、季分析、半年总结”的工作机制，每周调度开展情况，每月汇总梳理发现的问题，每季度研究分析开展过程中的不足，每半年进行总结部署。专项行动开展以来，组织召开5次专题会议，及时对专项行动的具体任务、开展形式、问题督办流程等进行研究部署和细化完善，推动专项行动扎实有序开展。
二是求真务实开展走访调研。为推动专项行动走深走实，全体干部在调研走访前深入学习专业领域知识，并坚持问题导向，带着问题开展调研，确保把情况摸清、把问题找准。打牢专业知识基础。各专项工作组在开展走访调研前，积极与发改、工信、文旅、教育、卫生等职能部门沟通对接，通过座谈学习、查阅资料、网上调研等方式深入学习相关领域的专业知识，特别是全面掌握我市重点企业和重点产业链发展现状等情况，切实为开展好专项行动做好专业知识储备。带着问题开展调研。精心梳理12345政务服务热线、“两代表一委员”、人民网网民留言反映的问题，带着问题和相关职能部门深入企业、景区、学校、医院、社区等基层一线单位,采取实地查看、座谈交流、查阅资料等形式开展联合调研60余次，详细了解了全市重点企业生产运营、群众生产生活等方面的实际情况和存在问题。
三是精准分类深入剖析问题。专项行动开展以来，各工作组共收集到问题60多个，现场解决15个，其余问题均组织相关单位对问题产生的原因和根源进行认真剖析，确保提出的对策建议精准有效。对简单问题立行立改。对一些成因比较简单、容易解决的个案性问题，现场研究解决方案，并明确完成时限，协调相关旗县区和市直职能部门以最快速度加以解决。比如，针对九原区工业园区内未设置公交站点的问题，现场协调公交公司在园区内设立站点2个，有效解决了园区职工出行难的问题。对复杂问题深入分析研究。针对一些成因较为复杂、涉及到的单位和环节较多或政策因素导致短期内难以解决的问题，统筹相关部门单位研究提出可行性措施建议，并及时将相关情况上报市委研究推动解决。比如，对单晶硅企业电力偏差结算费用偏高、部分企业取水指标不足等问题，会同相关部门从政策执行、工作机制等方面认真进行了研究分析，并提出了有针对性、可操作性的对策建议，为推动问题解决打下了良好基础。
四是形成闭环推动解决问题。为高质高效推动问题解决，充分发挥参谋助手和督促检查职能作用，建立了“问题查找—报送—交办—督办—反馈”闭环工作机制。高效报送问题信息。各专项工作组定期将收集到的问题报送信息科，信息科在《每日要情》开设“情况反映”专栏以问题类信息的形式及时上报市委推动解决。专项行动开展以来，累计刊发了《我市特色街区经营发展面临的问题及建议》、《我市重卡及配套产业存在产能利用率不足等问题需引起关注》等问题类信息28条，市委主要领导批示26次。加强督办落实。及时将领导批示及问题转交市委督查室建立问题清单台账持续跟进督办，定期将问题办理解决情况以《包头督查要情（专报）》的形式向市委反馈，并及时告知有关企业和群众，形成工作闭环。通过开展专项行动，有效推动解决了包铝新能源项目用地手续办理难、新特硅材料因缺水影响生产、世纪金芯碳化硅项目手续办理缓慢、个别学校门口缺少红绿灯、某小区出入口通行不便等一批影响我市发展的堵点卡点问题和群众“急难愁盼”问题，切实将专项行动成果转化为了推动全市高质量发展的实际成效。
经验和启示
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一是推动高质量发展必须坚持“问题导向”。要以发现问题、解决问题作为推动高质量发展的着力点，及时发现制约我市经济社会高质量发展的堵点卡点问题和影响人民群众获得感、幸福感和安全感的突出问题，并想方设法、千方百计推动解决，这样才能让高质量发展的成色更足、底色更亮、根基更牢。
二是查找问题难题必须深入基层一线。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”要想真正找到问题、解决问题，必须坚持问题导向，真正扑下身子、沉到一线、深入群众走访调研，把脉问诊、解剖麻雀摸实情，既要看“高楼大厦”，又要看“背阴胡同”，这样才能真正获得第一手丰富准确的情况，才能为精准“对症下药”解决问题打下坚实基础。
三是破解问题难题必须强化“有解思维”。面对问题困难要牢固树立“有解思维”，坚持“万事有解、事事有法”的工作理念，按照“不为困难找借口、多为成功想办法”的原则，少做“能不能办”的技术判断，多做“应不应该办”的价值判断，坚定“任何问题都有解决的办法，只要用心想办法总比困难多”的信念，才能把看似干不成的事情干成、把解决不了的问题想方设法、千方百计解决好。
四是推动解决问题必须密切配合、形成合力。要想高质高效推动解决问题，必须强化统筹协调，督促调度各部门单位各司其职，切实形成推动解决问题的强大合力，特别是对一些涉及的环节和事项比较多、很难简单地由属地旗县区或某一具体职能部门在职责范围内解决的问题，只有通过加强沟通、密切配合，才能以最快的速度、最实的举措推动问题解决，才能真正让企业和人民群众满意。
往期回顾
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