近日，津京城际车队开展了迎新仪式和“新老交流，助力平安春运”座谈会，为新职人员提供多层次培训，帮助他们快速融入岗位，提升业务水平，以最佳状态迎接即将到来的2025年春运工作。
车队结合京津城际线路特点、挂图作战、双重预防机制，从列车安全、乘务作业流程到C+服务体系进行了细致讲解，帮助新职人员扎实掌握基本技能和服务技巧。
为了让新职人员快速成长，车队特意挑选了业务过硬的优秀列车长作为师傅，与新职人员完成了庄重的拜师仪式。新职人员向师傅敬茶，师傅为他们佩戴工牌、整理着装，师徒共同签下师徒协议。这一环节不仅传递了责任与期望，也彰显了城际车队“传帮带”的优良传统。
临近春运，车队组织了新职列车长及乘务员开展以“新老交流，助力平安春运”为主题的座谈会，通过经验分享、薄弱环节剖析，进一步夯实作业基础。
几位经验丰富的列车长围绕城际列车的客流特点、运行节奏、安全管理、服务规范等关键环节分享了经验。新职列车长和乘务员在座谈中提出工作中遇到的实际问题，收获了满满的“干货”。队长杨珺在寄语中希望新职人员珍惜岗位，脚踏实地，遇到困难时要及时沟通，车队会给予最大支持。
新职人员畅谈自己的感受与期待。家人般的温暖氛围和队长的关怀让大家倍感鼓舞，纷纷表示将尽快适应环境，努力在岗位上发光发热。
作为新职车长即将迎来首个春运，应急处置是我的薄弱环节。城际列车运行时间短、人手有限，因此需熟悉每个环节和关键点，牢记要点，持续学习提升。作为列车长，应具备充足的业务知识，以应对突发事件、旅客需求、设备故障及天灾人祸，确保反应迅速、处置得当。（新职列车长 章静颖）
我深刻认识到，持续专业培训是提升业务能力和服务水平的关键。无论是规章更新还是服务技巧，都需要不断学习、进步。我将珍惜每次培训机会，提升专业素养，更好适应岗位需求。（新职列车长 白蕊）
作为新车长，我认识到肩负的责任与工作的意义。座谈中，与经验丰富的车长交流并听取车队干部建议，收获颇多。城际列车节奏快、车次多，每趟车都是挑战，车长既是管理者，也是安全守护者，不仅服务旅客，还需应对突发情况，展现班组风貌。（新职列车长 张潇姝）
铁路工作绝不能有半点马虎。这不仅是一份工作，更是服务群众、保障运输安全的责任。通过座谈，我对未来充满期待，方向更加明确。我将以积极态度投入工作，不断学习提升，将个人发展与铁路事业结合，为铁路发展贡献力量。（新职工 许媛）
作为新职列车员，我对列车上的突发情况感到害怕，担心处理不好。但通过学习，我明白了冷静听从车长安排、认真学习文件案例、不断积累经验才是最佳应对方法。我将以此次座谈为契机，提升自己，在即将到来的春运中学以致用，圆满完成任务。（新职工 王馨悦）
