客户说赊货才能合作,卖完第一批货送第二批货再结款,如何有效应对?
1)针对那些有销售能力且喜欢赊账的客户
我们应当尽量将单子的金额控制在5000元以内,并明确约定回款周期。在客户下单时,务必要让他们以书面形式签署带有公司盖章的订单,而非口头约定。在送货时,可以隔几天再将货物送达诊所,避免当天或隔天就送货。此外,我们还需要反复强调,需要向公司领导申请并走流程,尽量以公司名义与客户签订合同,确保按照约定回款周期进行回款。
2)针对质量一般且一年内销售量较少的客户
我们可以将赊账额度控制在1000元以内。避免给这类诊所客户过多压货,因为批号问题可能会带来麻烦。同样,我们需要与客户明确约定回款周期,并要求客户签署欠条。这类客户虽然是我们培训的对象,但我们应谨慎对待赊账合作,最多不超过10家,以免被牵制。
3)对于质量差的客户
我们坚决不能赊货,可以告诉客户公司有明确规定,财务要求现款现货。此外,每个月月末必须结款,否则无法发货,这将影响正常业务开展,进而影响正常生活消费。在表述时,尽量带些难过的表情,表示产品很为难做出决定,尽管我们有一定的自主权,但决不能掉进欠款的陷阱。
在此,我要强调,如今诊所业务基本上都是现款现货,从公司到省区到终端都是先款后货。为了确保业务顺利开展,我们应尽量避免为了快速将产品放入客户货架而走捷径。否则,后续问题会更加麻烦,直接影响我们的正常业务开展。因此,宁愿不合作,我们也要坚决杜绝赊货习惯,从自身做起,预防后患。