近日,央视《财经调查》报道部分网售低价羽绒服存在“以丝代绒”造假的情况,“羽绒服造假”“毒羽绒服”“羽绒服充绒量”等话题登上各大社交媒体热搜榜单,持续引发舆论关注。整体而言,“飞丝羽绒服”舆情呈现出持续时间长、关注度高、涉及地域广、舆论焦点突出等特征。相关部门虽迅速采取行动打击,但在后续调查中仍发现多起类似乱象。在此次羽绒服质量风波中,公众舆论心态呈现出多维度复杂交织特点。
愤怒与失望:
“高价差”下诚信根基动摇
然而,在“飞丝”造假的过程中,商家以极低的成本购入飞丝,这种工业废料或劣质化纤材质,成本可能仅有羽绒的几分之一甚至更低。此外,还有商家虚假标注、伪装质检报告,将用飞丝填充的“伪羽绒服”以正品羽绒服价格售卖。媒体调查发现,商家造假的方式是“全方位”的,以次充好、伪造标签、虚假宣传、提供虚假检验报告等造假方式不一而足。在后续的媒体报道中,甚至还发现有商家跨地域收购二手羽毛球,将其中的刀翎羽毛拆解后粉碎,制成飞丝。刀翎纤维粉碎后充进羽绒服回弹效果好,但刀翎毛梗上的胶水粉碎后形成的粉尘会对呼吸系统造成伤害。
消费者付出的是“真金白银”,收获的却可能是“虚假伪劣”,使得公众对商家的诚信产生了极大怀疑,市场信任根基由此动摇。
担忧与恐慌:
成本压缩后的健康隐忧
从保暖功能而言,飞丝与羽绒有着天壤之别。羽绒因其独特的立体球状纤维结构,能够储存大量静止空气,形成卓越的保暖层;而飞丝多为细碎、扁平纤维,保暖性能大打折扣。在冰天雪地中,穿着飞丝填充的羽绒服,身体热量会迅速散失,消费者面临受冻风险。
更令人揪心的是劣质羽绒服潜藏的健康隐患。飞丝在生产加工过程中,可能混入甲醛、荧光剂等化学物质,还极易沾染细菌、霉菌等微生物。这些有害物质可能会随着日常穿着,通过呼吸道、皮肤接触侵入人体。
对于免疫力较弱的儿童、老人,以及本身有呼吸道疾病、过敏体质的人群,假冒伪劣的羽绒服可能是“感染源”。更令消费者恐慌的是,自己和家人在不知情状况下,每日都在与这些潜在危险“亲密接触”,而这一切源于商家为削减成本、追逐高额利润,罔顾产品质量底线。
质疑与不满:
监管、成本与价格的失衡之问
此次羽绒服质量问题被曝光,公众不仅将矛头指向“黑心”商家,也对监管部门提出了严厉拷问。“飞丝”羽绒服能在市场上大行其道,在一定程度上暴露出从生产源头的原料把控,到销售终端的电商、实体店流通,各环节可能存在监管不足的问题。
一方面,部分不良企业大量采用飞丝,混合少量羽绒或其他杂物,利用蓬松剂造假,监管部门未能及时察觉原料的非法使用与配比造假。另一方面,新兴电商直播领域成了“重灾区”。主播们声嘶力竭推销“低价高品质”羽绒服,背后却是以次充好的飞丝制品,暴露监管部门在直播带货的资质审核、产品抽检上存在滞后。
在“飞丝”羽绒服大行其道的同时,市场上羽绒服价格却连年攀升。消费者理解原材料、人工成本上涨等客观因素,但绝不容忍商家借成本之名,行欺诈暴利之实。用飞丝代替羽绒,成本骤降售价却不降反增,这种价格与成本的严重背离,让公众对市场价格体系合理性产生深度质疑,要求透明定价、公平交易的呼声愈发高涨。
无奈与自嘲:
消费困境中的价格妥协
“飞丝”事件曝光后,部分消费者内心满是无奈。他们自嘲“月薪三千,不敢奢望真羽绒”“买便宜的怕有毒,买贵的钱包受不了,只能靠一身正气过冬”。这种无奈自嘲背后,是消费市场未能充分满足不同消费群体需求的尴尬现实,也凸显出价格、成本因素对消费行为的影响。
羽绒服“飞丝”乱象中,公众愤怒、担忧、质疑、无奈等情绪背后,是诚信缺失、监管缺位、价格失衡等诸多问题交织所致。对此,商家及平台要重铸市场信心,需商家重拾诚信、严控成本、合理定价;监管部门强化全流程监管,让违法成本高于造假收益;社会也应关注不同消费群体需求,推动产业优化升级,使羽绒服从“奢侈品”回归大众保暖必备品。
作者:武汉人民在线数据编辑 殷晓帆
编辑:李娅琦 | 责编:朱明刚