题一【初级综合能力】社区工作者小甘拟通过查阅本地区人口普查数据，获得社区人口的年龄、性别、家庭结构、就业等方面的基本信息。上述过程中，小甘采取的方法是（ ）。
A.访问法
B.观察法
C.文献分析法
D.实验法
【题一解析】本题考查的是社区工作的资料收集方法。文献分析法是了解社区居民对社区的看法和需要的方式之一，社会工作者可以通过各种文献资料了解社区。文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。本题中小甘采取的是文献分析法，答案选C。
【题二解析】本题考查的是家庭系统理论。家庭系统理论的基本观点包括：家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，又是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够得到有效解决。本题中小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，父亲常年在外打工很少回家，小勇和爷爷一起生活，爷孙关系较为紧张。依据家庭系统理论分析爷孙关系紧张的原因，应从整个家庭不良的沟通交流方式出发。ABC选项均不符合家庭系统理论的观点，D选项与家庭系统理论的基本观点一致，故选D。
【题三解析】本题考查社会服务机构的财务预算方法。制定财务预算的方法主要有：（１）单项预算法。以当年预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。（２）方案预算法。以某项活动或项目为基础，根据方案的需要， 列明各项开支和资源设备等，编成预算方案。（３）零基预算法。“零基”就是指“零基础”，指的是社会服务机构在做第二年预算的时候，以没有钱为出发点，根据第二年要做的事情来作出预算。本题选B。
来源：中国社会工作
