一纸谢帖 一书感激
跃然纸上 字句之间
满载信赖与感怀
走心的感谢
送给用心的你们
“遇见你，感谢你”
“2024年3月我父亲小细胞肺癌复发后，前往咸阳市中心医院肿瘤中心一病区救治。有幸得到焦婉医生和李志路医生的精心治疗，为我父亲量身定制了治疗方案，成功遏制病情恶化，得以延长了生命……”
“今年以来多次住院使我们深切感受到市中心医院近些年的巨大变化，科技信息化助力医疗服务带来就医质量明显提升，患者就诊治疗流程效率提高……”
字字饱含深情，句句不离感恩。
近日，一患者家属将两封感谢信分别寄到了政府相关部门和我院。
“我们只是做了自己的分内工作,没想到家属还记在心上。”听到自己被表扬，焦婉和李志路都表示：“很意外，但更多的是感动。”
“让患者在抗癌路上多一些信心”
初春三月，73岁的吴叔叔因小细胞肺癌复发脑转移后在肿瘤中心住院治疗。
“患者情况不明朗的时候，我们就和家属反复沟通，共同商讨最适宜的治疗方案，给他们尽可能多的信心。患者和家属都很配合，后面放疗情况越来越好，患者的不适感也逐渐减少，恢复的不错！”焦婉回忆了和吴叔叔一家“与癌共战”的这段经历。
作为吴叔叔的主管医生，焦婉和李志路二人为他制定了详细的诊疗方案。治疗过程中，患者因肿瘤压迫导致的疼痛，放化疗引起的呕吐厌食，紧张焦虑情绪以及治疗过程漫长所引发的家庭困扰等等，在医患双方的耐心沟通和共同应对下，最终都被一一化解。
李志路工作照
“肿瘤治疗并不是一蹴而就的事。包括了疼痛、康复、心理、营养与手术、化疗、放疗、免疫治疗、靶向治疗相结合，将多方位治疗融入每一个阶段中，才能提高整体疗效。”李志路说。
焦婉工作照
“生存期的延长，意味着癌症不再是生命的终止符，我们要带着人文关怀去治病，给患者的关怀不能仅仅局限在病房，而是要由患者延伸到家庭，再由病房延伸到社会。”焦婉说。
技术有力量，服务有温度。在与焦婉和李志路的谈话中，我们似乎也找到了患者如此感谢他们的答案。
一次次双向奔赴的治愈
“儿女不在身边，我们老俩口行动不便，多亏医院“三代办”服务，让我们顺利看上了病、住上了院。”
“孩子已经恢复，感谢小儿内科的医护人员，感谢急诊科、安保科叫不上姓名的工作人员，感谢中心医院。你们是孩子们的救星！”
“火车跑的快，全凭车头带。医院的改变和院党委的坚强领导是分不开的。希望中心医院越来越好！”
以上内容摘自部分感谢信
纸短情长，“信”任满满。据不完全统计，今年以来，咸阳市中心医院各科室共收到锦旗、感谢信、表扬信1100余封。这些感谢或来自祖国各地，或来自各个领域，其中有对医护人员的真诚感激，也有对诊疗技术、优质服务的赞扬和认可，更不乏对医院未来发展的关心关注和情深意切的中肯建议。
这一份份沉甸甸的信任和鼓励背后，源于医院始终坚持“以患者为中心”的战略文化，倾力打造的“2468”全流程诊疗服务新模式，医患之间一次次温暖的双向奔赴也激励着每一位中心医院人为守护健康书写新的篇章！
素材整理 | 宣传科
编辑 | 杨 舒
责编 | 孙 丹
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