随着苹果在iOS 18.2中推出最新的苹果智能功能，来自行业杂志SellCell的一项新调查显示，73%的iPhone用户和87%的三星用户声称新的AI功能对他们的手机体验“几乎没有或没有增加价值”。
新报告与CNET在2024年8月底进行的一项类似调查相呼应，该调查发现电池续航和存储容量是人们升级智能手机时更大的考虑因素。Z世代比千禧一代、X世代或婴儿潮一代更愿意为AI支付费用，他们也不太担心隐私风险。以下是CNET调查的所有发现。
调查的关键发现：
- 四分之一的智能手机用户（25%）认为AI功能没有帮助，45%的人不愿意为AI功能支付月订阅费，34%的人有隐私方面的担忧。
- 超过一半（52%）的智能手机用户对购买折叠手机没有兴趣。
- 美国成年智能手机用户升级设备的最大动机是更长的电池续航（61%），其次是更多的存储空间（46%）和更好的相机功能（38%）。只有18%的人表示他们主要的动机是AI集成。
随着苹果、谷歌和三星等智能手机制造商越来越重视其最新设备中的AI功能，调查发现四分之一的智能手机用户并不觉得这些功能特别有用，只有18%的人表示AI集成是他们升级手机的主要动机。
根据CNET的受访者，购买新设备的最大驱动力是更长的电池续航（61%），更多的存储空间（46%）和更好的相机功能（38%）。
与此同时，苹果推出了其最新的一批苹果智能功能，包括Siri的ChatGPT集成、能够创建自定义表情的Genmoji以及一个名为Image Playground的文本到图像工具。这家iPhone制造商在10月推出了其第一套AI功能，包括更智能的Siri、AI驱动的写作工具和照片编辑。苹果智能可在iPhone 15 Pro型号和iPhone 16系列（以及搭载M1芯片及更新版本的iPad和Mac型号）上使用。iPhone 16用户还可以使用视觉智能，这是一个视觉搜索工具，可以帮助识别周围的事物和地点，并提供任何相关信息。
谷歌在8月推出Pixel 9系列时也大力强调AI功能，大部分主题演讲都在讨论新的Gemini功能，如Live，它让你能够与虚拟助手进行自然流畅的对话。在7月的Unpacked活动中，三星同样强调了Galaxy AI，它可以简化翻译消息和编辑照片等任务。
这些新功能依赖于生成性AI来生成文本或图像或增强数字助手，AI本身已经在智能手机中嵌入多年。例如，你的手机相机使用AI处理图像并在肖像模式中模糊背景，Siri和谷歌助手一直都是基于AI的（尽管使用的是较不先进的技术版本）。由于这一波新的AI引入了更明确地在手机上完成任务的方式，而不是融入现有功能，人们可能需要一些时间来适应它。
AI可能很快会让你付出代价——不是每个人都买账
随着科技巨头继续推出这些AI功能，如果消费者想继续使用它们，可能很快需要付出代价。三星的网站表示，其Galaxy AI功能“将在2025年底之前在支持的三星Galaxy设备上免费提供。”要充分利用谷歌应用中的Gemini的全部功能，你需要订阅Gemini Advanced。苹果也可能有一天会对其AI驱动的iPhone功能收费。
许多消费者并不买账。在CNET的9月调查中，近一半的智能手机用户表示他们不愿意为在手机上访问AI支付额外费用。考虑到人们已经对订阅疲劳感到压力，这并不奇怪。另一项CNET在4月进行的研究发现，美国成年人平均每月在订阅服务上花费91美元。三分之二的受访者表示，他们至少有一个订阅在过去一年中变得更加昂贵。增加另一项月费可能并不那么吸引人。
尽管如此，仍有人渴望在他们的手机上使用AI，Z世代和千禧一代最感兴趣：CNET的调查发现，每个世代有20%的受访者表示他们对AI功能感到兴奋并认为它们有帮助。此外，15%的Z世代和16%的千禧一代使用AI进行照片编辑、图像创建和总结或撰写文本等任务。同样，20%的Z世代和19%的千禧一代定期使用ChatGPT或谷歌Gemini等AI工具。
隐私仍然是AI的一个关键问题，CNET调查中有三分之一（34%）的智能手机用户对此表示不安。科技巨头在他们的AI主题演讲中越来越重视隐私考虑。例如，在6月的全球开发者大会上，苹果指出，它的许多AI模型在设备上运行，这通常被认为更私密，因为信息不需要通过互联网传输。当任务需要更多的计算能力时，相关数据将被发送到苹果硅服务器，苹果表示这些数据不会被存储或让苹果访问。
升级智能手机的最大原因
随着AI成为消费者升级智能手机的最后原因之一，其他考虑因素如更长的电池续航、更多的存储空间和更好的相机功能仍然占据主导地位。其他动机包括手机显示屏和屏幕尺寸（32%）；保持相同的生态系统，如iOS或Android（24%）；手机颜色（10%）。
鉴于设备成本高昂（许多旗舰手机的价格在800至1200美元之间），消费者可能不想那么频繁地升级他们的设备。根据我们的调查，44%的人声称他们只有在当前手机损坏或需要更换时才会获得新设备。此外，30%的人持有他们的设备三年或更长时间，18%的人每两年升级一次，只有8%的人每年获得一部新手机。
幸运的是，对于消费者来说，苹果没有在iPhone 16上实施价格上涨。尽管如此，iPhone用户比其它智能手机用户更长时间地持有他们的设备；三分之一的人会等待三年或更长时间进行升级。
折叠手机的热潮尚未到来
谷歌和三星等公司继续推出折叠手机，最新推出的是Pixel 9 Pro Fold和Galaxy Z Flip和Fold 6。消费者对折叠手持设备的概念仍然不温不火。超过一半（52%）的智能手机用户表示他们对购买折叠手机不感兴趣，而13%的人表示他们在未来两年内会感兴趣。
这给了尚未进入折叠手机市场的苹果一个机会。专家们长期以来一直推测，可折叠的iPhone可能是促使更广泛采用折叠智能手机的关键。如果这一切发生，可能还需要几年时间。
【除非另有说明，所有数据均来自YouGov Plc。总样本量为2,484名成年人，包括2,387名智能手机用户。调查工作于2024年8月28日至30日进行。调查是在线进行的。数据已经加权，代表所有美国成年人（18岁以上）。】
原文链接：https://www.cnet.com/tech/mobile/73-of-iphone-owners-say-no-thanks-to-apple-intelligence-new-data-echoes-cnets-findings/
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