社工考试丨每日一练⑬,社会工作价值观、个案会谈的对质技巧,你掌握了吗?

文摘   2024-05-08 16:05   江苏  

为助力广大考生复习备考,“中社网课”联合中国社会出版社推出每日一练”栏目,帮助考生利用碎片化时间进行学习。每晚8点,小伙伴们快来答题吧!

答案及解析详见后文。今日为多选题)








题一【初级综合能力】社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作,他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗,以增加对他们的了解,准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的(   )原则

A.保密

B.尊重

C.个别化

D.接纳

E.非批判


题二【初级实务】王女士性格比较急躁,孩子不听话时,说不上几句就发脾气,导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和改善亲子关系的期望,王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后,有效提升了王女士的管教及沟通技巧,与孩子的关系也逐渐好转,于是准备结案。王女士在得知结案的安排后,开始表现得不准时参加会谈、会谈时心不在焉,并希望小张能够继续帮助其与孩子沟通,她还没有适应自己去处理孩子的问题。这些表现属于结案期服务对象负面反应中的(   
A.愤怒
B.倒退

C.否认
D.依赖
E.抱怨

题三【中级综合能力】在个案工作中,社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象,使其更加关注未来的改变。下列回应中,运用了对质技巧的有(   
A.“你刚才说了不少往事,我的感觉是你很怀念童年的无忧无虑。”
B.“你如果挑剔妻子毛病,妻子可能会跟你离婚。”
C.“你说过要对朋友宽容,但你却在不断地挑剔指责她。”
D.“你刚才讲了很多母亲关心你的事,但你现在却说感觉不到母亲对你的关心。”
E.“你觉得朋友总是让你很失望,是因为他们做了什么让你失望的事情吗?”

题四【社会工作法规与政策】根据《加快推进社会救助领域社会工作发展的意见》,在社会救助领域,社会工作者可以为社会救助对象提供(   )等专业服务
A.法律救助
B.资源链接
C.社会融入
D.能力提升
E.宣传倡导





【题一解析】本题考查的是社会工作价值观的内容。尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们生存和发展的需要。接纳是指社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。个别化是指社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突,尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能。本题正确选项选为BCD,未涉及保密和非批判原则。

【题二解析】本题考查的是结案时服务对象的负面反应,包括否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价和忧郁。愤怒表现为对社会工作者不满、批评、攻击和挑战其他人;倒退指恢复到以前的状态,以拖延结案的到来;否认指不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等(C选项)依赖指对社会工作者过分依靠(D选项);抱怨指对社会工作者不满意。故本题正确选项为CD。

【题三解析】本题考查的是个案会谈中的对质技巧。对质,即社会工作者在会谈中让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受,因此,社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。故本题正确选项为CD。

题四解析】本题考查救助领域社会工作的服务内容。《加快推进社会救助领域社会工作发展的意见》明确了社会工作者的五项服务内容,包括:开展社会融入服务、开展能力提升服务、开展心理疏导服务、开展资源链接服务、开展宣传倡导服务。故本题正确选项为BCDE。




本文来源:中国社会工作

张家港市社会工作者协会
社会工作者注册登记、培训考核、社工服务项目运作、政策咨询以及针对社会工作机构的服务和培育
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