小小药品追溯码,压倒大批药店人?

创业   2024-12-03 21:25   安徽  
70万药店人在这里提升了收入

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最近药店人应该忙飞了!不仅要面对年底的各项检查,最重要的是忙着录入药品追溯码。


从今年4月份,正式启动药品追溯码信息采集试点,到如今全面实现药品追溯码的落地,每个地区上传的20万、30万条追溯码的数据背后,是我们药店基层人员一条条录入的。


药品追溯码虽是利国利民的好事,却给药店人带来了无尽的压力。


本文总结了药品追溯码的几点重大意义,也指出了目前药店人目前遇到的困难,欢迎在评论区发表你的意见!

总第 2864 
药店智汇 | 文

药品追溯码的落地,利好于民

都知道,药品追溯码是用于唯一标识药品各级销售包装单元的代码,相当于药品的“电子身份证”。

每一盒药品从生产出厂时就被赋予的唯一身份标签,确保每个“最小包装单元”药品的生产、销售路径都可查询、可追溯。

药品追溯码的主要用途包括:

一、有利于老百姓的用药安全:消费者能够通过追溯码看到药品的流经渠道,不用担心吃的药品来路不明;

另外,一般“回流药”往往在药品串货运输过程中,存在着存放环境不合格问题。

一旦温度、湿度等达不到要求存放要求,药品的效果就难以保证,而药品追溯码就能从源头上杜绝这种情况。

价格上来看,同时还能避免药品经过多次非法流通,以高价的形式回到老百姓的手中,保障消费者的合法权益。

二、维护医药市场安全:

药品追溯码相当于给每个药品发一张独一无二的“身份证”,即使两个药品是属于同一个厂家、同一种药品、同一个批号生产出来的,他们之间的药品追溯码也是不一样的。

这样就能有效分辨哪些是真药,哪些是假药,杜绝假药流入市场,维护药品市场安全;

三、维护医保基金安全:通过追溯码,医保部门可以精准发现、精准打击“回流药”、药品被串换销售等违法行为,守好人民群众的医保基金。

这样看来,药品追溯系统的完善和推广实在是利于人民群众的一件大好事。


然而,在落实到基层药店的落实工作中,还存在着很多的困难。


“这东西,不应该只要求员工,系统完善才是最主要的,现在全部的压力都在一线员工身上!”


“客人买的东西多了,刷码刷20分钟。顾客急得直跺脚。说不要了,别人就没你家麻烦。最后排队的人也等不急走了,我们店员忙了一个小时啥也没卖出去。”


“顾客把药买走了几天,码也扫过了。现在又回来耍泼要求退货怎么办?”


······


这些烦恼,已经是药店人心照不宣的痛了!



药品追溯码基层落地困难重重


总结药店人的烦恼,我们不难发现,政策虽好,但也确实给药店人带来了一些挑战和额外的负担。


首先,为了确保追溯码能够准确无误地被采集,并上传到系统中,药店需要投入更多的成本,比如购买或升级扫码设备、加强网络基础设施建设等。


相对于大型的连锁药店还有一定的能力去承担,中小型或者单体购买录入设备和系统,又要增加一笔运营成本。甚至还有一些系统商趁机收取接口费用,很多药店只能被动接受。


此外,连锁还需要对全体员工进行专门的培训,让他们掌握如何正确使用这些新工具和技术,这不仅需要时间,也增加了人力成本。


其次各地政策不同,有些地方入库和出售药品的同时都要扫追溯码,这对于忙碌的药店人来说,无疑加大了工作量。尤其是在销售的高峰时段,可能会导致顾客等待时间变长,影响服务质量。


对于那些不太熟悉电子设备或者扫码操作的药店人而言,可能还需要更多的帮助与指导才能顺利完成任务。


最后,在实际操作过程中可能会遇到各种预料之外的问题。比如扫码枪失灵、网络不稳定、重复扫码等情况,这些问题一旦发生就会严重影响到店铺的正常运转。


药店智汇认为,药品追溯码的落地对于保证公众健康有重大意义,虽然在实施过程中面临很多挑战,但是这是一个过程,需要我们药店行业齐心协力落实下去。


同时也要做好消费者教育,多多宣传药品追溯码的好处,在实际工作中争取用户的支持与包容!


你在录入药品追溯码的时候遇到了哪些困难呢?有没有什么解决办法?欢迎在评论区留下你的看法~


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