“以前办理退休手续需要跑多个部门，现在只需一个窗口就能办完，真是省时又省力。”12月4日，凉山州政务服务中心人社服务窗口前，前来办理退休手续的田先生感慨地说。
群众的满意，离不开“信用+”模式的深入推进。近年来，州人社局聚焦完善社会保障、加强劳动保障监察执法、优化公共服务等方面，以“信用+”模式为引领，加强人社领域诚信建设，以信用环境“软实力”支撑人社事业“硬发展”。
“推行‘信用+承诺制’以来，群众在办理社会保险待遇申领时，除了要上传退休相关材料，还需签署承诺书。”州人社局相关负责人介绍，该制度以申请人的信用为基础，申请人只需作出相应承诺，即可先行获得行政许可，大幅缩短审批周期，实现“减证便民”向“无证利民”转变。
在推进“信用+”模式过程中，凉山人社系统以让群众满意为出发点和落脚点，全面启动社会保障卡居民服务“一件事”和企业职工退休“一件事”工作，简化办事流程，提高办事效率。针对企业，推行“信用＋告知承诺”审批模式，为信用良好的企业主动提供服务，以信用建设推动审批效率提升，营造诚信守法营商环境，助力企业健康发展。
线上线下齐发力，人社服务更贴心。线下，州人社局设置综合服务窗口，企业和群众只需在一个窗口就能办完所有手续；线上，推出手机APP和网上办事大厅等服务平台，企业和群众可以随时随地查询和办理相关业务，人社服务“触手可及”。
凉山人社系统聚焦就业创业、劳动保障、事业单位人事管理等群众关切问题，推行“信用+就业创业”“信用+劳动保障”等制度，打造知信、守信、重信的发展空间。
为了让群众企业深入了解“信用+”制度，州人社局结合人社普法宣传月、“10+N”就业服务专项活动、“双随机、一公开”检查，综合运用微信公众号、政务服务窗口等载体，广泛开展诚信守法教育，宣传人力资源和社会保障法律法规政策、信用知识等，引导群众企业树立诚信理念，营造全民诚实守信的浓厚氛围。
记者在西昌市一在建项目施工现场看到，工人们忙碌施工，劳动保障监察人员通过系统实时监控项目进展情况，一旦发现违法用工、拖欠工资等行为，系统会立即发出预警，并自动将信息推送给相关部门进行处理。
“这样的监管方式不仅能直观了解项目进展，也能及时发现和解决潜在的劳动保障问题。”现场劳动保障监察人员告诉记者，为加强农民工服务保障工作，州人社局实施信用分级分类监管制度，通过精准分类监管对象，实现差异化监管和在建项目全过程动态系统监管。今年以来，系统已动态监管全州207个入库在建项目，预警消除率达100%。
在事业单位招聘中，州人社局根据《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》，对于被人民法院认定的失信被执行人，以及其他政策法规明确禁止招聘为事业单位工作人员的失信人员，一律实行严格的信用审查，确保事业单位招聘的公正性和纯洁性。
目前，人社系统探索实施的“信用+”模式，正推动凉山社会信用体系建设与人社中心工作深度融合，为构建和谐社会、助推经济高质量发展作出积极贡献。（记者 江滢）
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