办公网络故障阻击战

企业   2024-12-03 19:35   湖北  

























冲刺四季度的关键时期,为给科研生产任务提供强有力支撑,网络安全团队常态化开展预防检查,应急故障短时排故,7*24小时随时待命,是他们的工作常态。

“七室吗?电脑突然启动不了啦!”

“电脑登录不了系统,能派人来看看吗?”

……

  11月12日下午16点30分,七室接到多个部门的计算机报修电话。这么多人的电脑同时出现问题,一定是我们这边的网络有问题。运维组长小周浩当即立断,带上网络运维主管师伍新华立即前往中心机房查看情况。17点25分,经过诊断,初步定位为主域控服务器硬件故障,造成域控服务身份鉴别功能失效,待机状态用户和开机用户无法登录。

  得知情况后,部门领导迅速对相关抢修工作进行布置,成立应急响应突击队。突击队由党员小周浩带队,成员包括运维组的伍新华、高桂荣、陈韵、李岳岩、吴伟博等人。为确保公司全员能正常登录计算机,突击队采取多线并行工作模式,兵分三路争分夺秒地开展网络故障抢修工作。第一小分队人员驻守办公室,利用备份文件恢复配置,尝试重新部署备份域控服务器,同时接听电话,做好解释工作;第二小分队人员进驻机房,通过排查硬盘、主板问题,尝试修复域控服务器硬件;第三小分队人员负责深入现场处置问题,分散到办公楼主楼、尾楼、物资楼等各办公室,对加班人员的计算机进行临时登录处理,确保不耽误科研生产工作。

  晚上20时50分,历经4个多小时的连续奋战,域控服务器的硬件更换修复完毕,公司网络恢复正常。突击队员们终于松了一口气,完成收尾工作后,陆陆续续下班吃饭。

  这是一次普通的网络安全保障工作,也是常态化保障工作的缩影。科研生产任务冲刺当前,网络安全保障团队将时刻牢记职责使命,强化风险管控、筑牢网络安全屏障,为科研生产任务圆满完成保驾护航。





END


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     图文 | D周浩

      编辑 | 段开芹

      审核 | 喻   萍



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