上午十点钟,打车去井冈山地铁站。
通常我会乘公交,但今天有两件行李,我还背着双肩包。早上还下了场雨,怕路上湿滑。
在省钱和安全之间,我还是选择了安全。
走到小区门口才打开滴滴出行。下单,秒接。应该是系统派单吧。
是辆灰色BYD,我等车靠路边停下,等后备箱弹开。等了几秒没见动静,才想起应该手动打开后备箱。
一边把行李箱拎上车,心里其实已经开始不爽了。
为啥国外出租车司机都是帮乘客拎行李的,“咱”就没这种规则?
历来如此,就是对的吗?
女人裹小脚的历史居然延续过一千年!不也,改了吗。
平台能不能修改规则?
倡导出租车司机主动帮乘客放置行李,设立考评奖励机制,倒逼司机主动拿取行李,从而改变“行业潜规则”。
跟文明社会接轨。
今天我就在想啊,为啥国内的出租车司机“高高在上”,只负责开车,不负责帮乘客拿行李,大家还默认“这是正常的”?
可能,汽车虽然进入中国了,也进入每个家庭了,但汽车文明并没有与文明社会同步。想想四五十年前,就能开上车的,都是什么人?
是不是高高在上的?有特权的?我小时候还有”喇叭一响,黄金万两“的顺口溜,能开上大汽车、甚至能开上汽车,那是了不起的大事。
所以,即便有了出租车,那种作为驾驶人的傲慢和无理,甚至是潜规则也一直延续到了现在。
文明社会什么样?
出租车司机把路边停车,从驾驶室出来,帮客人把行李放进后备箱,到达目的地,再把行李箱取下来,交给乘客。打车期间,乘客是不需要自己把行李拎上拎下的。
去年在法国南部小城尼斯,我看到出租车司机是个老爷爷,胡子都花白了。就习惯性地拎起了行李,准备往后备箱里放。
还怪小曦同学不给帮忙,她制止我:“妈,不用。这是在国外。”
白胡子老爷爷也说:no。
还说了啥,我就听不懂了。
我承认自己受到了很大的冲击。知道“腐朽的堕落的垂死挣扎的”资本主义(这词好熟,不知政经课上还有没有)并不是一无是处。
当然,也不是所有司机都不帮乘客放行李。
我打也到过那种车,司机特别热情地帮乘客拎行李。通常,那些司机都很年轻。应该是受到过现代文明的洗礼和影响。这种司机的车,往往也很干净整洁。
打滴滴也像开盲盒。最怕遇到车脏人脏的。
今天我去地铁站打到的快车,就脏得一匹。且不说真皮座椅看得见的污垢,地垫上的沙土碎屑,车上混合着的烟味汗臭味比“穷人身上的地铁味”还冲……
要不是赶时间,我可能就取消订单了。
司机看上去奔五六十岁,一张垮塌的老脸,早上大概都没洗。最令我惊诧的,是他在等红绿灯时,居然吃起了花生。吃带壳的花生的声音跟磕瓜子不同,他在副驾驶座位上摸起花生,一边吃,一边就把花生壳从窗户里吐了出去……
我——
心里有一万匹草泥马飞过。觉得这种司机可真tm给青岛丢脸。
但一声没吭。
这种老男人,虽然也活到了一大把年纪,但其实已经死了。
你看,他连自己的生产工具(车辆)都不打扫干净,保持内外整洁;他又一张死面孔面对乘客,连一句文明礼貌用语都不讲;他也不帮乘客拎行李箱;他还破坏城市环境卫生……跟死人有什么区别?
就,会,开个车?
到目的地,我一边自己拎下行李,一边又想:
哎,也别怪司机的职业有什么坐骨神经痛什么腰突,你别老是坐在驾驶室,帮乘客拎拎行李,不就可以经常下车活动活动腰身和肢体吗?不是对自己身体有利吗?
腚怎么就那么沉?
上了地铁,我就发了条微博。吐槽了这件事。
因为艾特了滴滴出行,过了一个多小时,就收到滴滴出行的留言和私信。
其实,我不是打算投诉司机,也不希望人家因此被减分或丢了饭碗(不至于)啥的。
只是讲述了这种现象。
当然,也寄希望通过平台的管理,将来有一天,咱们也可以享受出租车司机帮忙拎行李的服务。老龄化社会到来了,服务行业、窗口行业的服务意识,跟上了吗?
即便我不在微博艾特滴滴出行,我知道,他们的客服也会搜到这条提到了滴滴的微博信息。
之前,我在南方某城市忘了是常州还是镇江打车,等红绿灯的间隙,司机刷股票行情,我觉得有趣,顺手拍照发了条微博,也是没想到收到滴滴客服的私信。
若不是今天再次收到私信,我都忘了上次的事了。
也可见,滴滴的服务,真的是不错。真的是有人在监督管理。
但愿,我们这个社会,也越来越文明,越来越好吧。
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