建德|“社保小车”追着人群跑!暖心服务再升级

政务   2024-11-22 16:02   浙江  


近日,一辆拉风的“社保小车”在建德市乾潭镇万乐节集市的街头巷尾走走停停、来回穿梭......以2024年“社保服务进万家”活动为契机,建德市创新推出“社保小车”服务,秉持着“人群在哪里 服务就送到哪里”的理念,社保“17代办员”主动走进人群,为群众提供“行走”的政策宣传、咨询解答、业务办理等服务。


在集市现场,老百姓对“社保小车”很感兴趣,纷纷来到车前就延迟退休、缴费基数调整、延缴办理等业务进行咨询,“没想到来赶个集,顺便就完成了参保缴费,真是太方便了。”“工作人员教我在手机上就可以完成资格认证,以后都不用特意跑到市里去办,真方便!”不少群众对“17代办员”专业、暖心的服务给予了肯定。“社保小车”推出当日,共计为群众发放社保宣传手册300余份,为90余人次提供各类咨询解答,指导37名群众通过手机线上办理参保缴费、资格认证、档次变更等业务。

早晨菜市场人流量大,傍晚广场、江边、超市人群聚集,“社保小车”追着人群跑、走进人群里,让基层的参保氛围更浓、让社保服务离百姓更近。“办社保 找小车”是“社保小车”对群众的庄严承诺,接下来,“社保小车”将进一步推广辐射,用“行走”的社保服务带给群众暖心、贴心和安心。

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