序 言
消防控制室值班人员应该掌握的 18 条应知应会内容
1、熟悉本单位的消防设施、器材的位置和使用方法。
（1）了解不同类型灭火器（如泡沫、干粉、二氧化碳灭火器）的使用方法。
（2）握手动报警按钮和自动火灾探测器的具体位置和功能。
2、掌握火灾报警控制器的操作方法和报警程序
（1）了解报警控制器的显示界面及故障指示灯的含义。
（2）能够迅速处理误报情况，按照操作规程复位报警器。
3、掌握消防联动控制系统的操作方法和控制程序
（1）理解各个联动设备的功能，如排烟风机、喷淋系统等。
（2）熟悉手动和自动操作模式的切换方法，以应对不同情况。
4、掌握消防水源、消防水池、消防水箱、消防栓、消防泵等设施的位置和使用方法
（1）熟悉不同类型消防栓的开启方式及注意事项。
（2）掌握消防泵的启动和停泵操作流程，了解常见故障及应对措施。
5、掌握自动喷水灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统等灭火系统的操作方法和控制程序
（1）了解各类灭火系统的适用场合及其优势和局限性。
（2）掌握灭火系统故障的排查方法和应急处理步骤。
6、掌握防火门、防火卷帘、防排烟系统等防火分隔设施的操作方法和控制程序
（1）熟悉防排烟系统的启动条件和手动控制方法。
（2）掌握防火卷帘的定期维护和故障排查程序。
7、掌握火灾应急广播系统、消防电话系统等通讯设施的操作方法和控制程序
（1）熟悉应急广播系统的操作流程，能及时发布疏散指令。
（2）了解消防电话的使用技巧，确保能够及时联系相关部门。
8、掌握火灾应急照明和疏散指示标志的位置和使用方法
（1）熟悉疏散指示标志的设置标准及其合理布局。
（2）在演练中确认所有人员都能快速找到安全出口和疏散通道。
9、掌握安全出口、疏散通道的位置和疏散程序
（1）了解各楼层的安全出口数量及其使用限制。
（2）制定并更新疏散路线图，确保所有人员熟知。
10、掌握火灾扑救的基本方法和注意事项
（1）理解不同燃烧物质的灭火原则，如油火和电器火的处理方法。
（2）熟悉扑灭初期火灾的有效措施，确保快速反应。
（3）了解个人防护装备的使用，确保在扑救时人身安全。
11、掌握火灾现场的应急处置措施和注意事项
（1）能够快速评估火灾的规模和发展趋势，制定相应的处置策略。
（2）识别可能的爆炸和毒气风险，采取相应的防护措施。
（3）明确各部门的应急职责，确保信息畅通和指挥有效。
12、掌握火灾报警、扑救、疏散等应急预案的内容和操作程序
（1）了解应急预案的组成部分，包括报警、扑救、疏散和救援。
（2）了解全体员工在预案中的角色。
13、掌握消防安全管理制度和操作规程
（1）熟悉单位内部的消防安全管理架构和职责分工。
（2）了解消防安全管理的法规要求，确保合规经营。
（3）参与消防安全会议，提出改进意见和建议。
14、掌握消防安全检查的内容和方法
（1）制定详细的检查计划，覆盖所有消防设施和器材。
（2）记录检查结果，及时整改发现的问题，确保无隐患。
15、掌握消防安全培训的内容和方法
（1）掌握单位定期组织消防知识培训内容。
（2）参与制定培训计划，包含理论知识与实操演练相结合。
（3）协助收集培训反馈，不断完善培训内容和方式。
16、掌握消防安全档案的建立和管理方法
（1）了解完整的消防安全档案，记录设施维护、检查和培训情况。
（2）定期更新档案信息，确保数据的准确性和时效性。
（3）了解档案的存取权限，确保信息的安全和保密。
17、掌握消防安全事故的报告和处理程序
（1）了解事故报告的时效要求和具体内容，确保及时上报。
（2）协助调查组进行事故调查，提供真实有效的信息。
（3）协助修订应急预案和操作规程，防止类似事件发生。
18、掌握消防安全法律法规和标准的基本内容
（1）定期学习相关法律法规，保持对消防安全法律知识的更新。
（2）参与消防安全培训，了解最新的消防标准和规范。
（3）在实际工作中严格遵守相关法律法规，维护单位的消防安全。
结 语
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