题一【初级综合能力】社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗？（1）完全能自理（2）完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（ ）。
A.既满足穷尽性，又满足互斥性
B.满足互斥性，不满足穷尽性
C.满足穷尽性，不满足互斥性
D.不满足穷尽性，也不满足互斥性
【题一解析】本题考查的是问卷调查方法。调查问卷中开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性是指答案包含所有可能，互斥性是指不同答案并不交叉。如“性别”分“男”“女”，就同时满足了上述要求；“婚姻状况”分“未婚”“已婚”“离婚”“丧偶”，就没有满足互斥性。题干中，封闭式问题的选项虽然并不交叉，满足互斥性，但并未列出所有情况，如“半自理”等，不满足穷尽性，因此B选项正确。
【题二解析】本题考查的是企业社会工作的服务内容。企业社会工作的服务内容包括职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升、职业安全与健康、职工休闲生活与服务、职工工作与家庭生活平衡的服务、企业劳动关系协调、企业文化和职工文化建设、特殊群体关怀、企业履行社会责任等。题干中提到小黄对个人未来发展感到迷茫，找不到工作努力的方向，因此需要社会工作者协助制定职业生涯规划。本题选D。
【题三解析】本题考查的是社会服务项目化运作的特征。社会服务项目（项目化运作）有以下特征：一是明确而具体的目标，即为了达到特定目标进行资源组合及活动，这些特定目标是指比较具体的、期望达到的状态。例如，社会发展和社区发展中的某些活动都有较明确和具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。项目是在相对明确的时间内达到目标的行动安排，常常表现为时间上的要求或周期性的限定。三是多个行动主体共同协调的活动。项目的运作需要不同的社会成员、社会群体集体努力，以达到目标。四是多种资源的动员和整合。项目的实施需要动用人力、物力、财力等多种资源，并加以合理配置，以实现目标。本题选B。
